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Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
FREIWILLIGE RÜCKGABE: Wenn das Produkt in einwandfreiem Zustand ist, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein, um das Produkt zurückgeben zu können: Im Falle von Matratzen wird das Produkt vakuumverpackt geliefert und muss vor dem Gebrauch 24 Stunden lang auf einer glatten Oberfläche ruhen. Weder Matratzen noch Kissen, Matratzenbezüge oder Matratzenauflagen können aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen oder Ausrollen zurückgegeben werden. Um den optimalen Zustand des Produkts zu erhalten, muss es innerhalb von drei Wochen nach Erhalt ausgepackt werden, andernfalls kann das Unternehmen nicht für etwaige Qualitätseinbußen verantwortlich gemacht werden. Überschreiten Sie nicht die Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Senden Sie es in der gleichen Box und in perfekter Verpackung Bedingungen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um herauszufinden, wohin Sie sie schicken sollen soporte6@zipzap.es. Sobald die Bestellung in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung des Geldes vornehmen. Zipzap Online S.L. erstattet den Betrag abzüglich der Versand- und Rücksendekosten innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt des ordnungsgemäßen Rücksendeantrags, wobei wir uns das Recht vorbehalten, die Rücksendung bis zum Erhalt der Ware oder der Bestätigung der Rücksendung auszusetzen.
Bitte entfernen Sie nicht das Etikett, das sich eventuell auf dem Produkt befindet, da wir im Falle einer Reklamation Fotos davon benötigen.