Die Firma hat ihren Sitz in Rain, Deutschland

Die Botschaft des Händlers

« 1001 Inspirationen für Garten, Haus und Heimtier Das Familienunternehmen Dehner ist eine europaweit tätige Unternehmensgruppe mit Sitz im bayerischen Rain am Lech. 1947 im Zwei-Personen-Betrieb als Großhandel für Feldsaatgut gegründet, sind wir mittlerweile der führende Cross Channel-Händler der grünen Branche. Heute sind Nutzpflanzen ein Hobby für Genießer, Ziergärten und das Thema Outdoor-Living sind ein Lifestyle-Trend. Diese Liebe zur Natur ist eine Leidenschaft, die wir mit unseren Kunden teilen und in immer wieder neuen Formen bedienen. Als verantwortungsvolles Unternehmen achten wir auf höchste Qualitäts- sowie ökologische Standards. Alles für grenzenloses Gartenglück … und die schönsten Momente zu Hause. »

Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • Die zuzüglich zum Warenpreis zu zahlende Versandkostenpauschale beträgt pro Bestellung EUR 5,99 für Standardversand, EUR 9,99 bei Sperrgut und bei Pflanzenartikel immer mindestens EUR 7,99. Bei Waren, die wir Ihnen durch eine Spedition liefern, betragen die Versandkosten EUR 19,99 oder EUR 49,99.
  • Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen
    1. Geltungsbereich
    Für alle Bestellungen über unseren Shop „Dehner, Garten & Zoo“ unter ManoMano getätigten
    Einkäufe gelten die nachfolgenden AGB. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie die AGB in der
    zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an. Die AGB regeln die Einzelheiten der
    Vertragsbeziehung und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen in der rechtlich
    maßgeblichen Fassung.
    2. Vertragspartner, Vertragsschluss
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG.
    Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG, Donauwörther Str. 3-5, 86641 Rain, eingetragen im
    Handelsregister des Amtsgerichts Augsburg unter 18972, vertreten durch die Dehner Gartencenter
    Verwaltungs-GmbH, Donauwörther Str. 5, 86641 Rain (Amtsgericht Augsburg HRB 30828), diese
    ihrerseits vertreten durch die einzelvertretungsberechtigten Geschäftsführer Georg Weber, Frank
    Böing, Dr. Hansjörg Flassak und Oliver Haller, USt-Identifikations-Nr.: DE 308 158 430.
    Die Darstellung der Produkte im Shop „Dehner, Garten & Zoo“ auf ManoMano stellt kein rechtlich
    bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie haben die Möglichkeit,
    den Bestellprozess über das Warenkorbsystem abzuschließen. Sie können unsere Produkte zunächst
    unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen
    Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten
    Korrekturhilfen nutzen. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde
    aus, durch Anklicken des Bestellbuttons („Zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie eine verbindliche
    Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
    Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail, sobald ManoMano Ihre Zahlung
    erhalten und bestätigt hat. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung stellt jedoch noch keine
    Annahme Ihres Angebots auf Abschluss eines Vertrages dar. Wir nehmen Ihre Bestellung erst durch
    Versand einer Versandbestätigung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware an.
    3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
    Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
    Wir speichern den Vertragstext auf unseren Systemen, die jedoch für Sie nicht zugänglich sind.
    Über Ihren ManoMano-Account haben Sie jedoch die Möglichkeit, Ihre letzten Bestellungen unter
    //.manomano.de/meine-bestellungen einzusehen.
    4. Preise und Nebenkosten
    Die in unserem Shop „Dehner, Garten & Zoo“ auf ManoMano genannten Endpreise enthalten die
    gesetzliche Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Sie verstehen sich in EURO und zzgl.
    der nachstehend genannten Nebenkosten.
    Die zuzüglich zum Warenpreis zu zahlende Versandkostenpauschale beträgt pro Bestellung EUR 5,99
    für Standardversand, EUR 9,99 bei Sperrgut und bei Pflanzenartikel immer mindestens EUR 7,99. Bei
    Waren, die wir Ihnen durch eine Spedition liefern, betragen die Versandkosten EUR 19,99 oder EUR
    49,99.
    5. Lieferbedingungen
    Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
    6. Bezahlung
    In unserem Shop „Dehner, Garten & Zoo“ auf ManoMano stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden
    Zahlungsarten zur Verfügung:
    Sie können den Rechnungsbetrag per Kreditkarte oder Banküberweisung oder durch eine andere in
    Ihrem ManoMano-Konto hinterlegte Zahlungsart begleichen. Die Zahlungsabwicklung wird durch
    ManoMano durchgeführt. Ihre Bestellung wird erst ausgelöst, wenn ManoMano Ihre Zahlung
    erhalten und bestätigt hat. ManoMano leitet uns die Zahlung weiter, ohne dass wir Ihre
    Zahlungsdaten erhalten. Nähere Informationen finden Sie auf den Hilfeseiten von ManoMano:
    //.faq.manomano.com/hc/de/articles/360000643888-Welche-Zahlungsarten-sind-möglich-.
    7. Rückgabegarantie
    Unbeschadet der Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte bieten wir Ihnen die folgende freiwillige
    Rückgabegarantie an:
    Sämtliche Produkte, die Sie von uns erwerben, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der
    Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und
    unbeschädigtem Zustand befindet. Waren, die zwischen dem 1. Oktober und dem 31. Dezember
    eines Jahres versendet werden, können bis zum 31. Januar des folgenden Jahres zurückgesendet
    werden.
    Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksenden,
    erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, jedoch nicht die Versandkosten Ihres ursprünglichen Kaufes.
    Außerdem tragen Sie das Transportrisiko sowie die Rücksendekosten.
    Die Rücksendung der Ware ist für Sie kostenfrei, wenn
     Sie hierfür den in der Lieferung beigefügten Retourenaufkleber verwenden oder
     der Artikel einen Verkaufspreis von mehr als 40 EUR hat und innerhalb von 14 Tagen an uns
    zurücksendet wird.
    Bei einer späteren Rücksendung tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei
    Speditionsware werden diese Kosten auf höchstens etwa 75 EUR geschätzt.
    Diese Rückgabegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr
    Widerrufsrecht.
    8. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
    9. Transportschäden
    Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler
    bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die
    Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und
    deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen
    uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung
    geltend machen zu können.
    10. Gewährleistung und Garantien
    Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
    Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung
    der Ware. Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche
    aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
    verursacht wurden
     bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
     bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
     bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
    Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der
    Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten),
     im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
     soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
    Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen
    finden Sie jeweils beim Produktangebot im Shop „Dehner, Garten & Zoo“ auf ManoMano. Wird in
    der Artikelbeschreibung eine Garantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns
    gegenüber hiervon unberührt.
    Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen, Wünschen und Beschwerden: E-Mail: [email protected],
    Telefon: +49 (9090) 78 97 82 5, Fax: +49 (9090) 77 71 55 von Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00
    Uhr.
    11. Haftung
    Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder
    Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
     bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
     bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
     bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
     soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
    Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung
    des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig
    vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen
    Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss
    vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
    Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
    12. Streitbeilegung
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier
    finden //ec.europa.eu/consumers/odr/.
    Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir
    nicht verpflichtet und nicht bereit.
    13. Rechtswahl und Gerichtsstand
    Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
    materiellen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf.
    Die gesetzlichen Vorschriften zur Geltung zwingenden Verbraucherschutzrechtes bleiben unberührt.
    Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentliches
    Sondervermögen, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis
    Augsburg, sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Im Übrigen gelten für den
    Gerichtsstand die gesetzlichen Vorschriften.
    14. Elektrogeräte Rücknahme Altgeräte
    Bei der Abgabe eines neuen Elektro- oder Elektronikgerätes an einen Endnutzer nehmen wir ein
    Altgerät des Endnutzers der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie
    das neue Gerät erfüllt, am Ort der Abgabe oder in unmittelbarer Nähe hierzu unentgeltlich zurück.
    Ort der Abgabe in diesem Sinne ist auch der private Haushalt, sofern dort durch Auslieferung die
    Abgabe erfolgt. Bitte teilen Sie uns bei Abschluss des Kaufvertrages für das neue Elektro- und
    Elektronikgerät Ihre Absicht mit, bei der Auslieferung des neuen Geräts ein Altgerät zurückzugeben.
    Stand: Januar 2022
  • Mit diesen Informationen möchten wir Sie anhand der Vorgaben aus Art. 14 DSGVO darüber
    informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Diese
    Datenschutzerklärung verwendet Begriffe der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO);
    Erläuterungen dazu finden Sie in Art. 4 DSGVO.
    1. Bezeichnung der Verarbeitungstätigkeit
    Diese Datenschutzinformationen erfolgen im Zusammenhang mit einer Bestellung und mit
    Kundenanfragen im ManoMano-Marketplace von Dehner.
    2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
    Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG, Donauwörther Straße 3-5, D-86641 Rain
    Tel. +49 (9090) 789 782 5 (von Montag bis Samstag 08:00 bis 20:00 Uhr)
    Fax +49 (9090) 77 71 55
    E-Mail: [email protected]
    3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
    Dehner Holding GmbH & Co. KG
    Datenschutzbeauftragter der Dehner-Gruppe
    Donauwörther Straße 3-5, 86641 Rain, Deutschland
    E-Mail: [email protected]
    4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
    Sie wurden bereits in der von ManoMano bereitgestellten Datenschutzerklärung
    (https://cdn.manomano.com/legal/data-protection/de.pdf) über die Erhebung und Speicherung Ihrer
    personenbezogenen Daten sowie über Art und Zweck deren Verwendung informiert. Für die
    Bestellung werden diese Daten von ManoMano an uns übermittelt und von uns verarbeitet. Wir
    erheben keine weiteren über die von ManoMano hinausgehenden personenbezogenen Daten von
    Ihnen, außer Sie übermitteln uns Ihrerseits solche Daten beispielsweise im Rahmen einer
    Kundenanfrage.
    Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Bestellung zum Zweck der Begründung, Durchführung
    und Abwicklung des Kaufvertrages.
    Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
    Wir verarbeiten Ihre Daten ferner zum Zweck der Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen, d.h.
    außerhalb eines Vertragsverhältnisses. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser
    berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Beantwortung der
    allgemeinen Kundenanfrage.
    Zahlungsdaten wie beispielsweise Kreditkarten- oder Bankkontonummern werden bei ManoMano-
    Bestellungen nicht durch uns verarbeitet, da die Zahlungsabwicklung in Verantwortung und durch
    ManoMano erfolgt.
    Bei einer Nichtbereitstellung der Daten können Ihre Bestellung und damit der Kaufvertrag nicht
    angenommen und Kundenanfragen von Ihnen nicht bearbeitet werden.
    5. Kategorien personenbezogener Daten
    Folgende personenbezogene Daten von Ihnen werden durch die Dehner Gartencenter GmbH & Co.
    KG verarbeitet:
     Vorname
     Nachname
     Rechnungsadresse
     ggf. abweichende Lieferadresse
     Telefonnummer
     pseudonymisierte E-Mail-Adresse
     Bestellnummer
     Rechnungsnummer
    6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
    Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch weitere Empfänger erfolgt ausschließlich
    durch die im Rahmen der Vertragsabwicklung und der Bearbeitung von Kundenanfragen beteiligten
    Dienstleistungspartner. Dies umfasst auch Unternehmen innerhalb der Dehner-Gruppe. Die
    Kategorien von Empfängern sind:
     Marketplace-Anbieter
     E-Commerce und Omnichannel-Handel
     Logistik und Warenversand
     Kundenservice
     Finanzbuchhaltung und Controlling
    In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten beschränkt sich der Umfang der
    übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum. Informationen zur Übermittlung Ihrer
    personenbezogenen Daten an Empfänger durch ManoMano entnehmen Sie bitte der
    Datenschutzerklärung von ManoMano.
    7. Übermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation
    Es besteht keine Absicht, Ihre personenbezogenen Daten durch uns in ein (außereuropäisches)
    Drittland oder an eine internationale Organisation zu übermitteln.
    Informationen zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine
    internationale Organisation durch ManoMano entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von
    ManoMano.
    8. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten
    Die für die Vertragserfüllung erhobenen personenbezogenen Daten werden aufgrund von steuerund
    handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zehn Jahre, Geschäftsbriefe
    (z.B. E-Mail-Korrespondenz zu einer Bestellung) sechs Jahre und Daten aus allgemeinen
    Kundenanfragen ohne Auftragsbezug zwölf Monate durch uns aufbewahrt, es sei denn, wir sind zu
    einer längeren Speicherung verpflichtet oder wir haben ein berechtigtes Interesse an der weiteren
    Speicherung.
    Informationen zur Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch ManoMano
    entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von ManoMano.
    9. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling
    Wir führen bei einer ManoMano-Bestellung keine automatisierte Entscheidungsfindung
    einschließlich Profiling wie bspw. Bonitätsabfragen durch.
    Informationen zum Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling
    Ihrer personenbezogenen Daten durch ManoMano entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung
    von ManoMano.
    10. Betroffenenrechte
    In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben Sie unter denen im
    Gesetz genannten Voraussetzungen unter anderem folgende Rechte. Zur Ausübung der Rechte
    wenden Sie sich bitte an den oben genannten Verantwortlichen oder den Datenschutzbeauftragten.
     Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO
     Recht auf Berichtigung Ihrer Daten gemäß Art. 16 DSGVO
     Recht auf Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO
     Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 18 DSGVO
     Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
     Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
    Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6
    Abs. 1 Buchst. f erfolgt, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
    ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten
    Widerspruch einlegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
    Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu
    betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie
    betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies
    gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
     Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO:
    Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach
    Stand: November 2021

  • Sollten Sie Ihre Meinung ändern, ist der Rückversand kostenlos!
    Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern. Das Produkt muss unbenutzt, in gutem Zustand und originalverpackt sein. Sobald der Händler Ihr Paket erhalten hat, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet.

    Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
    Das geht ganz einfach! Kontaktieren Sie den Händler über "Meine Bestellungen", um Anweisungen für die Rücksendung zu erhalten.
  • Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG
    Donauwörther Str. 3-5
    D-86641 Rain

    Telefon: +49 (0)9090 78 97 82 5

    Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr.

    E-Mail: service(at)dehner.de


    Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Eine Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeteiligungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht nicht.

    Komplementärin:
    Dehner Gartencenter Verwaltungs-GmbH
    D-86641 Rain
    Amtsgericht Augsburg HRB 30828

    Geschäftsführer:
    Georg Weber,
    Frank Böing,
    Dr. Hansjörg Flassak,
    Oliver Haller

    Eingetragen beim Amtsgericht Augsburg HRA 18972
    UST-ID-Nummer: DE 308 158 430
    GLN 40 03572 000436

    Für den Verkauf von Bio-Produkten geprüft und zertifiziert durch: DE-ÖKO-006
    FSC®-Zertifizierungsnummer: N001502
    Lucid Verpackungsregister: DE2681128840853
    BattG-Registrierungsnummer: DE 86498956
    WEEE-Reg.-Nummer: DE 69384291