
Die Botschaft des Händlers
« Unsere Philosophie ist es Menschen bestmöglich zu unterstützen, die etwas selbst bauen, reparieren oder verbessern möchten. Dazu gehört nicht nur unser Sortiment an Markenprodukten, sondern auch unsere professionelle und persönliche Produktberatung. Ganz egal ob Sie als selbständiger Fliesenleger nach einem zuverlässigen, schnellen Lieferanten für Fliesenkleber und Silikon suchen oder als Eigenheimbesitzer ihr Wohnzimmer mit einem neuen Anstrich verschönern möchten. Jeder Selbermacher ist bei uns herzlich willkommen. »
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Versand und Zahlungsbedingungen
Wir liefern im gesamten deutschen Bundesgebiet und in ausgewählte europäische Länder. Bitte
wählen Sie im unteren Bereich unseres Shops das gewünschte Lieferland aus, um die
entsprechenden Versandkosten für dieses Land anzuzeigen. Alle Paketsendungen werden durch
unsere Versandpartner bis an die Haustür geliefert. Bei Bestellungen die durch eine Spedition
ausgeliefert wird, erfolgt die Entladung frei Bordsteinkante. Auf dieser Seite erhalten Sie einen
genauen Überblick über alle möglichen Versandarten und deren Kosten:
Versandkosten Paketdienst
Der Versand erfolgt per Paketdienst inklusive Sendungsverfolgung und Wunschzustellung. Ihre
Sendung wird zugestellt in der Zeit von Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr. Ab einem
Bestellwert von 150,00 € versenden wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Versandkosten Spedition
Der Versand erfolgt per Spedition mit Lieferung frei Bordsteinkante. Ihre Sendung wird von
unserem Spediteur per E-Mail oder Telefon avisiert. Sie können dann mit der Spedition einen für
Sie geeigneten Termin für die Zustellung planen. Sollten Sie kein Avis wünschen, teilen Sie uns
dies bitte mit. In diesem Fall verkürzt sich die Laufzeit Ihrer Sendung um einen Werktag. -
Datenschutz
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Seebauer - Service-GmbH
Albersdorf 24
07980 Berga/Elster
Deutschland
[email protected]
Telefon: 0800 6666 101
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für
uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem
Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-
Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des
Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den
Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung
eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs
gelöscht.
Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere
Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der
vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie
alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren
Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer
Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung
beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf. bestehenden
Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie etwaiger gesetzlicher
Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene
Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als
solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung
benötigen und wir ohne deren Angabe die Bestellung nicht versenden können. Welche Daten
erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der Weitergabe an unsere
Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den
nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des
Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der
steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung
vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Warenwirtschaftssystem
Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir Warenwirtschaftssysteme externer Dienstleister
ein. Unsere Dienstleister sind im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig. Bei Fragen zu
unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich
bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR.
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere
Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen
Kommission.
2.2 Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie
sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der
Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen auf
unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder
durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder
über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres
Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung
Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber
hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in
dieser Erklärung informieren.
2.3 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme
mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche
gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer
Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen
Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten
gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung
vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der
Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren
erforderlich ist.
Entsprechendes gilt für die Datenweitergabe an unsere Hersteller bzw. Großhändler in den Fällen,
in denen sie den Versand für uns übernehmen (Streckengeschäft). Diese gelten als
Versanddienstleister im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandankündigung
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt
haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und
Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum
Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung
beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im
Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür
angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt
haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich
erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
IDS Logistik GmbH
Saaläckerstraße 8
63801 Kleinostheim
Deutschland
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Deutschland
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Deutschland
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern
zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion
notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer
Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den
ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich
ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die
Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer
eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die
Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer
Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung
beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer
Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für die
Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der
Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung,
Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung) verwenden. Dies dient
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem
effizienten Zahlungsmanagement.
4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna Zahlungsdienstleistungen
Klarna Lastschrift, Kauf auf Rechnung via Klarna, Klarna Ratenkauf
Wenn Sie sich für die Zahlungsdienstleistungen der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34
Stockholm, Schweden (im Folgenden Klarna) entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung nach
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und
Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen. In Deutschland können für die
Identitäts- und Bonitätsprüfung die in der Datenschutzerklärung von Klarna genannten
Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Die erhaltenen Informationen über die statistische
Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung
über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre Einwilligung
können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung genannten
Kontaktmöglichkeit widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte
Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können. Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung
der personenbezogenen Daten jederzeit auch gegenüber Klarna widerrufen.
5. Werbung per E-Mail, Post, Telefon
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder
gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund
Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom
Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten
beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.
Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt
haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich
erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
5.1 E-Mail-Newsletter ohne Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung
erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von §
7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus
unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache
unserer Kunden.
Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link
in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den
Basistarifen entstehen.
Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt
haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich
erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
5.2 Versand von Bewertungsbitten per E-Mail
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Bitte zur
Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese
Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung
beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Bewertungsbitte
widerrufen werden.
Die Bewertungsbitten werden gegebenenfalls auch durch unseren Dienstleister der Trusted Shops
GmbH Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Trusted Shops) versendet.
Wir erhalten dabei im Rahmen des Versands von Bewertungsbitten Informationen zum jeweiligen
Status durch Trusted Shops (z.B. ob die Bewertungsbitte versendet wurde und ob diese
angekommen ist). Dies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Erfüllung unseres
berechtigten Interesses, Informationen über die Bewertungseinladungen zu erhalten, um darauf
basierend ggf. Optimierungen vorzunehmen sowie zur Erfüllung des berechtigten Interesses von
Trusted Shops, diese Service-Leistung anbieten zu können.
Für die Versendung von Bewertungsbitten und für die Erhebung und Anzeige von Bewertungs- bzw.
Statusinformationen sind wir gemeinsam mit Trusted Shops verantwortlich.
Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops GmbH bestehenden gemeinsamen
Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte
bitte bevorzugt an die Trusted Shops GmbH, deren Kontaktmöglichkeiten Sie hier finden. Weitere
Informationen zum Datenschutz können sie dem folgenden Link hier entnehmen. Unabhängig davon
können Sie sich auch immer an uns unter der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen
Kontaktmöglichkeit wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den
weiteren Verantwortlichen weitergegeben.
5.3 Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für
eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen
zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache
unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können der Speicherung und Verwendung
Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit widersprechen.
5.4 Telefonwerbung
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden
wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten zu eigenen
Werbezwecken, z.B. zur Information über interessante Angebote und unsere Produkte. Sie können
Ihre Einwilligung jederzeit entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung
beschriebene Kontaktmöglichkeit oder durch eine mündliche Mitteilung bei jedem Anruf
widerrufen. Nach Widerruf löschen wir Ihre Telefonnummer, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine
weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinaus gehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung
informieren.
6. Cookies und weitere Technologien
6.1 Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu
ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter
Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach
Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf
Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen
(persistente Cookies).
Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite
(z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese Technologien werden IP-Adresse,
Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung
unserer Webseite (z. B. Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies
dient im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Zudem verwenden wir Technologien zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen wir
unterliegen (z.B. um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
nachweisen zu können) sowie zu Webanalyse und Online-Marketing. Weitere Informationen hierzu
einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung finden Sie in den
nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Gegebenenfalls verwenden wir darüber
hinaus Technologien, die in dieser Datenschutzerklärung nicht einzeln aufgelistet sind. Nähere
Informationen zu diesen Technologien einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die
Datenverarbeitung finden Sie auf der Usercentrics Plattform. Diese erreichen Sie, indem Sie auf
die Fingerabdruck-Schaltfläche in der rechten bzw. linken unteren Ecke der Seite klicken.
Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft
EdgeTM / SafariTM / ChromeTM / FirefoxTM / OperaTM
Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt
haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an die in der
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit. Alternativ können Sie auf die
Fingerabdruck-Schaltfläche in der rechten bzw. linken unteren Ecke der Seite klicken. Bei der
Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.
6.2 Einsatz von Usercentrics Consent Management Plattform zur Verwaltung von Einwilligungen
Auf unserer Webseite setzen wir die Usercentrics Consent Management Plattform („Usercentrics“)
ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer
Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Einwilligung in die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten
und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer
rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir unterliegen.
Usercentrics ist ein Angebot der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München,
Deutschland die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet. Bei Besuch unserer Webseite speichert
der Webserver von Usersentrics ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre anonymisierte IP-
Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen
zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält. Ihre Daten werden nach drei Jahren gelöscht, sofern Sie
nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die
gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
7. Einsatz von Cookies und anderen Technologien zu Webanalyse und Werbezwecken
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden
wir auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und andere Technologien von Drittanbietern.
Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der jeweiligen Technologie durch uns werden die in
diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten
finden Sie in dem Abschnitt "Cookies und weitere Technologien". Weitere Informationen
einschließlich der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern finden Sie bei
den einzelnen Technologien. Bei Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer
Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung
beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
7.1 Einsatz von Google-Diensten zu Webanalyse und Werbezwecken
Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google Technologien automatisch
erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server
der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort
gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor.
Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen
Kommission. Sofern Ihre IP-Adresse über die Google Technologien erhoben wird, wird sie vor der
Speicherung auf den Servern von Google durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung gekürzt. Nur
in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort
gekürzt. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die
Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen Vereinbarung
zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitergehende Informationen über
die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
Google Analytics
Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des
Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer
Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen
Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Ihre IP-Adresse wird
grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Datenverarbeitung
erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google.
Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer Webseite haben wir
die Datenfreigabeeinstellungen für "Google-Produkte und -Dienste" aktiviert. So kann
Google auf die von Google Analytics erhobenen und verarbeiteten Daten zugreifen und
anschließend zur Verbesserung der Google-Dienste verwenden. Die Datenfreigabe an Google im
Rahmen dieser Datenfreigabeeinstellungen erfolgt auf Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung
zwischen Verantwortlichen. Wir haben keinen Einfluss auf die anschließende Datenverarbeitung
durch Google.
Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer Webseite nutzen wir die sog. User-ID-
Funktion. Mithilfe dieser Funktion können wir Ihren Interaktionsdaten einer oder mehreren
Sitzungen auf unseren Online-Auftritten eine eindeutige, permanente ID zuweisen und somit Ihr
Nutzerverhalten geräte- und sitzungsüberübergreifend analysieren.
Zur Erstellung und Durchführung von Tests verwenden wir zudem die Erweiterungsfunktion von
Google Analytics Google Optimize.
Zur Webanalyse wird durch die Erweiterungsfunktion von Google Analytics Google Signals ein
sog. „Cross-Device Tracking“ ermöglicht. Soweit Ihre internetfähigen Geräte mit Ihrem Google-
Konto verknüpft sind und Sie die Einstellung „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto
aktiviert haben, kann Google Berichte über Ihr Nutzungsverhalten (insb. die geräteübergreifenden
Nutzerzahlen) erstellen, auch wenn Sie Ihr Endgerät wechseln. Eine Verarbeitung von
personenbezogenen Daten durch uns findet insoweit nicht statt, wir erhalten lediglich auf Basis
von Google Signals erstellte Statistiken.
Zu Webanalyse und Werbezwecken wird durch die Erweiterungsfunktion von Google Analytics das
sog. DoubleClick-Cookie eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten
ermöglicht. Google wird diese Informationen benutzen, um Reports über die Webseitenaktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu
erbringen.
Google AdSense
Unsere Webseite vermarktet über Google AdSense Platz für Anzeigen von Drittanbietern. Diese
Anzeigen werden Ihnen an verschiedenen Stellen auf dieser Webseite angezeigt. Über das sog.
DoubleClick-Cookie wird die Anzeige interessengerechter Werbung durch die Erhebung und
Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen
sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) sowie die automatische Zuordnung einer
pseudonymen UserID, mit deren Hilfe die Interessen anhand von Besuchen dieser und anderer
Webseiten festgestellt werden, ermöglicht.
Google Ads
Zu Werbezwecken in den Google Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter wird bei Besuch
unserer Webseite das sog. Google Remarketing Cookie gesetzt, das automatisch durch die
Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-
Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) und mittels einer
pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte
Werbung ermöglicht. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie
die Einstellung „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben. Sind sie in
diesem Fall während des Besuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre
Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes
Remarketing zu erstellen und zu definieren.
Zur Webseitenanalyse und Ereignisverfolgung messen wir über das Google Ads Conversion
Tracking Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine Werbeanzeige von Google Ads
auf unsere Website gelangt sind. Hierzu können Cookies eingesetzt und Daten (IP-Adresse,
Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung
unserer Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder
Newsletteranmeldung) erfasst werden, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen
Nutzungsprofile erstellt werden.
Google Maps
Zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen werden durch Google Maps Daten über
Ihre Nutzung der Maps-Funktionen, insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten, erhoben, an
Google übermittelt und anschließend von Google verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf diese
anschließende Datenverarbeitung.
Google reCAPTCHA
Zum Zwecke des Schutzes vor Missbrauch unserer Web-Formulare sowie vor Spam durch
automatisierte Software (sog. Bots) erhebt Google reCAPTCHA Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des
Besuchs, Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) und
führt mittels eines sog. JavaScript sowie Cookies eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite
durch. Daneben werden andere, durch Google Dienste in Ihrem Browser gespeicherte Cookies
ausgewertet. Ein Auslesen oder Speichern von personenbezogenen Daten aus den Eingabefeldern
des jeweiligen Formulars findet nicht statt.
YouTube Video Plugin
Zur Einbindung von Inhalten Dritter werden über das YouTube Video Plugin in dem von uns
verwendeten erweiterten Datenschutzmodus Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte-
und Browser-Informationen) erhoben, an Google übermittelt und anschließend von Google
verarbeitet, nur wenn Sie ein Video abspielen.
7.2 Einsatz von Facebook-Diensten zu Webanalyse und Werbezwecken
Facebook Analytics
Im Rahmen von Facebook Analytics werden aus den mit dem Facebook Pixel erhobenen Daten über
Ihre Nutzung unserer Webseite Statistiken über Besucheraktivitäten auf unserer Webseite erstellt.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung
durch Facebook (by Meta). Ihre Analyse dient der optimalen Darstellung und Vermarktung unserer
Webseite.
Facebook Ads
Über Facebook Ads werben wir für diese Website auf Facebook (by Meta) sowie auf anderen
Plattformen. Wir bestimmen die Parameter der jeweiligen Werbekampagne. Für die genaue
Umsetzung, insbesondere die Entscheidung über die Platzierung der Anzeigen bei einzelnen
Nutzern, ist Facebook (by Meta) verantwortlich. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts
Abweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung
zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit
beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und ihre Übermittlung an Meta Platforms Ireland. Die
anschließende Datenverarbeitung durch Meta Platforms Ireland ist hiervon nicht erfasst.
8. Integration des Trusted Shops Trustbadge/ sonstiger Widgets
Zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) sowie zum
Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung sind auf dieser Webseite
Trusted Shops Widgets (z.B. Trusted Shops Trustbadge) eingebunden.
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren
Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste
sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Trusted Shops), mit
der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir
informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen
Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.
Das Trustbadge wird im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit durch einen US-
amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Ein
angemessenes Datenschutzniveau ist durch Standarddatenschutzklauseln und weitere vertragliche
Maßnahmen sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH
finden Sie hier.
Bei Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile,
das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den
anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird
unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht
zugeordnet werden können. Das Server-Logfile wird für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten
in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert und spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch
gelöscht bzw. anonymisiert. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dem berechtigten
Interesse von uns und Trusted Shops zur Missbrauchs- und Betrugsprävention, für die Angebots –
und Webseitenoptimierung sowie zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Webseite
bzw. des Trustbadges oder sonstiger Widgets von Trusted Shops.
Weitere personenbezogene Daten werden an die Trusted Shops GmbH übertragen, wenn Sie sich
nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder
sich bereits für die Nutzung registriert haben. Hierfür erfolgt eine automatische Erhebung
personenbezogener Daten aus den Bestelldaten. Ob Sie als Käufer bereits für eine Produktnutzung
registriert ist, wird anhand eines neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion
gehashten E-Mail-Adresse, automatisiert überprüft. Die E-Mail Adresse wird vor der Übermittlung
in diesen für Trusted Shops nicht zu entschlüsselnden Hash-Wert umgerechnet. Nach Überprüfung
auf einen Match, wird der Parameter automatisch gelöscht.
Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste bei der Trusted Shops GmbH registriert sind
und ist daher für die Erfüllung unserer und Trusted Shops überwiegender berechtigter Interessen
an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der
transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Ist dies der
Fall, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen
vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im
Anschluss die Möglichkeit, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach erfolgter
Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit der Trusted Shops.
Sofern Sie sich nicht registrieren, werden alle übermittelten Daten automatisch durch Trusted
Shops gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich.
Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops GmbH bestehenden gemeinsamen
Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte
bitte bevorzugt an die Trusted Shops GmbH, deren Kontaktmöglichkeiten Sie hier finden. Weitere
Informationen zum Datenschutz können sie dem folgenden Link hier entnehmen. Unabhängig davon
können Sie sich auch immer an uns unter der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen
Kontaktmöglichkeit wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den
weiteren Verantwortlichen weitergegeben.
9. Social Media
9.1 Social Plugins von Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Whatsapp
Auf unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Diese sind
lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, so dass beim Aufruf unserer Webseite noch
keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt wird. Klicken Sie auf einen
der Buttons, öffnet sich die Webseite des jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster
Ihres Browsers Dort können Sie z.B. den Like- oder Share-Button betätigen.
9.2 Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem jeweiligen
Social Media Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch unserer Onlinepräsenzen auf den in der
oben genannten sozialen Medien Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch
erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt
werden. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der
Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden im Regelfall
Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch
den jeweiligen Social Media Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen
Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den
unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe
benötigen, können Sie sich an uns wenden.
Facebook (by Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin
2, Irland („Meta Platforms Ireland“). Die durch Meta Platforms Ireland automatisch erhobenen
Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Facebook (by Meta) werden in der
Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA
übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der
Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung im Rahmen
des Besuchs einer Facebook (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen
gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu
Insights-Daten) finden Sie hier.
Instagram (by Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square,
Dublin 2, Irland („Meta Platforms Ireland“) Die durch Meta Platforms Ireland automatisch
erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Instagram werden in der
Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA
übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der
Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung im Rahmen
des Besuchs einer Instagram (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung
zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen
(Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.
YouTube ist ein Angebot der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
(„Google“). Die von Google automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer
Online-Präsenz auf YouTube werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600
Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Für die
USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere
Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen
Kommission.
10. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
10.1 Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von
uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
o zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
o zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
o aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
o zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
o die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
o die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
o wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
o Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt
haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder
die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der
Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder
Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung
mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings,
können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen
Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu
diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die
Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die
Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir
Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.
10.2 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei
Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter
Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte
direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum. -
Sollten Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern. Das Produkt muss unbenutzt, in gutem Zustand und originalverpackt sein. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Sobald der Händler Ihr Paket erhalten hat, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 1 Tagen zurückerstattet.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das geht ganz einfach! Kontaktieren Sie den Händler über "Meine Bestellungen", um Anweisungen für die Rücksendung zu erhalten.
Andere Rückgabemodalitäten
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein dreißigtägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz
genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Seebauer - Service-GmbH, Albersdorf 24,
07980 Berga/Elster, Deutschland, [email protected], Telefon: 0800 6666 101) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-
Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-
Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite
https://www.seebauer-diy.de/rueckgabe elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von
dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung
über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen
ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,
an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Seebauer -
Service-GmbH (An der Lache 26, 99086 Erfurt, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie
tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer
Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese Die
ursprünglichen Versandkosten, mindestens jedoch 150,00 € inkl. MwSt. EUR. Sie müssen für einen
etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung
der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit
ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung
eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde.
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder
der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung
entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Seebauer - Service-GmbH, Albersdorf 24, 07980 Berga/Elster, Deutschland, [email protected]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen. -
Impressum
Seebauer - Service-GmbH
Albersdorf 24
07980 Berga/Elster
Deutschland
Telefon: 0800 6666 101
Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Heiko Seebauer
Handelsregister: Amtsgericht Jena, HRB 502057
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer(n): DE256995604
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie
hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und
nicht bereit.