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Die Botschaft des Händlers
Verkaufsbedingungen
Der Versand erfolgt durch Kurierdienste und wird an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten richten sich nach dem Arbeitskalender der Herkunfts- und Bestimmungsstadt. Sollte die Lieferzeit länger sein, wird dies in den Informationen auf dem Produktblatt angegeben. Bei Bestellungen, die mehrere Artikel umfassen, wird eine einzige Lieferung durchgeführt und die Lieferzeit entspricht dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Die Lieferfrist beginnt mit dem Zeitpunkt der Versandbestätigung. Dieser Zeitraum schließt Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage aus, unabhängig davon, ob es sich um einen Feiertag in einer der an der Sendung beteiligten Städte oder autonomen Gemeinschaften handelt, sowie Tage, an denen kein Abhol- oder Zustelldienst stattfindet. Deutschland 3/5 Tage Spanien Festland 48/72 Stunden Balearische Inseln 3/5 Tage Frankreich 3/5 Tage Italien 5/7 Tage Rest von Europa 10/15 Tage BLUCO BRANDS übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts aufgrund von falschen, ungenauen oder unvollständigen Angaben des Nutzers nicht erfolgt.
In dieser Datenschutzerklärung werden die Bedingungen dargelegt, unter denen BLUCO Brands Distributions die von seinen Nutzern bei einer Bestellung bereitgestellten Informationen nutzt und schützt. Das Unternehmen ist der Sicherheit der Daten seiner Nutzer verpflichtet. Wenn wir Sie bitten, persönliche Daten einzugeben, anhand derer Sie identifiziert werden können, tun wir dies mit der Zusicherung, dass diese nur in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieses Dokuments verwendet werden. Diese Datenschutzrichtlinie kann sich jedoch im Laufe der Zeit ändern oder aktualisiert werden, und wir empfehlen Ihnen, diese Seite immer wieder zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Änderungen einverstanden sind. BLUCO Brands Distributions setzt sich sehr für die Sicherheit Ihrer Daten ein. Wir verwenden die modernsten Systeme und halten sie auf dem neuesten Stand. Verantwortlich für die Datei, in die die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten aufgenommen werden, sowie für deren Verarbeitung ist die Firma BLUCO BRANDS DISTRIBUTIONS SL, mit Sitz in Spanien, EDIFICIO IMPULSA, Oficina 13 - C/ LOS PRADOS, 166. 33203 . Gijón. Asturias Alle Informationen, auf die wir Zugriff haben und die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren, wie z. B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummern, Gerätetyp usw. (im Folgenden "personenbezogene Daten"), werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie gespeichert und verwendet, deren grundlegende Aspekte wie folgt lauten: Inhaber der Datenverarbeitung: BLUCO BRANDS DISTRIBUTIONS SL CIF: B-06950174 Adresse: EDIFICIO IMPULSA, Büro 13 - C/ LOS PRADOS, 166. 33203 . Gijón. Asturias E-Mail: blucobrands@bluco.es Zweck der Verarbeitung: Verwaltung von Käufen und Rücksendungen, Verwaltung der Zusendung von Informationen und Werbung, Verkaufsprospektion. BLUCO BRANDS DISTRIBUTIONS SL wird die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten: 1.- Um die Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrags der von Ihnen erworbenen Produkte zu verwalten. 2.- Um Sie per Telefon, E-Mail oder andere gleichwertige Kommunikationsmittel in Bezug auf die gekauften Produkte zu kontaktieren. Legitimation: Ausführung von Kaufverträgen. Empfänger von Abtretungen/Übertragungen: Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist ausdrücklich in dieser Datenschutzrichtlinie und für die hierin genannten Zwecke vorgesehen. Rechte der betroffenen Person: Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Kontrolle über Ihre persönlichen Daten Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Erfassung oder Verwendung personenbezogener Daten einzuschränken. BLUCO Brands Distributions behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern.
Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.
Andere Rückgabemodalitäten
Recht auf Widerruf
In Übereinstimmung mit Art. 107 des RDL 1/2007 vom 16. November und in Bezug auf die Bestimmungen von Art. 102 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze ändert:
Als Kunde haben Sie eine Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Tag des Eingangs der Bestellung, um uns über das Marketpalce Nachrichtensystem mitzuteilen, dass Sie von der Bestellung zurücktreten möchten.
Das gesamte Retourenmanagement wird über das Marketpalce-Nachrichtensystem abgewickelt.
Wir bieten Ihnen zwei Versandalternativen an:
Die Bestellung frachtfrei, d.h. mit eigenen Mitteln und auf eigene Kosten, an die Adresse zu senden, die wir Ihnen vorher mitteilen.
Wir organisieren die Abholung bei Ihnen zu Hause gegen eine Gebühr von 5,95 €, die wir von der Erstattung abziehen werden.
Um ein Produkt zurückzusenden, MUSS es in seiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein, Rücksendungen von geöffneten und/oder manipulierten Artikeln werden nicht akzeptiert.
Es ist ABSOLUT NOTWENDIG, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
dass das Produkt nicht verwendet wurde.
dass das Produkt und seine Verpackung in einwandfreiem Zustand sind.
dass das Produkt vollständig und mit allem Zubehör versehen ist.
Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird (Produkt, Etiketten, Schachtel oder Zubehör), behält sich BLUCO BRANDS das Rücktrittsrecht vor und kann eine Teilerstattung vornehmen oder entscheiden, das Produkt NICHT zu erstatten.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Produkt eingegangen ist und als in einwandfreiem Zustand für den Verkauf bewertet wurde.
BLUCO BRANDS verfügt über eine maximale Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Rücksendung, um die Erstattung zu bearbeiten.
Rückgabe aufgrund von Herstellungsfehlern oder Versandfehlern.
Wenn die Rücksendung erfolgt, weil der Artikel defekt ist oder ein Fehler bei der Lieferung aufgetreten ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über das Marketpalce Nachrichtensystem.
In diesen Fällen geht die Abholung der mangelhaften oder fehlerhaften Bestellung zu unseren Lasten. Wir müssen nur den Tag festlegen, an dem wir die Bestellung morgens abholen können.
Sobald die Bestellung abgeholt wurde, erteilen wir eine neue Bestellung.
BLUCO BRANDS ist ein Unternehmen, das sich auf den Vertrieb führender Marken auf dem Marktplatz spezialisiert hat. Wir arbeiten ausschließlich mit den besten Marken auf dem Markt zusammen, um unseren Kunden die größtmögliche Auswahl an Produkten von höchster Qualität und zum besten Preis anbieten zu können. Darüber hinaus bieten wir als offizieller Vertriebspartner die volle GARANTIE des Herstellers. Bei BLUCO BRANDS arbeiten wir mit einem großartigen Team von Fachleuten mit umfangreicher Erfahrung im Bereich eCommerce und Marketplaces. Guter Service macht das Leben leichter, deshalb bemühen wir uns bei BLUCO BRANDS darum, dass Sie Ihre Bestellungen immer pünktlich erhalten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen immer die beste und ganz persönliche Betreuung. Wir werden Ihre Zweifel oder Fragen über den Kaufprozess lösen und wir werden Ihnen bei jedem Zwischenfall helfen, der auftreten kann, rufen Sie uns einfach an unter +34 984 681 069. Sie können uns auch über Ihr Kundenkonto schreiben, und unser Kundendienstteam wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
