Eine riesige Auswahl an Heimwerkerbedarf

Die Firma hat ihren Sitz in Carros, Frankreich

70%
positive Bewertungen
Kundenbewertungen (11)
Profile Image Abdelkrim.A5 1 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 25/07/2019 Veröffentlicht am 22/10/2019

Total Katastrophe!!! Nach fast 3 Monate immer noch keine Lieferung. ich habe mehre Mals Kunden Service angerufen und geschrieben aber keine Reaktion (nur Entschuldigungen) Nie wieder!!! Weiterlesen
Antwort des Händlers
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass das bestellte Produkt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ist. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem lösen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
Profile Image Oktay.M 0 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 05/09/2019 Veröffentlicht am 11/09/2019

Nein, so nicht! 13.50 Euro DHL Express Versand bezahlt und wird von DPD an Paketshop angeliefert, wie immer bei DPD: "es war niemand zu erreichen" für diesen Express Versand hätte ich mir zwei weitere Tuben beim Baumarkt genauso gut kaufen können. Nie wieder einen solchen Fehler bei ihnen etwas zu bestellen und sie werden auch nicht weiter empfohlen von mir. Weiterlesen
Antwort des Händlers
Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider liegen die Probleme im Zusammenhang mit dem Transport außerhalb unserer Kontrolle. Bitte beachten Sie, dass wir uns der Zufriedenheit aller unserer Kunden verpflichtet fühlen und entschuldigen Sie das Problem mit diesem Transportunternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
Profile Image Frank.H205 0 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 08/07/2019 Veröffentlicht am 14/07/2019

Sehr zuverlässig,alles Top,gerne wieder! Weiterlesen
Profile Image Andrej.G3 0 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 09/04/2019 Veröffentlicht am 06/06/2019

sehr gut Weiterlesen
Profile Image Uwe.L40 1 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 20/05/2019 Veröffentlicht am 04/06/2019

war voll zufrieden Weiterlesen
Profile Image Yvonne.D27 0 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 19/02/2019 Veröffentlicht am 06/03/2019

Ich habe Ihnen bereits am 27.02.2019 eine Mail geschrieben dass die Lampe in der falschen Farbe gliedert wurde. Bislang habe ich von Ihnen dazu jedoch noch keine Rückmeldung erhalten. Passiert das noch????? Weiterlesen
Antwort des Händlers
Guten Morgen, Madam, Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, wir empfehlen Ihnen, unseren Kundendienst über den Manomano Messaging Service zu kontaktieren, Sie können ein Bild des erhaltenen Produkts anhängen. Und wir werden Ihr Problem schnell lösen, Ich wünsche dir einen schönen Tag,
Profile Image jürgen-gr16 1 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 29/04/2018 Veröffentlicht am 22/05/2018

Ich habe das Produkt am 27.4 bestellt und bis heute noch nicht erhalten. Die Kommunikation ist nur lari ari keine konkreten Aussagen ich bin eußerst ungehalten und kann daher diesen Händler nicht empfehlen Weiterlesen
Antwort des Händlers
Sir, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten der Lieferung, leider können wir dies nicht kontrollieren. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen
Profile Image manfred-go4 2 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 21/01/2018 Veröffentlicht am 06/02/2018

Einwandfrei Weiterlesen
Profile Image lutz-sc1 1 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 17/12/2017 Veröffentlicht am 01/02/2018

Professioneller Internet-Auftritt Weiterlesen
Profile Image anne-ho16 1 Kommentar(e) 0 Heimwerker fanden diese Bewertung hilfreich
Gekauft am 16/01/2018 Veröffentlicht am 01/02/2018

Händler hat den falschen Lieferdienst. DPD ist unmöglich. Zustellung in keinster Weise kundenfreundlich. Weiterlesen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • Die Versandkosten werden nach Gewicht festgelegt

    0,50 kg 11,10 €
    1,00 kg 13,80 €
    1,50 kg 15,80 €
    2,00 kg 17,70 €
    2,50 kg 19,60 €
    3,00 kg 20,90 €
    3,50 kg 22,10 €
    4,00 kg 23,40 €
    4,50 kg 24,60 €
    5,00 kg 25,80 €
    5,50 kg 27,10 €
    6,00 kg 28,30 €
    6,50 kg 29,50 €
    7,00 kg 30,80 €
    7,50 kg 32,00 €
    8,00 kg 33,30 €
    8,50 kg 34,50 €
    9,00 kg 35,80 €
    9,50 kg 37,00 €
    10,00 kg 38,20 €
    10,50 kg 39,50 €
    11,00 kg 40,70 €
    11,50 kg 42,00 €
    12,00 kg 43,20 €
    12,50 kg 44,40 €
    13,00 kg 45,70 €
    13,50 kg 46,90 €
    14,00 kg 48,20 €
    14,50 kg 49,40 €
    15,00 kg 50,60 €
    15,50 kg 51,90 €
    16,00 kg 53,10 €
    16,50 kg 54,40 €
    17,00 kg 55,60 €
    17,50 kg 56,80 €
    18,00 kg 58,10 €
    18,50 kg 59,30 €
    19,00 kg 60,50 €
    19,50 kg 61,80 €
    20,00 kg 63,00 €
    20,50 kg 64,60 €
    21,00 kg 66,20 €
    21,50 kg 67,80 €
    22,00 kg 69,40 €
    22,50 kg 71,00 €
    23,00 kg 72,50 €
    23,50 kg 74,10 €
    24,00 kg 75,70 €
    24,50 kg 77,30 €
    25,00 kg 78,90 €
    25,50 kg 80,50 €
    26,00 kg 82,00 €
    26,50 kg 83,60 €
    27,00 kg 85,20 €
    27,50 kg 86,80 €
    28,00 kg 88,40 €
    28,50 kg 90,00 €
    29,00 kg 91,50 €
    29,50 kg 93,10 €
    30,00 kg 94,70 €
    30,50 kg 96,20 €
    31,00 kg 97,80 €
    31,50 kg 99,30 €
    32,00 kg 100,80 €
    32,50 kg 102,30 €
    33,00 kg 103,90 €
    33,50 kg 105,40 €
    34,00 kg 106,90 €
    34,50 kg 108,40 €
    35,00 kg 110,00 €
    35,50 kg 111,50 €
    36,00 kg 113,00 €
    36,50 kg 114,60 €
    37,00 kg 116,10 €
    37,50 kg 117,60 €
    38,00 kg 119,10 €
    38,50 kg 120,70 €
    39,00 kg 122,20 €
    39,50 kg 123,70 €
    40,00 kg 125,20 €
  • RÜCKGABERECHT

    RÜCKGABEZAHL UND VORZUGEHENDE VORKEHRUNGEN

    In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften hat der Käufer eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware, um die Bestellung vollständig oder teilweise stornieren zu können.

    Um eine Rücksendung von Produkt (en) schnell und effizient abzuwickeln, muss eine Rückgabebelehrung vom Käufer und dies über seinen Kundenbereich myEchelle erfolgen.
    Der Käufer muss den Grund für seine Rückgabe in der Nachricht begründen. Eine Rücksendenummer und eine Rücksendeprozedur werden mit dem möglichen Versand eines vorausbezahlten Etiketts kommuniziert, um beizutreten (spezieller Fallfehler oder Nichteinhaltung). Die Rücksendung liegt dann in der Verantwortung des Kunden.
    Jedes zurückgegebene Produkt muss die im "Rückgabeverfahren" angegebenen Regeln unbedingt befolgen, begleitet vom "Rückgabeverfahren". auf dem Paket müssen die Etiketten des Belegs, die notwendigerweise mit der leserlich eingegebenen Rücksendungsnummer übereinstimmen, identisch geklebt oder reproduziert werden.

    Espace-DIY behält sich das Recht vor, eine Rückgabe zu verweigern, wenn der Käufer das Rückgabeverfahren nicht befolgt hat oder wenn er nicht zuvor in Kontakt mit der kaufmännischen Abteilung von Espace-Bricolage zurückgekehrt ist.

    Um die Verwaltung der Rücksendungen zu erleichtern und den Transport unter besten Bedingungen zu gewährleisten, müssen die Produkte in der Originalverpackung neu mit allen zur Zeit der Lieferung vorhandenen Zubehörs und Hinweisen zurückgeschickt werden.

    Ansonsten behält sich Espace-DIY das Recht vor, einen Rabatt auf das / die zurückgegebene (n) Produkt (e) zu gewähren oder das Paket in dem Staat unter der Adresse und auf Kosten des Kunden zurückzugeben.

    BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

    Espace-Bricolage verpflichtet sich im Falle einer Rücknahme und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, dem Käufer den Gesamtbetrag der zurückgegebenen Produkte (ohne Porto) innerhalb von maximal vierzehn (14) Jahren zurückzuerstatten. Tage.
    Die Anfrage muss vom Kunden mit Espace-Bricolage über seinen Kundenbereich monEchelle formuliert werden.

    NICHT-COMPLIANCE DER BESTELLUNG

    Im Falle der Nichteinhaltung der Bestellung (Lieferfehler auf der Referenz der bestellten Produkte) wird ein frankiertes Etikett direkt an den Käufer per Post geschickt, um die Produkte an Raum-DIY-Ausgaben.
    Die Vorsichtsmaßnahmen und Anweisungen sind die gleichen wie im vorherigen Absatz beschrieben; die Produkte müssen daher in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.

    Ein Kontakt, über den Kundenbereich monEchelle, muss vorher auch Espace-Bricolage für einen Zeitraum von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt der Verpackung mitgeteilt werden.

    WIDERRUFSRECHT
    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
    widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns :
    Espace Bricolage.fr
    1375 Route de la grave
    06510 Carros
    FRANKREICH
    mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. in Ihrem ManoMano Konto, ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
    FOLGEN DES WIDERRUFS
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können und die als solche in der Rechnung als „Sperrgut“ gekennzeichnet sind gilt: Wir holen die Waren ab.

    Für alle übrigen Waren gilt: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an


    Espace Bricolage.fr
    1375 Route de la grave
    06510 Carros
    FRANKREICH

    zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
    - Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
    - Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
    - Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
    - Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
    - Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
    - Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.
    MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen:
    - Damit Sie Ihre Rückerstattung schneller erhalten, bitten wir Sie den Händler über Ihr ManoMano Konto zu benachrichtigen. Dafür benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
    - Sie können uns auch per E-Mail oder per Post schreiben.
    - Sie können dafür folgendes Formular benutzen.

    An:
    Espace Bricolage.fr
    1375 Route de la grave
    06510 Carros
    FRANKREICH

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    Bestellt am ___________________________

    Name des/der Verbraucher(s) ___________________________

    Anschrift des/der Verbraucher(s) ___________________________

    Datum ___________________________

    (*) Unzutreffendes streichen.
  • Verantwortlich für den Inhalt:
    Espace-Bricolage.fr

    Sitz der Gesellschaft:
    1375 Route de la grave
    06510 Carros
    Frankreich


    Telefon: +33970408072
    E-Mail: [email protected]

    Registre du Commerce et des Sociétés
    N° de TVA
    FR04789611878

    Vertreten durch:
    Pouget Cyril

    Hinweis:
    Die Europäische Kommission bietet die Möglichkeit, Streitigkeiten online auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform beizulegen. Diese Plattform kann über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreicht werden. Wir beteiligen uns nicht.