Eine riesige Auswahl an Heimwerkerbedarf

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positive Bewertungen

Die Botschaft des Händlers

« So kaufen Profis WERKZEUG! »

Kundenbewertungen (11)
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Guter Händler Weiterlesen
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100 % okay Weiterlesen
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ich habe keinen direkten Kontakt mit dem Händler Weiterlesen
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Alles super gelaufen. Meine Empfehlung! Weiterlesen
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schnelle Abwicklung, gerne wieder Weiterlesen
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Beim Bestellvorgang wird relativ spät und für Online-Käufe überraschend eine lange Lieferfrist von ca. 15 Tage angezeigt. Hatte kurz überlegt, den Bestellvorgang abzubrechen. Die Lieferfrist wurde dann aber ein paar Tage unterschritten. Abgesehen davon alles erfreulich und perfekt. Weiterlesen
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Bin sehr zufrieden Weiterlesen
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Einfach zu bestellen, super Preis, der beste den ich finden konnte! Man hat verschiedene Möglichkeiten zu bezahlen und die Lieferung war schnell! Weiterlesen
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alles Klasse Weiterlesen
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Alles OK Weiterlesen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • Es werden keine Lieferungen auf deutsche Inseln angeboten
  • LIEFERUNG, GEFAHRÜBERGANG
    Die Lieferung der von uns angebotenen Waren erfolgt innerhalb der bei der Produktbeschreibung angegebenen Fristen oder Spannen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wenn bei der Produktbeschreibung von verfügbaren Artikeln keine Lieferfrist oder Spanne angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von fünf Tagen. Wird die Bezahlart "Vorkasse" gewählt, beginnt die Lieferfrist am Bankarbeitstag nach dem Tag, an dem der Kunde den Zahlungsauftrag erteilt hat.

    (2) Wir sind zu Teillieferungen von in einer Bestellung erfassten, getrennt nutzbaren Waren berechtigt, wobei wir die dadurch verursachten zusätzlichen Versandkosten tragen. Hiermit wird kein ggf. bestehendes Recht auf Rücktritt bzw. Schadensersatz bei nicht vollständiger Lieferung beschränkt. Erfolgen die Teillieferungen auf Wunsch des Kunden, behalten wir uns vor, für jede Teillieferung Versandkosten zu berechnen.

    (3) Kann eine Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse nicht zugestellt werden oder wird sie vom Kunden nicht angenommen oder nicht abgeholt, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Mehrkosten (insbesondere Abwicklung, Verpackung und Fracht) dem Kunden in Rechnung zu stellen. Der Kunde kann nachweisen, dass uns keine oder geringere Kosten entstanden sind.

    (4) Abweichend von § 447 (1) BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der verkauften Ware mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt über, wenn der Kunde sie mit der Ausführung beauftragt hat und wir dem Kunden diese Person oder Anstalt nicht zuvor benannt haben.

    (5) Sofern Sie als Unternehmer handeln, werden Sie nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen uns im Fall von Transportschäden nach besten Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend gemacht werden:

    • Unternehmer sind im Fall der Annahme einer Lieferung mit äußerlich erkennbaren Transportschäden verpflichtet, die Schäden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; die Verpackung ist aufzubewahren.
    • Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, haben Sie als Unternehmer dies innerhalb von fünf Tagen nach Ablieferung gegenüber uns oder binnen sieben Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.
    • Etwaige Rechte und Ansprüche von Ihnen, insbesondere Ihre Rechte bei Mängeln der Sache, bleiben von den vorgenannten Regelungen unberührt.

    (6) Wir sind berechtigt, das Angebot der Kunden nicht anzunehmen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn wir trotz ordnungsgemäßen kongruenten Deckungsgeschäfts ohne eigenes Verschulden selbst nicht richtig oder rechtzeitig beliefert werden und wir den Kunden hierüber unverzüglich informiert haben. In diesem Fall werden wir eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten.

    (7) Bei Bestellungen über unseren eBay-Shop gehen die Vorgaben für den Abschluss und ggf. Rücktritt von Verträgen nach § 6 der eBay-AGB den in dieser Ziffer 8 enthaltenen Regelungen vor. Das Gleiche gilt für etwaige besondere Regelungen für die Nutzung unserer auf anderen Internetplattformen oder –marktplätzen unterhaltenen Shops, welche dann ebenfalls den Regelungen und Angaben dieser Ziffer 8 vorgehen.

    RETOUREN
    Retouren Bitte beachten Sie unsere Hinweise zum Widerrufsrecht .
    Bitte legen Sie Ihrer Retoure unser Retouren-Formular bei und senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse:

    Zoro Tools Europe GmbH
    Rücksendezentrum
    Hansaallee 191 - 193
    40549 Düsseldorf
    Deutschland


    Bei Fragen freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per Telefon, Fax oder E-Mail.
    Wir sind für Sie da von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.

    Telefon: 02 11 / 9 57 43 888
    Fax: 02 11 / 9 57 43 600
    E-Mail: [email protected]
  • ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN, KUNDENKREIS, SPRACHE
    (1) Alle Geschäftsbeziehungen, insbesondere Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen, aufgrund von Bestellungen unserer Kunden ("Kunden") über unseren Onlineshop www.zoro.de ("Onlineshop"), von uns auf anderen Internetplattformen oder –marktplätzen betriebene Shops, sowie anderer von uns eröffneter Kommunikationskanäle wie Bestell-Hotline, Bestellungen per Fax etc., die sich aus dem Benutzerkonto (wie unten definiert) ergebenden Rechtsbeziehungen sowie alle rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnisse unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. (2) Vertragspartner unserer Kunden ist:

    Zoro Tools Europe GmbH
    Speditionstr. 1, 40221 Düsseldorf
    Tel.: +49 (0)211/ 957 43 888
    Fax: +49 (0)211 / 957 43 600
    E-Mail: [email protected]
    USt.-ID: DE 294 365 892

    (3) Unser Produktangebot richtet sich ausdrücklich nicht an Minderjährige.

    (4) Soweit in diesen AGB die Begriffe des Verbrauchers und des Unternehmers verwendet werden, sind Verbraucher gemäß § 13 BGB natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind gemäß § 14 BGB natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
(5) Die Lieferung unserer Waren erfolgt grundsätzlich nur an lieferfähige Adressen in Deutschland (ausgenommen deutsche Inseln). Lediglich bei Bestellungen über unseren Shop bei eBay ("eBay-Shop") liefern wir auch an lieferfähige Adressen in Österreich. Die Abgabe von Waren erfolgt grundsätzlich nur in haushaltsüblichen Mengen.

    (6) Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen. Der Kunde stimmt zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

    (7) Soweit in diesen AGB von "Bankarbeitstagen" die Rede ist, sind damit Tage (außer Samstag und Sonntag) gemeint, an denen Geschäftsbanken in Düsseldorf, Deutschland für den allgemeinen Publikumsverkehr geöffnet sind.

    (8) Wir sind berechtigt, diese AGB - soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind - einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.

    (9) Bei Bestellungen über unseren eBay-Shop gehen die dort gemachten Angaben zum Liefergebiet den in dieser Ziffer 1 enthaltenen Angaben vor.

    VERTRAGSSCHLUSS, VERTRAGSBEDINGUNGEN
    (1) Die Darstellung unserer Waren im Onlineshop, unserem eBay-Shop, auf anderen Internetplattformen oder –marktplätzen betriebenen Shops oder in unseren Katalogen, Flyern und anderem Werbematerial stellt - mit Ausnahme in den Fällen nach Ziffer 3.5 - kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

    (2) Der Kunde kann aus unserem Sortiment im Onlineshop Waren auswählen und diese über die Schaltfläche "in die Warenkiste legen" unverbindlich in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Die Waren können jederzeit bis zum Abschluss des Bestellvorgangs aus dem Warenkorb entfernt werden. Über die Schaltfläche "zur Kasse" gelangt der Kunde zum anschließenden Bestellvorgang. Dort kann der Kunde sich mit seinen Benutzerdaten anmelden, ein Benutzerkonto anlegen oder als Gast fortfahren. Anschließend wählt der Kunde die Versand- und Zahlungsart aus. Über die Schaltfläche "jetzt kaufen" am Ende des Bestellvorgangs sendet er eine Bestellung ab und gibt - mit Ausnahme in den Fällen nach Ziffer 3.5 - gleichzeitig ein verbindliches Angebot zum Kauf der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Bis zum Absenden der Bestellung kann der Kunde in jedem Stadium des Bestellvorgangs seine bisherigen Eingaben einsehen und ändern. Unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung werden die Bestelleingaben des Kunden erneut zusammenfassend wiedergegeben und können überprüft und geändert werden. Daneben kann der Kunde verbindliche Angebote zum Kauf der von ihm ausgewählten Waren über unsere Bestell-Hotline oder unter Verwendung der von uns bereitgestellten Bestellformulare per Post, Fax oder E-Mail abgeben.

    (3) Die Bestellung des Kunden ist für einen Zeitraum von fünf Tagen beginnend ab dem Tag der Abgabe der Bestellung für ihn bindend, wobei das dem Kunden zustehende gesetzliche Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 6) unberührt bleibt.

    (4) Wir werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail über den Erhalt der Bestellung zusenden. Wird in der Eingangsbestätigung die Annahme nicht ausdrücklich erklärt, kommt der Kaufvertrag - vorbehaltlich der Regelungen nach Ziffer 3.5 und 3.6 - erst mit Zugang einer weiteren E-Mail zustande, mit der wir den Versand der Waren bestätigen, spätestens aber mit dem Versand der bestellten Ware durch uns.

    (5) Abweichend von Ziffer 3.1 und 3.2 Satz 6 kommt bei Zahlungen mit den Zahlarten "Giropay" und "PayPalTM" der Vertrag bereits durch das Absenden der Bestellung durch den Kunden zustande.

    (6) Bei Zahlungen mit der Zahlart "Vorkasse" kommt der Vertrag bereits mit Versand der Eingangsbestätigung zustande. Bei einer Zahlung mit den Zahlarten "Kreditkarte" oder "Bankeinzug" kommt der Vertrag spätestens mit der Gutschriftanforderung an das Kreditkartenunternehmen des Kunden (im Fall der Kreditkartenzahlung) bzw. mit der Versendung der Vorabinformation zum Lastschrifteinzug (SEPA Pre-Notification) (im Fall des Bankeinzugs) zustande, wenn nicht zuvor eine Annahme nach Ziffer 3.4 erfolgt ist.

    (7) Der Kunde kann bei Bestellungen über den Onlineshop die Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Die Bestelldaten und der Vertragstext werden von uns gespeichert. Zusammen mit der Eingangsbestätigung werden dem Kunden die Bestelldaten übermittelt. Sie können vom Kunden gespeichert und ausgedruckt werden. Die aktuellen AGB können zudem jederzeit in unserem Onlineshop unter der Rubrik AGB eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.

    (8) Bei Bestellungen über unseren eBay-Shop gehen die Vorgaben für den Abschluss von Verträgen nach § 6 der eBay-AGB und die in unserem eBay-Shop gemachten Angaben zum Vertragsschluss den in dieser Ziffer 3 enthaltenen Angaben und Regelungen vor. Das Gleiche gilt für etwaige besondere Regelungen für die Nutzung unserer auf anderen Internetplattformen oder –marktplätzen unterhaltenen Shops, welche dann ebenfalls den Regelungen und Angaben dieser Ziffer 3 vorgehen.

    PREISE, VERSANDKOSTEN
    (1) Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile ein.

    (2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten, die vom Kunden zu tragen sind. Die angebotenen Versandarten und -kosten können in unserem Onlineshop unter der Rubrik Versand und Lieferinformationen eingesehen werden. Für die konkrete Bestellung verfügbare Versandarten und deren Kosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei Bestellungen über unsere Kataloge sind zudem etwaige im Katalog enthaltene Versand- und Lieferinformationen maßgeblich. Bis auf Widerruf werden wir für Lieferungen nach Deutschland ab einem Bestellwert von EUR 75,00 (inkl. USt. aber abzüglich etwaiger Rabatte, z.B. aufgrund von Aktionscodes) keine Versandkosten für den Standardversand berechnen. Wir können zudem nach freiem Ermessen während bestimmter von uns festzulegender Zeiträume auch eine versandkostenfreie Lieferung anbieten. Hierauf werden wir ggf. ausdrücklich im Onlineshop oder in unseren Katalogen hinweisen. Für Speditionsartikel gelten abweichende Versandkosten. Über die genaue Höhe der Versandkosten für Speditionsartikel werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs informiert.

    (3) Bei Bestellungen über unseren eBay-Shop gehen die dort auf der Internetseite gemachten Angaben zu den Preisen und Versandkosten den in dieser Ziffer 4 enthaltenen Angaben vor. Das Gleiche gilt für etwaige besondere Regelungen für die Nutzung unserer auf anderen Internetplattformen oder –marktplätzen unterhaltenen Shops, welche dann ebenfalls den Regelungen und Angaben dieser Ziffer 4 vorgehen.

    (4) Kunden, die Produkte nach Erhalt selbst veranlasst in Gebiete außerhalb der Europäischen Union ausführen (§ 6 Abs. 3a UStG) wird keine Rückerstattung gezahlter Umsatzsteuer gewährt.

    EIGENTUMSVORBEHALT
    Wir behalten uns das Eigentum an den von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) für die betreffenden Waren vor. Solange die Ware unser Eigentum ist, bleibt der Kunde verpflichtet, die Waren pfleglich zu behandeln.

    GEWÄHRLEISTUNG, VERJÄHRUNG
    (1) Ist die gelieferte Ware mit einem Mangel behaftet, stehen dem Kunden die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte - insbesondere gemäß §§ 434 ff. BGB - zu.

    (2)Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate. Für Unternehmer gilt die Rügepflicht des § 377 HGB.

    (3) Die mangelhafte Ware ist nach Möglichkeit in Originalverpackung und/oder einer für deren Schutz vor Transportschäden geeigneten Verpackung an uns zurückzusenden.

    (4) Für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gelten die besonderen Bestimmungen der Ziffer 11.

    (5) Eine zusätzliche selbständige Garantie besteht bei den gelieferten Waren nur, wenn diese zu der jeweiligen Ware ausdrücklich bei Vertragsschluss abgegeben wurde. Die Einzelheiten ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die der jeweils gelieferten Ware beigefügt sind.

    (6) Unsere Erfüllung von Mängelgewährleistungsansprüchen führt nicht zu einem Neubeginn oder der Hemmung der laufenden Verjährungsfristen.

    HAFTUNG UND VERWENDUNGSBESCHRÄNKUNG
    (1) Gegenüber dem Kunden haften wir nicht auf Schadensersatz. Die Ausnahmen nach der Ziffer 11.2 bleiben unberührt.

    (2) Die in Ziffer 11.1 enthaltene Haftungsbegrenzung gilt nicht für unsere Haftung:
    (a) für garantierte Beschaffenheitsmerkmale im Sinne von § 444 BGB,
    (b) für Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf unserer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
    (c) für Ansprüche wegen sonstiger Schäden die auf unserer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
    (d) wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten im Sinne der Ziffer 11.3), oder
    (e) nach dem Produkthaftungsgesetz.

    (3) Kardinalpflichten im Sinne der Ziffer 10.2 Buchstabe (d) sind solche Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut.

    (4) Wir haften nicht (gleich, aus welchem Rechtsgrund) für Schäden, die bei normaler Verwendung der Ware typischerweise nicht zu erwarten sind. Dies gilt nicht im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

    (5) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gelten solche Ausschlüsse oder Beschränkungen auch für die persönliche Haftung unserer Arbeitnehmer, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen.

    (6) Unsere Produkte sind nicht für den Einbau in den Bereichen Luft- und Raumfahrt sowie die Strahlungsbereiche von kerntechnischen Anlagen geeignet. Für die Verwendung unserer Produkte in den vorgenannten Bereichen übernehmen wir daher keinerlei Haftung.

    ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND UND ONLINE-STREITBEILEGUNG
    (1) Das zwischen uns und dem Kunden bestehende Vertragsverhältnis unterliegt vorbehaltlich zwingender internationalprivatrechtlicher Vorschriften dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.

    (2) Hat der Kunde seinen Wohnsitz im Hoheitsgebiet eines anderen Mitgliedstaats der Europäischen Union, so sind die Gerichte in Düsseldorf, Deutschland, für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlich zuständig. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt.

    (3) Die Kommission der Europäischen Union stellt eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten bereit (sog. "OS-Plattform"). Verbraucher erhalten dadurch die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich zu klären. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

    (4) Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor der nachfolgenden Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen:

    Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
    des Zentrums für Schlichtung e.V.
    Straßburger Straße 8
    77694 Kehl am Rhein
    https://www.verbraucher-schlichter.de

  • DATENSCHUTZ
    (1) Wir erheben im Rahmen der Abwicklung von Geschäftsbeziehungen Daten des Kunden. Wir beachten dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und, sofern anwendbar, des Telemediengesetzes. Hinsichtlich der Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Verwendung von Daten verweisen wir auf die Ausführungen in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie Policy, welche ergänzend zu diesen AGB gelten. Sie finden die Datenschutzerklärung und die Cookie Policy in unserem Onlineshop oder hier Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinien .

    (2) Bei Bestellungen über unseren eBay-Shop gelten abweichend von den in dieser Ziffer 13 enthaltenen Regelungen die dort angegebenen Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten.
  • WIDERRUFSRECHT

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zoro Tools Europe GmbH Rücksendezentrum, Hansaallee 191 - 193, 40549 Düsseldorf, Deutschland, Tel.: +49 (0) 211/ 957 43 888, Fax: +49 (0) 211 / 957 43 600, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

    Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


    FOLGEN DES WIDERRUFS

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 150 EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


    NICHTBESTEHEN UND VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS

    Sie haben kein Widerrufsrecht bei Lieferung von (a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich war oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; oder (b) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Ihr Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen (a) bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden; oder (b) bei Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


    UNVERBINDLICHE BITTE FÜR DIE RÜCKSENDUNG BEI AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

    Wir bitten Sie, die Waren nach Möglichkeit in Originalverpackung und/oder einer für deren Schutz vor Transportschäden geeigneten Verpackung an uns zurückzusenden. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.



    WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

    (1) Unsere Kunden haben als Verbraucher ein vierzehntägiges Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.



    --- WIDERRUFSBELEHRUNG ---

    WIDERRUFSRECHT

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zoro Tools Europe GmbH Rücksendezentrum, Hansaallee 191 - 193, 40549 Düsseldorf, Deutschland, Tel.: +49 (0) 211/ 957 43 888, Fax: +49 (0) 211 / 957 43 600, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    FOLGEN DES WIDERRUFS

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 150 EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    --- ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG ---

    (2) Nichtbestehen und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Sie haben kein Widerrufsrecht bei Lieferung von (a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich war oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; oder (b) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.


    Ihr Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen (a) bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden; oder (b) bei Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    (3) Unverbindliche Bitte für die Rücksendung: Wir bitten Sie, die Waren nach Möglichkeit in Originalverpackung und/oder einer für deren Schutz vor Transportschäden geeigneten Verpackung an uns zurückzusenden. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

    (4) Im Falle eines Widerrufs gemäß Ziffer 6.1 trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Erfolgt die Rücksendung paketversandfähiger Ware über DHL (Filiale, Paketshop oder -station) unter Einhaltung der von uns dem Kunden mitgeteilten Vorgaben zur Rücksendung, übernehmen wir bis auf Widerruf freiwillig die Kosten der Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren trägt der Kunde. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 150,00 geschätzt. Ist unsere Lieferung auf Ihren Wunsch bei einer Bestellung über unseren eBay-Shop an eine lieferfähige Adresse in Österreich erfolgt, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    (5) Bei einem Widerruf nach Ziffer 6.1 erfolgt die Rückerstattung der empfangenen Zahlungen im Falle der Zahlung mittels SEPA-Lastschrift auf das vom Kunden im SEPA-Lastschriftmandat angegebene Konto. Bei Zahlung auf Rechnung sowie Überweisung (insbesondere Giropay) bei Vorkasse, erfolgt die Erstattung auf das Konto, von dem die Überweisung getätigt wurde. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal™ erfolgt die Erstattung auf das damit verbundene Kreditkarten- oder PayPal™-Konto.

    (6) (6) Sendet der Kunde außerhalb der Widerrufsfrist und außerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts gemäß Ziffer 7, mangelfreie Ware an uns zurück, informieren wir den Kunden darüber, dass der Kaufvertrag nicht mehr durch Widerruf rückabgewickelt werden kann. In einem solchen Fall bitten wir um Verständnis, dass wir die Rücksendung der Kaufsache von einer Vorauszahlung für eine Aufwandsentschädigung für die Bearbeitung der Retoure und Zwischenlagerung in Höhe von EUR 10 sowie der Kosten für die Rücksendung der Kaufsache in Höhe der bei ZTE für den erstmaligen Versand anfallenden Kosten oder kostenfrei bei Versand per Nachnahme abhängig machen.

    (7) Bei Bestellungen über unseren eBay-Shop gehen die dort auf der Internetseite gemachten Angaben zum Widerrufsrecht den in dieser Ziffer 6 enthaltenen Regelungen vor.
  • Zoro Tools Europe GmbH
    Speditionstr. 1
    40221 Düsseldorf
    Deutschland

    Geschäftsführer: David Lee Rawlinson II, Rohit Kumar.

    Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
    Registernummer: HRB 69878

    Umsatzsteueridentifikationsnummer:
    DE 294 365 892 USt-ID gemäß §27a Umsatzsteuergesetz

    Telefon: 0211/ 957 43 888
    Fax: 0211 / 957 43 600
    E-Mail: [email protected]
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