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Die Firma hat ihren Sitz in Anneyron, Frankreich
Die Botschaft des Händlers
LAFUMA MOBILIER, seit 1954 Schöpfer und Fabrikant im Département Drôme, ist die kultige französische Marke für Outdoor-Möbel aus Metall und Textil. Langlebigkeit, Komfort und Stil sind die gemeinsamen Werte aller ihrer Kreationen. Von Gartenmöbeln, um am Pool zu entspannen oder auf der Terrasse zu relaxen, über die Essbereiche bis hin zum berühmten Pop-Up-Loungesessel, bietet LAFUMA MOBILIER Kollektionen mit einer Garantie von 5 Jahren. Seit 2020 ist LAFUMA MOBILIER als Unternehmen des lebendigen Kulturerbes (EPV) anerkannt. Es schließt sich damit 1.500 Unternehmen mit ausgezeichnetem handwerklichem und industriellem Know-how an. 2022 wurden außerdem 80% der Produkte mit dem LONGTIME®-Label ausgezeichnet. Gestützt auf einzigartiges französisches Know-how und eine ausgeprägte Innovationskraft begeistert LAFUMA MOBILIER Freunde des Wohlbefindens seit 70 Jahren.
Verkaufsbedingungen
Produkte kleiner Abmessungen aus den Kategorien „Dekoration & Zubehör“ und „Ersatzteile und -stoffe“ (nachfolgend „Zubehörprodukte“ genannt) profitieren von folgenden Lieferkosten: sieben Komma neunzig (7,90) € inkl. MwSt. per Colissimo - mit Unterschrift. Für Produkte, die nicht zu den Zubehörprodukten gehören, betragen die Lieferkosten wie folgt: - neun Komma neunzig (14,90) € inkl. MwSt. für eine Lieferung durch DPD oder Schenker. - neunundsiebzig Komma neunzig (79,90) € inkl. MwSt. für eine Lieferung durch Heppner.
LIEFERBEDINGUNGEN 1.1 Allgemeines Lieferungen sind nur in das französische Festland (einschließlich Korsika) oder nach Monaco möglich. Die Pakete werden über Colissimo, DPD, Schenker oder Heppner an die Adresse des Kunden geliefert. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es dem Kunden nicht freisteht, unter den oben aufgeführten Transportunternehmen zu wählen. Aufgrund der Beschaffenheit (insbesondere Größe, Gewicht) seiner Produkte greift LAFUMA MOBILIER für bestimmte Produktkategorien auf spezialisierte Transportunternehmen zurück. Die auf der Website bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse oder an den vom Kunden bei der Bestellung ausgewählten Abholpunkt geliefert. Die Produkte werden zusammen mit der Bedienungsanleitung und den Installationsanweisungen geliefert. 1.2 Lieferkosten Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Lieferkosten nicht im Preis der Produkte enthalten sind. Die Höhe der Lieferkosten hängt von den bestellten Produkten und dem von LAFUMA MOBILIER ausgewählten Transportunternehmen ab. Die Lieferkosten für die Produkte werden während des Bestellprozesses und auf der Bestellübersicht des Kunden vor der Bestätigung angezeigt. Für Produkte kleiner Abmessungen aus den Kategorien "Dekoration & Zubehör" und "Ersatzteile und -stoffe" (nachfolgend "Zubehörprodukte" genannt) gelten folgende Lieferkosten: sieben Komma neunzig (7,90) € inkl. MwSt. per Colissimo. Für Produkte, die nicht zu den Zubehörprodukten gehören, betragen die Lieferkosten wie folgt: - neun Komma neunzig (14,90) € inkl. MwSt. für eine Lieferung durch DPD oder Schenker. - neunundsiebzig Komma neunzig (79,90) € inkl. MwSt. für eine Lieferung durch Heppner. 1.3 Lieferzeit Die dem Kunden angegebenen Lieferzeiten umfassen die Bearbeitungs-, Vorbereitungs- und Versandzeiten der Bestellung. Die Zeiten sind wie folgt: - Vorbereitung der Bestellung: Die Bestellung wird innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach der Bestätigung per E-Mail vorbereitet. - Versand der Bestellung: Die Lieferung erfolgt anschließend durch den Transporteur innerhalb von maximal vier (4) Tagen nach dem Versand des Pakets aus den Lagern von LAFUMA MOBILIER. LAFUMA MOBILIER verpflichtet sich, die Lieferzeiten einzuhalten. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist kann der Kunde wählen, LAFUMA MOBILIER die Aussetzung der Zahlung ganz oder teilweise bis zur Erfüllung mitzuteilen oder den Vertrag unter den in Artikel L. 216-6 des Verbraucherschutzgesetzes definierten Bedingungen zu lösen. Gemäß dieser Bestimmung muss die Auflösung des Vertrags schriftlich erfolgen, wenn LAFUMA MOBILIER nach Aufforderung, innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist zu liefern, nicht geleistet hat. LAFUMA MOBILIER wird dann den Kunden innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen nach dem schriftlichen Stornierungswunsch des Kunden, mit jedem Zahlungsmittel erstatten. 1.4 Unkorrekte Adresse Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass es seine Verantwortung ist, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen zu den Rechnungs- und Lieferadressen zu überprüfen, die er LAFUMA MOBILIER zur Verfügung stellt. Folglich kann LAFUMA MOBILIER nicht für die Nichteinhaltung des vertraglich vereinbarten Lieferdatums verantwortlich gemacht werden, wenn aufgrund unvollständiger, falscher Adressen, der Weigerung des Empfängers, das Paket anzunehmen, oder fehlender Informationen die Lieferung des Produkts an den Empfänger nicht rechtzeitig möglich ist. Sollte diese fehlende Information eine zweite Zustellung an den Kunden erforderlich machen, hat LAFUMA MOBILIER das Recht, dem Kunden die Kosten für diese zweite Lieferung in Rechnung zu stellen. 1.5 Empfang der Bestellung Bei Erhalt der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der erhaltenen Produkte zu überprüfen. Die Produkte werden zusammen mit einem schriftlichen Dokument geliefert, das den Kunden darauf hinweist, dass er Vorbehalte, insbesondere im Falle eines Produktfehlers oder des Fehlens der Bedienungsanleitung oder Installationsanweisungen, formulieren kann. Unbeschadet des Rechts des Kunden, sein Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungen der Konformität auszuüben, muss jede Anomalie bezüglich der Lieferung, insbesondere fehlende, beschädigte oder defekte Produkte, vom Kunden unbedingt innerhalb von maximal drei (3) Tagen nach Erhalt der Produkte dem Kundenservice von LAFUMA MOBILIER über das von ManoMano bereitgestellte Nachrichtentool gemeldet werden.
Die präsentierten Produkte werden inklusive aller Steuern (MwSt. 19 %) angezeigt. Darüber hinaus verstehen sich die angezeigten Preise zuzüglich Versand, Verpackung und Versicherung, sofern nicht anders angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produktpreise ohne Vorankündigung anzupassen, abhängig von wirtschaftlichen Veränderungen.
Personenbezogene Daten In Übereinstimmung mit dem "Datenschutzgesetz" vom 6. Januar 1978 haben Kunden das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung ihrer Daten. Jeder Kunde kann seine persönlichen Daten auch direkt auf der Website einsehen oder ändern.
Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.
Kundenservice LAFUMA MOBILIER - 6 Rue Victor Lafuma 26140 Anneyron FRANKREICH
