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La entrega se hace a pie de calle.

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Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Der Kunde muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets überprüfen, ob es während des Transports unbeschädigt war und ob alle Artikel und Zubehörteile enthalten sind. Etwaige Vorfälle in dieser Hinsicht müssen innerhalb dieser Frist gemeldet werden. Nach Ablauf dieser 24 Stunden gilt die Sendung als angenommen, und Reklamationen wegen Transportschäden oder fehlender Artikel werden nicht mehr anerkannt.

Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt ankommt, muss das Transportunternehmen benachrichtigt werden, indem ein Vermerk auf dem Lieferschein hinterlassen wird, der vom Zusteller unterschrieben wird. Der Kunde muss eine Kopie dieses Berichts aufbewahren. Der Vorfallsbericht muss dann über die Plattform an den Verkäufer gesendet werden.

Der Kunde hat nach Erhalt seiner Bestellung maximal 14 Kalendertage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Rücksendungen werden auch dann nicht akzeptiert, wenn das Produkt aus der Originalverpackung entfernt, benutzt oder installiert wurde und nicht im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zurückgegeben werden kann.

Sobald die Bestellung versandt wurde, gilt eine Stornierung, eine nicht mögliche Zustellung oder die Annahmeverweigerung gegenüber dem Versandunternehmen als Rücksendung. Sobald die Bestellung in unseren Lagern eingegangen ist, erfolgt eine Rückerstattung abzüglich 39,90 € pro zurückgesendetem Artikel für die Rücksendung an unsere Lager für jedes aus Spanien zurückgesendete Produkt. Wird die Bestellung aus einem Land innerhalb der Europäischen Union abgelehnt, wird für jedes zurückgesendete Produkt ein Abzug von 80,00 € für die Rücksendung an unsere Lager vorgenommen.

CIF: ESB73374258

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