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ARTIKEL 8 – LIEFERUNG DER BESTELLUNG 8.1 Lieferort Der Spediteur liefert die Bestellung des Kunden nur bis zur Bordsteinkante. Nur der Spediteur ist berechtigt, den geeignetsten Abladeort zu bestimmen. Sollte sich die Lieferung durch den Spediteur aufgrund der tatsächlichen Beschaffenheit des Lieferortes, die die Entladung der Güter physisch und technisch verhindern würde, als unmöglich erweisen, behält sich der Spediteur das Recht vor, die Lieferung vorübergehend zu stornieren. Die Liefergebühren gehen zu Lasten des Kunden. Der Spediteur kann dann mit dem Kunden einen neuen Lieferort vereinbaren, der sich in der Nähe der auf dem Bestellschein angegebenen Lieferadresse befindet. Der Kunde wird dann darüber informiert, dass eventuelle Zusatzkosten in Rechnung gestellt werden können. 8.2 Lieferfristen Der Verkaufsauftrag wird an die vom Kunden bei der Auftragserteilung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Fristen, die auf der vom Verkäufer an den Kunden gesendeten Auftragsbestätigung angegeben sind. Unter keinen Umständen können Lieferungen an Wochenenden oder Feiertagen erfolgen. Die Lieferfristen beginnen am Tag nach der Annahme und Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer. Der Spediteur setzt sich einige Tage vor der Lieferung mit dem Kunden in Verbindung, um ihn über das Datum und das Zeitfenster der Lieferung (morgens oder nachmittags vor 17 Uhr) zu informieren. 8.3 Abwesenheit bei Lieferung Sollte der Kunde während des mit dem Zusteller/Spediteur vereinbarten Zustellzeitraums abwesend sein, wird eine Zustellbenachrichtigung im Briefkasten des Kunden hinterlassen. In diesem Fall wird der Kunde aufgefordert, sich mit dem betreffenden Spediteur oder direkt mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen. Der Kunde kann dann verpflichtet sein, die Kosten für eine zweite Lieferung zu übernehmen. Sollte eine Bestellung bei einem Spediteur gelagert werden müssen, gehen die anfallenden Kosten zu Lasten des Kunden. 8.4 Lieferverzögerung Der Verkäufer verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die angegebenen Liefertermine einzuhalten. Für den Fall, dass der Verkäufer über eine Lieferverzögerung informiert wird, verpflichtet er sich, den Kunden so schnell wie möglich darüber in Kenntnis zu setzen. Die Entscheidung darüber, ob seine Bestellung ganz oder teilweise aufrechterhalten oder storniert werden soll, trifft allein der Kunde. Falls die Lieferzeit mehr als sieben (7) Arbeitstage beträgt, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Die Bestellung des Kunden wird innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen nach Eingang der Anfrage erstattet. Für den Fall, dass die Bestellung geliefert wird, bevor der Stornierungswunsch des Kunden vom Verkäufer berücksichtigt wurde, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden einen Retourenschein bereit zu stellen. 8.5 Besonderheiten einer Lieferung Der Kunde bescheinigt, dass sein Grundstück für 38/44-T-Sattelhänger zugänglich ist. Der Kunde muss anwesend sein, um die Waren entgegenzunehmen und den Lieferschein zu unterzeichnen. Die Bestellung wird vom Fahrer an der Grundstücksgrenze (nächstgelegener Ort, der mit dem Lieferwagen erreichbar ist) per Bodentransport ausgeliefert. Der Kunde ist dann dafür verantwortlich, die Lieferung an den Ort seiner Wahl zu verlegen. Der Spediteur führt keine Umlade- und Installationsarbeiten durch. Der Kunde ist daher für das Recycling, die Lagerung und Installation der Produkte verantwortlich. Je nach dem Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, kann die Anwesenheit von zwei (2) Personen erforderlich sein, die dem Spediteur beim Entladen helfen (bei Produkten mit einem Gewicht von mehr als 30 kg und/oder sperrigen Produkten, wie z.B. Große Blumenkästen). In diesem Fall wird der Kunde vom Verkäufer im Voraus durch eine automatische Information, die auf der Rechnung angezeigt wird, benachrichtigt. Wenn er keine Hilfe um sich herum haben kann, kann der Spediteur gegen eine zusätzliche Gebühr von 45 € (fünfundvierzig Euro) zzgl. Steuern, die bei der Online-Bestellung anzugeben und zu bestätigen sind, beim Entladen helfen. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer bei seiner Bestellung die verschiedenen Gefahrenübergänge zu nennen, auf die der Spediteur beim Entladen stoßen kann (Gehsteige, Abhänge, Rasenflächen, instabiler Boden usw.).

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Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

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