Ledkia

LEDKIA versendet die Bestellungen von unserem Zentrallager in Spanien aus über verschiedene international anerkannte Expressdienste an die Kunden. Wir versenden unsere Produkte überall in Europa außer auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der Zeitpunkt der Lieferung an den KUNDEN hängt von der Verfügbarkeit des gewählten Produkts und dem Versandgebiet ab. Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Richtwerte. Beim Versand erscheint eine Tracking-Nummer in Ihrem MANOMANO-Kundenkonto; Sie können den Status der Bestellung jederzeit überprüfen. Die Produkte werden an die angegebene Adresse und an den Fuß des Gebäudes geliefert. Wir empfehlen Ihnen, die Verpackung einige Tage lang aufzubewahren, um eine eventuelle Rücksendung zu erleichtern. Was das gelieferte Paket betrifft, so ist der Empfänger dafür verantwortlich, dessen Zustand bei der Lieferung zu überprüfen, damit er im Falle einer Beschädigung innerhalb der gesetzlichen Fristen einen eventuellen Rechtsbehelf gegen den Spediteur einlegen kann. Wenn das Paket beschädigt ist oder fehlt, muss der Kunde das Problem dem Spediteur mitteilen, und zwar sofort auf dem Lieferschein bei sichtbaren Schäden oder Mängeln oder innerhalb der nächsten 48 Stunden bei nicht sichtbaren Schäden oder Mängeln. In jedem Fall muss das Unternehmen LEDKIA kontaktiert werden. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket als in Übereinstimmung mit der Ware, dem Zustand und der Nummer geliefert betrachtet und jede spätere Reklamation kann von der Transportversicherung abgelehnt werden. Sollte aus Verschulden von LEDKIA ein anderes als das bestellte Produkt geliefert werden, wird das Paket kostenlos an Sie zurückgeschickt und wir liefern Ihnen das korrekte Produkt ohne zusätzliche Kosten.

Die Bestellungen werden an die Person und die Adresse geliefert, die auf der Bestellung angegeben ist. Überprüfen Sie dass Sie Ihre genauen und vollständigen Kontaktdaten auf der Bestellung angegeben haben, bevor Sie Sie diese annehmen, und dann, dass Ihr Name auf Ihrem Briefkasten und/oder Ihrer Türklingel steht. und/oder Gegensprechanlage steht. -Die Bestellungen werden von den folgenden Transportagenturen ausgeliefert: CHRONOPOST/ DPD -UPS -REDUR-TRANSOFLEX-. Die Lieferzeit beträgt zwischen 48 und 72 Stunden. Im Falle von Verzögerungen aufgrund von Ereignissen, die eine normale Beförderung der Waren nicht zulassen, kann LEDKIA die Lieferung nicht garantieren. Produkte, kann LEDKIA nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen findet kein Versand und keine Lieferung statt. Die Bestellung wird an die Adresse geliefert, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben hat. werden am selben Tag der Bestellung ausgeführt, allerdings nur, wenn die Bestellung sowie deren Bezahlung Zahlung, vor 15 Uhr erfolgt. Unsere Lieferungen erfolgen an der "Haustür". Sie müssen Sie müssen also Vorkehrungen treffen, um Ihr Paket in Empfang nehmen zu können und es mit eigenen Mitteln zu transportieren. eigenen Mitteln zu transportieren. * Fehlgeschlagene Lieferungen wegen "unvollständiger oder falscher Adresse oder abwesend". LEDKIA ist nicht haftbar haftet nicht für eine fehlgeschlagene Lieferung aufgrund einer Adresse, die als "falsch" deklariert wurde. unvollständigen Adresse durch den Spediteur. Im Falle der Rücksendung eines Pakets mit dem Vermerk "Adresse unvollständig" oder vom Transportunternehmen als NPAI ( nicht an der angegebenen Adresse wohnhaft ) deklariert, werden wir die Rückerstattung der Bestellung des Kunden unter Abzug der Kosten für die Rücksendung vornehmen. zurückerstattet, sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist. Bitte überprüfen Sie anhand der Tracking-Nummer, die auf Ihrer Bestellung angegeben ist, ob das Paket auch wirklich ankommt. Bestellung, ob das Paket aufgrund einer Abwesenheit oder einer unvollständigen Adresse an einem Relais-Punkt abgegeben wurde. Unter Auf diese Weise können Sie das Paket abholen, indem Sie sich zu diesem Relais-Punkt begeben. Das Paket ist ist 9 Tage lang an diesem Pick-up verfügbar. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket wieder in unser Lager zurückgeschickt. Lager gebracht und die Bestellung wird je nach Grund der Rücksendung vollständig zurückerstattet.

Die Preise der Produkte enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), die ggf. erhoben werden muss. Einkäufe, die in das Gebiet der Mitgliedstaaten der Europäischen Union geliefert werden, unterliegen der Mehrwertsteuer.

LEDKIA garantiert Sicherheit und Vertraulichkeit bei allen Übergängen. Alle Transaktionen werden über einen sicheren Server abgewickelt, der die Daten schützt. Alle persönlichen Daten, die MANOMANO LEDKIA zur Verfügung stellt, werden in eine Datei mit persönlichen Daten aufgenommen, die unter der Verantwortung von LEDKIA erstellt und gespeichert wird. Gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember, Schutz personenbezogener Daten, kann der Kunde jederzeit von seinem Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch zu seinen personenbezogenen Daten Gebrauch machen, indem er dies schriftlich mitteilt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, daher ist es ratsam Es wird empfohlen, den Inhalt vor dem Kauf eines Produkts, das auf unserer Website angeboten wird, sehr aufmerksam zu lesen.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Sie haben 30 Tage Zeit, um den Widerruf der Produkte zu beantragen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Produkte in unserem Lager.
Der Kunde muss das betreffende Produkt innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum der Aufforderung zum Rücktritt zurücksenden. Das Produkt muss vollständig (Zubehör, Anleitungen, Etiketten, Echtheitszertifikate usw.) und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, damit es wieder zum Verkauf angeboten werden kann. Sie müssen das Produkt mit der Originalverpackung zurückschicken (Verpackung des Produkts, nicht des Transportpakets). Für die Transportverpackung können Sie eine vorzugsweise feste/qualitativ hochwertige Kiste verwenden, falls Sie die erhaltene nicht aufbewahrt haben. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, kann die Rücksendung nicht akzeptiert werden.

Wir werden die Ware mit unserem Transportunternehmen UPS zurücknehmen und Ihnen einen vorausbezahlten Aufkleber zusenden. Die Kosten für die Rücksendung werden von dem zu erstattenden Gesamtbetrag abgezogen. Der abzuziehende Betrag richtet sich nach dem Gewicht des zurückzusendenden Pakets (bei zwei Paketen sind es zwei Beträge).
Deutschland: 0 a 3 kg 16€ / 3 a 4 kg 18€ / 4 a 5 kg 21 € / 5 a 6 kg 25€ / 6 a 9 kg 27€ / 9 a 11 kg 30 € / 11 a 15 kg 32€ / 15 a 18 kg 34€ /18 a 20 kg 35€ / 20 a 23 kg 36€ / 23 a 25 kg 38€ / 25 a 28 kg 42€ / 28 a 30 kg 45€
SEUR : 0 a 3KG 10€/3 a 5 KG 11€/ 5 a 7KG 12€/ 7 a 10KG 14€/ 10 a 12KG 15€/ 12 a 18KG 16€/ 18 a 20KG 17€/ 20 a 25KG 20€ / 25 a 30 21€
*Sie können das Paket an einen UPS-Zugangspunkt liefern.
*Kontaktieren Sie UPS unter 02.3030.3039 und planen Sie eine Abholung.
*Sie können auch auf "Abholung planen" klicken, um Ihr Paket auf der UPS-Website abholen zu lassen.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird die Rückerstattung veranlasst.

*Wenn der Vorfall auf eine falsche Verwendung des Produkts zurückzuführen ist, werden wir die entsprechenden Kosten einfordern.
*Wenn das Produkt nicht in seinem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Bedienungsanleitung, Produkt in gutem Zustand usw.) empfangen wird, wird ein Abzug in Abhängigkeit von den beschädigten/fehlenden Teilen vorgenommen.
*Wenn das erhaltene Produkt nicht dem in Ihrer Bestellung angegebenen Produkt entspricht, müssen Sie das Produkt auf Ihre Kosten zurücknehmen und uns das Ihrer Bestellung entsprechende Produkt auf Ihre Kosten zurücksenden.

Information zur umweltgerechten Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten (WEEE)
Ledkia erfüllt die Anforderungen der WEEE-Richtlinie, indem wir die Entsorgung und das Recycling von Altgeräten finanzieren, sichere Rückgabelösungen anbieten und das Bewusstsein für Umweltschutz fördern.
Für alle Produkte, die unter die WEEE-Richtlinie fallen, ist eine Öko-Beteiligung im Preis enthalten. Diese wird vollständig an die zuständigen Rücknahmesysteme abgeführt.
Wenn Sie ein Elektro- oder Elektronikgerät mit Lieferung an eine Adresse in Deutschland bei uns bestellt haben, können Sie Ihr Altgerät (unter 30 kg) bei einem örtlichen Recyclinghof oder über die Plattform www.take-e-back.de entsorgen. Alternativ ist auch die Abgabe über den Sperrmüll möglich (bitte informieren Sie sich bei Ihrer Gemeinde).
Weitere Informationen zu Rückgabe, Behandlung und Recycling finden Sie unter:
https://entsorgungsstellen.e-schrott-entsorgen.org/suche
Dieser Service gilt insbesondere für:
• Kategorie 3: Lampen (z. B. Leuchtstofflampen, LED-Lampen)
• Kategorie 5: Kleine Elektrogeräte (z. B. Leuchten, Unterhaltungselektronik)
WEEE-Registrierungsnummer Deutschland: DE31953196.
Vielen Dank für Ihren Beitrag zum Umweltschutz.
LUCID Verpackungen Registrierungsnummer DE2299183761908

Ledkia hat in den letzten Jahren eine Schlüsselrolle bei der Energiewende in der Beleuchtung in Europa gespielt. Unser Unternehmen wurde im Jahr 2013 gegründet, weil die LED-Technologie in der Gesellschaft immer mehr an Bedeutung gewinnt. Obwohl wir noch einen langen Weg vor uns haben, arbeiten wir unermüdlich daran, die ehrgeizigsten Träume zu verwirklichen, indem wir die besten und wirtschaftlichsten Lösungen anbieten, die auf jeden unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir haben bereits Hunderte von Projekten mit Stolz zusammen mit unseren Fachleuten durchgeführt und unser Ziel ist es, sie weiter wachsen zu sehen. Wir wollen weiterhin Teil des Wandels sein. Engagement ist Teil unserer DNA. Und unser Wesen besteht darin, auf die Bedürfnisse unserer Nutzer, sowohl der privaten als auch der beruflichen, zu hören und ihnen zuvorzukommen. Wir bieten Ihnen einen umfangreichen Webkatalog mit mehr als 12.000 Referenzen auf Lager, darunter technische und dekorative Beleuchtungen, die nur einen Klick oder einen Anruf entfernt sind, was uns wettbewerbsfähig, flexibel und vor allem schnell macht. Wir verfügen über ein Team von 60 Mitarbeitern, die sich auf die Bearbeitung und Lösung von Anfragen spezialisiert haben und vollständig in die Verkaufs- und After-Sales-Prozesse eingebunden sind, um eine direkte Antwort zu geben, wenn sie am nötigsten ist. In einem aufstrebenden Geschäft wie der LED-Beleuchtung machen Qualität und Langlebigkeit der Produkte den Unterschied aus, und deshalb sind wir ein Händler mit sehr anspruchsvollen Qualitätsvoraussetzungen. Ständige Innovation ist die wichtigste Verpflichtung des Unternehmens. Als Unternehmen an der Spitze der LED-Technologie sehen wir uns mit einem Schauplatz voller Herausforderungen konfrontiert, in dem Anpassungsfähigkeit, Digitalisierung und Flexibilität zu unbestreitbaren Pfeilern unserer Gruppe werden. Dank dieser Tatsache und trotz der Komplexität des Weges konnten wir uns in 12 Ländern etablieren und setzen unseren internationalen Expansionsplan fort. Unser Ziel ist es, unsere Position als europäischer E-Commerce-Spezialist für LED-Beleuchtungsprodukte zu festigen. Die große Leidenschaft, die wir für unsere Arbeit und die Zufriedenheit unserer Kunden teilen, bringt uns diesem Ziel näher. Bei Ledkia arbeiten wir Tag für Tag daran, uns weiter zu verbessern und immer unsere beste Version anzubieten. Prismica S.L. - CIF B98845944 C/Llevant, 2 - 46715 - VALENCIA (ESPAÑA)

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