Contorion

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Vorbereitung & Versand: Direkt am Artikel findest Du die Lieferzeit, diese können wir nicht beschleunigen. Die wichtigsten Infos für Dich: Sobald Deine Ware verpackt wurde und in den Versand gegangen ist, erhältst Du eine entsprechende Versandbestätigung direkt per E-Mail, dort findest Du auch die entsprechende Sendungsnummer anhand derer Du den Sendungsstatus online verfolgen kannst. Bitte prüfe auch Deinen SPAM Ordner, falls unser E-Mails dort eingehen.) Wir versenden paketfähige Ware per DHL, UPS, DPD und GLS. Nach der Übergabe an das Zustellunternehmen kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendung im Paket-/Versandzentrum gescannt wird und weitere Informationen zur Sendungsverfolgung über die Sendungsnummer abrufbar sind. Größere Artikel versenden wir unter Umständen per Spedition, eine entsprechende Information findest Du direkt am Artikel. Sollte es sich um Speditionsware handeln, informiert Dich die Versandbestätigung darüber, dass deine Ware an den Logistikpartner übergeben wurde. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,95€ pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 100 € liefert Contorion versandkostenfrei. contorion.de liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen & Lieferzeit: Die wichtigsten Infos für Dich: Bei Artikel-Sets, die eine Führungsschiene enthalten, wird diese separat verschickt, bitte habe in diesem Fall 1-2 Tage mehr Geduld. Auch für diese Sendung erhältst Du eine separate Versandbestätigung. Bei hohen Paketmengen kann sich die Auslieferung einer Sendung durch das Zustellunternehmen um mehrere Tage verzögern. Erst sieben Tage nach Erhalt der Versandbestätigung können wir für dich aktiv werden. Wir bitten in diesen Fällen um deine Geduld. Ist die angegebene Lieferzeit **nachweislich** überschritten, kontaktiere bitte unseren Service über das Kontaktformular. Gib hierzu einfach kurz Deine Frage "Wo ist meine Lieferung?" ein. Da auch wir direkt beim Lieferanten oder Zustelldienst die Prüfung veranlassen müssen gib uns bitte 1-2 Tage Zeit wir melden uns umgehend, sobald uns eine genauere Information vorliegt. Eine gesonderte oder weitere Nachricht an uns ist dann nicht notwendig.

Registereintrag: Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg (Berlin) unter HRB 157922 B USt-ID: DE 294930836 Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV und § 5 TMG: Tobias Tschötsch (Anschrift wie oben)

Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z. B. unsere Social-Media-Profile, auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z. B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“, verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Verantwortlicher Contorion GmbH Friedrichstraße 224 10969 Berlin, Deutschland E-Mail: service@contorion.de Vertreten durch die Geschäftsführer: Tobias Tschötsch, Isabel Kreidler Weitere Informationen finden Sie im Impressum unter: www.contorion.de/impressum Kontakt Datenschutzbeauftragter: Thomas Jakubczyk LL.M. ISiCO Datenschutz GmbH Am Hamburger Bahnhof 4 10557 Berlin, Deutschland E-Mail: datenschutz@contorion.de Stand der Datenschutzerklärung: 24.05.2018 Arten der verarbeiteten Daten Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen) Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern) Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotografien, Videos) Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen) Kategorien betroffener Personen Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (nachfolgend zusammenfassend als „Nutzer“ bezeichnet). Zweck der Verarbeitung Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern Sicherheitsmaßnahmen Reichweitenmessung/Marketing Ihre persönlichen Datenschutzeinstellungen Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Sie können im Privacy Center Ihre persönliche Cookie-Einstellung vornehmen. Verwendete Begrifflichkeiten Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Verarbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, z. B. Erheben, Speichern, Verändern oder Übermitteln. Pseudonymisierung: Verarbeitung von Daten in einer Weise, dass sie ohne zusätzliche Informationen nicht mehr einer spezifischen Person zugeordnet werden können. Profiling: Automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um persönliche Aspekte zu bewerten oder vorherzusagen. Verantwortlicher: Natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet. Auftragsverarbeiter: Natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Maßgebliche Rechtsgrundlagen Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO Erfüllung vertraglicher Pflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Schutz lebenswichtiger Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO Sicherheitsmaßnahmen Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören Maßnahmen zur Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten Daten werden nur auf gesetzlicher Grundlage, mit Einwilligung oder aufgrund berechtigter Interessen übermittelt. Übermittlungen in Drittländer Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen nur unter den besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Rechte der betroffenen Personen Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) Widerrufsrecht Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Widerspruchsrecht Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Zwecke der Direktwerbung, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung Sie können Cookies in den Systemeinstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Löschung von Daten Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Geschäftsbezogene Verarbeitung Zusätzlich verarbeiten wir Vertrags- und Zahlungsdaten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen sowie für Marketing und Marktforschung. Administration und Kontaktverwaltung Daten werden zur Verwaltung und Organisation unseres Betriebs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung Datenanalysen helfen uns, unser Angebot zu verbessern und wirtschaftlich zu betreiben. Kontaktaufnahme Daten, die im Rahmen von Anfragen erhoben werden, speichern wir zur Bearbeitung und Abwicklung. Für weitere Informationen oder bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, ist die Retoure kostenlos.
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Wenn der Artikel aus der Produktkategorie Bekleidung, Schuhe oder Handtaschen stammt, sind Rücksendungen immer kostenlos, unabhängig vom Rücksendegrund.

Bei anderen Produktkategorien ist die Rücksendung für paketversandfähige Artikel kostenlos, wenn die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgt und der Artikelpreis mehr als 40 EUR beträgt.

Weitere Fälle:

Wenn der „Verkäufer“ für die Rücksendung verantwortlich ist, ist diese kostenlos.
Wenn der „Käufer“ für die Rücksendung verantwortlich ist, trägt der Käufer die Kosten.
Die Kriterien für eine kostenlose Rücksendung können auf den Mano Mano-Hilfeseiten eingesehen werden.

Rücksendungen mit Gefahrgut

Einige Produkte können von Amazon als „Gefahrgut“ eingestuft werden. Solche Produkte erhalten kein vorfrankiertes Etikett. Stattdessen müssen Sie oder der Amazon-Kundenservice sich an Contorion wenden, um ein gefahrgutkonformes Etikett für die Rücksendung zu erhalten.

Speditionsrücksendungen

Artikel, die nicht paketversandfähig sind, werden von einem Speditionsteam abgeholt. Bei Speditionsware tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn Sie für die Rücksendung verantwortlich sind. Diese Kosten betragen durchschnittlich 50 €.

Ende der Widerrufsbelehrung

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen folgendes freiwilliges Rückgaberecht an:

Produkte, die Sie – neu oder gebraucht – von uns erwerben, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern keine gesetzlichen Ausschlussgründe vorliegen, die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand wie bei Erhalt befindet. Waren, für die Sie kein gesetzliches Widerrufsrecht haben, können auch im Rahmen dieses Rückgaberechts nicht zurückgesendet werden. Weitere Einzelheiten finden Sie hier (amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=pt_xx_cont_201725710?nodeId=200804690).

Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:

FIEGE Megacenter Greven
c/o Contorion
Carl-Benz-Str. 31
48268 Greven

Wenn Sie Waren im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts zurücksenden, erstatten wir Ihnen stets den Kaufpreis. Die Versandkosten werden jedoch nur in den folgenden Fällen erstattet:

Bei Rücksendungen von Bekleidung, Schuhen und Handtaschen übernehmen wir stets die Liefer- und Rücksendekosten, unabhängig vom Verkaufspreis.
Senden Sie andere Waren zurück, deren Verkaufspreis bei Rücksendung 40 EUR (inkl. MwSt.) übersteigt, und erfolgt der Rückversand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, erstatten wir zusätzlich zum Kaufpreis die Rücksendekosten. Die Kosten der Lieferung werden in diesen Fällen jedoch nicht erstattet.
In jedem Fall tragen Sie im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts das Transportrisiko der Rücksendung.

Waren, die wir zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember an Sie versenden, können bis zum 31. Januar des Folgejahres zurückgesendet werden. Die Erstattung der Versandkosten erfolgt entsprechend den oben genannten Bedingungen. Dieses freiwillige Rückgaberecht beschränkt weder Ihre gesetzlichen Rechte noch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder Ihre Mängelgewährleistungsrechte.

Ende des freiwilligen Rückgaberechts

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An: Contorion GmbH
Friedrichstraße 224
10969 Berlin

Fax: 030 / 208 473 369

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): ________________________

Bestellt am*: ___________________
Erhalten am*: ___________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________ (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: ___________________

*Unzutreffendes streichen

Name des Diensteanbieters: Contorion GmbH Rechtsform: GmbH Vertretungsberechtigte: Tobias Tschötsch Anschrift, unter der der Diensteanbieter niedergelassen ist: Friedrichstraße 224 10969 Berlin Kontaktdaten E-Mail-Adresse: impressum@contorion.de Telefon: +49 030208473369 Registergericht/Handelsregister: Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg (Berlin) Registernummer: HRB 157922 B Umsatzsteuer-ID (§ 27a Umsatzsteuergesetz): DE 294930836 Informationen oder Link zur Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Der Verkäufer hat sich verpflichtet, nur Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen (Selbstbescheinigung gem. Art. 30 Abs. 1 lit. e DSA).

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