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Versandkosten für Bestellungen über ManoMano Die Versandkosten für Bestellungen, die über ManoMano aufgegeben werden, werden gemäß den von der Plattform selbst festgelegten Bedingungen berechnet. Diese Kosten können je nach Gewicht, Abmessungen des Pakets, ausgewähltem Kurierdienst sowie der Lieferadresse variieren. Der endgültige Betrag der Versandkosten wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt und gemäß den Regeln von ManoMano in Rechnung gestellt. Im Falle einer Änderung oder einer besonderen Lieferanforderung muss der Kunde sicherstellen, dass die von der Plattform vorgeschlagenen Bedingungen seinen spezifischen Bedürfnissen entsprechen. Jegliche Reklamationen in Bezug auf die Versandkosten müssen an ManoMano gerichtet werden, es sei denn, die Bestellung wurde direkt auf unserer Website aufgegeben.

Lieferung der Produkte Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Bestellungen werden über Kurierdienste oder Pakettransportunternehmen versendet. Eine Bestellung gilt als geliefert, sobald der Kurier das Paket an den Kunden übergeben hat. Für Bestellungen, die über ManoMano aufgegeben werden, beginnt die Vorbereitung der Bestellung, sobald ManoMano den Zahlungseingang bestätigt hat, abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode. Sofern die Bestätigung der Bestellung an einem Werktag erfolgt, wird jede Bestellung, die vor 06:00 Uhr validiert wurde, am selben Tag nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versendet. Bestellungen, die nach 06:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag vorbereitet und versendet. Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 48–72 Stunden, abhängig von der Provinz oder Region des Bestimmungsortes. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen und eventuelle Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein des Kuriers zu vermerken. Im Falle einer festgestellten Unregelmäßigkeit bei der Lieferung hat der Kunde 48 Stunden nach Erhalt Zeit, unseren Kundenservice zu informieren.

Alle in unserem Shop angezeigten Produktpreise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß der aktuellen Gesetzgebung. Bei Bestellungen, die über Plattformen wie ManoMano erfolgen, werden die anwendbaren Steuern direkt von diesen Plattformen entsprechend dem Bestimmungsland berechnet und verwaltet. In keinem Fall sind zusätzliche Zölle oder Einfuhrabgaben enthalten, die bei Sendungen in nicht-peninsulare Gebiete oder in Länder außerhalb der Europäischen Union anfallen können. Diese Kosten gehen vollständig zu Lasten des Käufers.

ORION91 verarbeitet die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Organischen Gesetz 15/1999 sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Daten werden ausschließlich zu kommerziellen, administrativen oder steuerlichen Zwecken verwendet. In keinem Fall werden sie an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu. Der Kunde kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch ausüben, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: info@orion91.com . ORION91 ergreift die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Widerruf
Der Kunde hat gemäß LGDCU 14 Kalendertage ab dem Lieferdatum des Produkts, um sein Recht auf Rückerstattung auszuüben.
Damit wir diese Rückgabe akzeptieren können, muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

Es muss genau das zurückgegeben werden, was geliefert wurde. Vergessen Sie nicht, die Anleitungen und das Zubehör in der Verpackung beizulegen.
Die Verpackung muss original und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.
Das Produkt muss sauber und in gutem Zustand sein.

Wenn Sie eine Rückgabe aufgrund des Widerrufs beantragen und diese Bedingungen erfüllt sind, werden vom Erstattungsbetrag nur die Widerrufskosten abgezogen, nämlich:

Widerrufskosten: Es wird eine feste Gebühr von 4,99 € pro Rücksendung erhoben.
Kosten für die Abholung eines Produkts auf Palette: Preis auf Anfrage.
Bei Bestellungen von 1.000 € oder mehr, zusätzlich zu den Versandkosten (falls vorhanden), wird 10 % des Gesamtwerts der Bestellung vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Wenn die Bestellung kostenlosen Versand enthielt, werden diese Kosten nicht erstattet.


b) Rückgabe wegen Bruch/Schäden am Produkt während des Transports
Machen Sie Fotos vom Zustand des Produkts, auf denen die Schäden sichtbar sind, sowie von den Kartons aus allen Blickwinkeln und den Etiketten des Kurierdienstes. Diese Bilder dienen als Nachweis für die verschiedenen Reklamationen.
Die Rückgabe aufgrund von Bruch ist kostenlos. Wir haben immer die Möglichkeit, ein neues Produkt zu senden.

c) Rückgabe wegen Defekt/Fehler am Produkt: GARANTIE
Alle unsere Produkte haben eine dreijährige Garantie ab dem Lieferdatum, während der wir jeden Herstellungsfehler abdecken.
Produkte, die vor dem 01.01.2022 gekauft wurden, haben eine zweijährige Garantie gemäß der geltenden Gesetzgebung.
Während der Garantiezeit decken wir jeden Herstellungsfehler ab. Wir weisen darauf hin, dass Batterien als „verbrauchbare Güter“ gelten, was bedeutet, dass sie bei bestimmungsgemäßem Gebrauch verschleißen. Die Batterien unserer Produkte haben eine Lebensdauer von 6 Monaten, entsprechend der normalen Abnutzung dieser Komponenten.
Garantieausschlüsse:

Unsachgemäße Verwendung oder Handhabung.
Anschluss an ein anderes Stromnetz als angegeben.
Falsche Installation oder Mängel aufgrund externer Ursachen.
Schäden durch externe Faktoren (Spannungsschwankungen, Kurzschlüsse, Naturereignisse, Feuer, Wasser, unsachgemäße Nutzung, Verbrennungen, Schnitte, Kratzer, Schäden durch Tiere, Stürze).
Natürlicher Verlust der Leuchtkraft, Farbveränderungen durch Sonneneinstrahlung oder Wärme.
Kontakt mit Chemikalien oder ungeeigneten Reinigungsmitteln.

Nicht abgedeckt:

Installationen, die nicht von autorisierten Technikern von ORION91STORE durchgeführt wurden.
Produkte, die vom Kunden oder von Dritten verändert, manipuliert oder repariert wurden.
Industrielle, kommerzielle oder professionelle Nutzung.
Indirekte Schäden, Unfälle, Gewinnverluste oder entgangener Gewinn.

Das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch muss dem von ORION91STORE gelieferten entsprechen und den Lieferschein und/oder die Rechnung enthalten.
Es muss ordnungsgemäß verpackt und geschützt sein. Wenn das Produkt aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt ankommt, kann die Reparatur von der Garantie ausgeschlossen sein.
ORION91STORE behält sich das Recht vor, das Produkt einer unabhängigen Begutachtung zu unterziehen. Wenn ein unsachgemäßer Gebrauch nachgewiesen wird, trägt der Kunde die Kosten für das Gutachten.

Informationen zum Verkäufer Unternehmen: NINGBO RAYDAN ESPAÑA SL Handelsname: ORION91 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (NIF): B10982650 Steueradresse: CALLE ESTACIO, Nr. 8, 46790 XERESA (VALENCIA), Spanien E-Mail: info@orion91.com Telefon: +34 960 329 505 Handelsregister: Valencia, Band 9915, Blatt 9, Eintragung 6, Karteikarte V163652