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DATENSCHUTZHINWEISE 1. Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen 1.1 Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Angeboten auf ManoMano.de. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Anfragen und sonstigen Interaktionen über ManoMano.de verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. 1.2 Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: PrimeSource B.V. Handelsname: SupplySwap Oude Staat 15A 6118 AW Nieuwstadt Niederlande Handelsregister: Amsterdam, Niederlande Handelsregisternummer: 89243641 USt-IdNr.: NL864921925B01 E-Mail: service@supplyswap.com Telefon: +31 46 790 8091 PrimeSource B.V. entscheidet im Rahmen ihrer eigenen Geschäftstätigkeit über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Soweit ManoMano personenbezogene Daten für eigene Zwecke verarbeitet, insbesondere im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Marktplatzes, Nutzerkonten, Zahlungsfunktionen, Plattformanalyse oder eigenen Sicherheitsmaßnahmen, erfolgt diese Verarbeitung nach Maßgabe der Datenschutzhinweise von ManoMano und gegebenenfalls in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. 2. Anwendbares Datenschutzrecht Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage der: Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO); soweit auf unsere Tätigkeit in Deutschland anwendbar, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG); und soweit einschlägig, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Das deutsche Datenschutzrecht ergänzt die DSGVO in bestimmten Bereichen. Das BDSG enthält unter anderem ergänzende Regelungen zu Informationspflichten und Datenschutzanforderungen. 3. Kontaktaufnahme Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise über ManoMano, per E-Mail oder über einen sonstigen Kundenservicekanal, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Bestellnummer; Inhalt Ihrer Anfrage; Angaben zu Rücksendungen, Reklamationen oder Gewährleistungsfällen; sonstige von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen. Die Daten werden verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren und die damit verbundene Kundenbetreuung durchzuführen. Rechtsgrundlage ist: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation, Bearbeitung von Beschwerden, Verhinderung von Missbrauch oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche beruht. Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. 4. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung 4.1 Vertragsabwicklung Zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten: Name; Rechnungsadresse; Lieferadresse; Kontaktdaten; Bestellinformationen; gegebenenfalls für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen; Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung; Angaben zu Rücksendungen, Gewährleistung und Reklamationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die französische Ausgangsversion sieht bereits die Weitergabe notwendiger Daten an Transport- und Zahlungsdienstleister zur Vertragsabwicklung vor. 4.2 Versand- und Logistikdienstleister Zur Lieferung der bestellten Waren übermitteln wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an die von uns eingesetzten Versand- und Logistikunternehmen. Hierzu können insbesondere gehören: Name; Lieferadresse; Telefonnummer; E-Mail-Adresse, sofern dies für Lieferankündigungen oder die Zustellung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Rücksendungen kann folgende Logistikadresse verwendet werden: 3 Logistyczna Street 05-230 Kobyłka Wołomiński Polen Die Nutzung eines externen Logistikstandorts bedeutet nicht automatisch, dass dessen Betreiber für sämtliche dort verarbeiteten personenbezogenen Daten eigenständig verantwortlich ist. Die datenschutzrechtliche Rolle richtet sich nach dem jeweiligen Vertrags- und Verarbeitungsverhältnis. 4.3 Zahlungsabwicklung Zahlungen über ManoMano.de können durch ManoMano und/oder von ManoMano eingesetzte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Soweit erforderlich, können die zur Zahlungsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten; gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Betrugsprävention und Sicherheit. Wichtig: Die ursprüngliche französische Version nennt ausdrücklich cflox GmbH, PayPal, SOFORT und Klarna. Ich würde diese Anbieter in der deutschen Fassung nur dann namentlich aufnehmen, wenn sie tatsächlich noch für eure ManoMano.de-Zahlungen verwendet werden. Andernfalls wäre die allgemeinere Formulierung oben rechtlich sauberer als eine möglicherweise veraltete Liste. 4.4 Waren mit digitalen Elementen Soweit wir aufgrund eines Vertrags oder gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, Updates für Waren mit digitalen Elementen oder digitale Produkte bereitzustellen, können wir die für die Benachrichtigung erforderlichen Kontaktdaten verarbeiten. Hierzu können insbesondere Name, Postanschrift und E-Mail-Adresse gehören. Rechtsgrundlage ist, abhängig vom konkreten Fall, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. 5. Empfänger personenbezogener Daten Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden: ManoMano; Versand- und Logistikdienstleister; Zahlungsdienstleister; IT- und Hostingdienstleister; Kundenservice-Dienstleister; Steuerberater, Rechtsanwälte oder sonstige professionelle Berater; Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind. Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO, sofern dies gesetzlich erforderlich ist. 6. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere erfolgen durch: einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln; andere nach der DSGVO zulässige Garantien. Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist. 7. Rechte betroffener Personen Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte: Auskunftsrecht – Art. 15 DSGVO Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Mitteilungspflicht – Art. 19 DSGVO Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Empfänger über Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung. Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen. Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO Sie können einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Automatisierte Entscheidungen – Art. 22 DSGVO Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigt. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden: service@supplyswap.com Bei begründeten Zweifeln an der Identität einer antragstellenden Person dürfen zusätzliche Informationen angefordert werden, soweit dies erforderlich ist, um deren Identität zu bestätigen. 8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Nach Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich insbesondere an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden: in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts; an Ihrem Arbeitsplatz; am Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes. Für Personen in Deutschland bedeutet dies, dass sie sich auch an die jeweils zuständige deutsche Datenschutzaufsichtsbehörde wenden können. Da PrimeSource B.V. in den Niederlanden niedergelassen ist, kann daneben abhängig vom konkreten Verarbeitungsvorgang auch die niederländische Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig sein. 9. Widerspruchsrecht im Einzelnen WIDERSPRUCH GEGEN VERARBEITUNGEN AUF GRUNDLAGE BERECHTIGTER INTERESSEN Verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die betreffenden Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbezwecke verarbeitet. 10. Speicherdauer personenbezogener Daten Die Speicherdauer richtet sich nach: dem jeweiligen Verarbeitungszweck; der Rechtsgrundlage; gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten; gesetzlichen Verjährungsfristen; gegebenenfalls bestehenden Gewährleistungs-, Rückgabe- oder Reklamationsfristen. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, werden die Daten grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder verlangt. Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht, werden Vertragsdaten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gelöscht, sofern sie nicht weiterhin für die Vertragsabwicklung oder die Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden. Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, werden die Daten grundsätzlich gespeichert, solange das berechtigte Interesse besteht, sofern nicht ein wirksamer Widerspruch erfolgt oder zwingende schutzwürdige Gründe eine weitere Verarbeitung rechtfertigen. Die deutsche Rechtsordnung verlangt ebenfalls, personenbezogene Daten nicht länger aufzubewahren, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. 11. Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere vor: unbefugtem Zugriff; Verlust; Zerstörung; Veränderung; unzulässiger Offenlegung zu schützen. Dabei berücksichtigen wir insbesondere Art, Umfang, Umstände und Zwecke der Verarbeitung sowie die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken. Deutsches Datenschutzrecht verlangt ebenfalls angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen und berücksichtigt dabei den Stand der Technik und das jeweilige Risiko. 12. Cookies und Endgeräteinformationen Soweit wir selbst auf einem von uns betriebenen digitalen Dienst Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen oder auf Informationen im Endgerät eines Nutzers zugreifen, sind zusätzlich die Vorgaben des deutschen TDDDG zu beachten. Für Cookies und vergleichbare Technologien, die ausschließlich durch ManoMano.de im Rahmen des Betriebs der Plattform eingesetzt werden, gelten grundsätzlich die entsprechenden Informationen und Einwilligungsmechanismen von ManoMano. Diese Unterscheidung ist wichtig, weil SupplySwap als Marketplace-Händler nicht automatisch für sämtliche Cookies oder Tracking-Technologien verantwortlich ist, die ManoMano selbst einsetzt. 13. Änderungen dieser Datenschutzhinweise Wir können diese Datenschutzhinweise ändern, wenn dies aufgrund: gesetzlicher Änderungen; Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten; neuer Dienstleister; Änderungen an den Funktionen von ManoMano; oder sonstiger datenschutzrechtlich relevanter Änderungen erforderlich wird.

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Anbieterinformationen / Impressumsangaben Name des Diensteanbieters: PrimeSource B.V. Rechtsform: B.V. Vertretungsberechtigte Person: Vincent Janssen Anschrift des Diensteanbieters: Oude Staat 15A 6118 AW Nieuwstadt Niederlande Kontaktdaten: E-Mail: info@supplyswap.nl Telefon: +31 31467908091 Handelsregister: Amsterdam, Niederlande Handelsregisternummer: 89243641 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864921925B01 Verbraucherstreitbeilegung Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht. Für Deutschland ist diese Formulierung sinnvoller als eine bloße wörtliche Übersetzung. Nach § 36 VSBG müssen Unternehmer, soweit die Informationspflicht greift, klar angeben, ob sie bereit oder verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Keine Verlinkung mehr auf die EU-OS-Plattform Den bisherigen Hinweis auf https://ec.europa.eu/odr sollten Sie nicht mehr verwenden. Die Einreichung neuer Beschwerden über die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung wurde bereits am 20. März 2025 beendet und die zugrunde liegende EU-Verordnung wurde mit Wirkung zum 20. Juli 2025 aufgehoben. Selbstbescheinigung nach dem Digital Services Act Der Verkäufer verpflichtet sich, ausschließlich Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den jeweils geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Selbstbescheinigung gemäß Art. 30 Abs. 1 Buchst. e der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Digital Services Act – DSA). Diese Formulierung entspricht dem DSA: Art. 30 Abs. 1 Buchst. e verlangt von Händlern auf entsprechenden Online-Plattformen eine Selbstbescheinigung, dass sie ausschließlich Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen.

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