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Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.
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Wenn Sie innerhalb der Rückgabefrist einen Artikel aus anderen Gründen als Qualitätsmängeln zurücksenden, tragen Sie die Kosten und das Risiko des Rückversands.
Bitte kontaktieren Sie uns unter order@lybertek.com und geben Sie Folgendes an:
Rückgabegrund
Zustand des Produkts: Wurde es benutzt? Ist es optisch unbeschädigt? Sind Verpackung und Zubehör vollständig?
Rückgabehinweise:
1. Die Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden und dürfen den Wiederverkauf nicht beeinträchtigen. Die Prüfung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt, die Rückerstattung innerhalb von 4 Werktagen.
2. Rücksendungen mit beschädigter Verpackung, fehlendem Zubehör oder Artikeln, die den Wiederverkauf beeinträchtigen, werden abgelehnt. Die Versandkosten trägt in diesem Fall der Käufer.
3. Unser Lager akzeptiert nur Artikel in einwandfreiem Zustand. Sollte es sich um einen Qualitätsmangel handeln, informieren Sie uns bitte im Voraus und befolgen Sie den Kundendienstprozess, damit der Hersteller das Paket abholen kann.
4. Der Käufer trägt das Versandrisiko. Wir empfehlen den Abschluss einer Transportversicherung.
5. Artikel müssen an die Lageradresse gesendet werden; Selbstabholung und Postzustellung werden nicht akzeptiert.
Lageradresse: Lybertek, Pascal Lellig, 17 Allée de l'Economie, 67370 Wiwersheim, Frankreich
Telefon: +33 603054188
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