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1. Zones de Livraison Les produits seront livrés uniquement dans les zones géographiques spécifiées lors de la commande. Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, ainsi que dans certains autres pays/territoires spécifiques. Veuillez vérifier les options de livraison disponibles au moment de la commande. 2. Délai de Livraison Le délai de livraison dépend de la destination et de la disponibilité des produits. En général : Livraison standard : entre 3 et 7 jours ouvrés. Livraison express : entre 1 et 3 jours ouvrés (selon la disponibilité et la destination). Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances (météo, jours fériés, etc.). 3. Coûts de Livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande et de la destination. Ils seront indiqués avant la validation de votre commande. Une livraison gratuite peut être proposée pour les commandes dépassant un certain montant, selon les promotions en cours. 4. Suivi de Livraison Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi et le lien vers le site de notre partenaire de transport. Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis en temps réel. 5. Livraison à une Adresse Spécifique Nous pouvons livrer à l'adresse de votre choix, y compris à une adresse professionnelle ou à un point de retrait. Assurez-vous que l'adresse fournie lors de la commande est correcte et complète pour éviter toute erreur de livraison. 6. Retours et Problèmes de Livraison Si votre colis est endommagé à la réception ou si la commande ne correspond pas à votre demande, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour signaler tout problème et demander un échange ou un remboursement.

Taxe 1. TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) Les prix affichés incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Le taux de TVA applicable dépend de la nature des produits et de la législation en vigueur. 2. Taxes d’importation Pour les livraisons internationales, des frais de douane et des taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays de destination. 3. Facturation Une facture détaillée sera envoyée par email après le traitement de la commande. Elle inclura le montant total, la TVA, et le coût de livraison, le cas échéant.

Sécurité et Confidentialité 1. Protection des Données Personnelles Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Toutes les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et sont protégées conformément aux lois sur la protection des données (RGPD en Europe). 2. Cryptage des Transactions Les transactions financières sont sécurisées grâce à des technologies de cryptage avancées (SSL). Cela garantit que vos informations bancaires sont protégées lors de tout paiement en ligne. 3. Accès aux Informations L’accès à vos informations personnelles est limité aux employés ou partenaires autorisés. Nous ne partageons vos informations avec des tiers qu’en cas de nécessité pour l'exécution de la commande (livraison, paiement, etc.). 4. Conservation des Données Nous ne conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire au traitement de votre commande et à des fins légales. Une fois cette période terminée, vos informations sont supprimées ou anonymisées. 5. Cookies Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez choisir de les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

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Nom du Marchand : Domaine Lesuffleur Adresse géographique : La Tillaye, 14290 La Folletière-Abenon, France Adresse électronique : sweeek-de@outlook.com Numéro de téléphone : 33602830927