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Die Botschaft des Händlers
Verkaufsbedingungen
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) Lieferland Deutschland: Die Versandkostenberechnung erfolgt gewichtabhängig: von 0,1 kg bis 1,0 kg: 5,95 € (versichertes Paket) von 1,1 kg bis 10,0 kg: 9,50 € (versichertes Paket) von 10,01 kg bis 31,0 kg: 16,50 € (versichertes Paket) von 30,1 kg bis 150,0 kg: 99,00 € (Speditionsversand mit Avis)
Lieferfristen Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 5 - 14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Für die Lieferung ins europäische Ausland gilt unter gleichen Voraussetzungen eine Lieferung der Ware innerhalb von 7 - 15 Tagen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen § 1 Grundlegende Bestimmungen Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter schließen: Hanse Handwerks Haus GbR Schragenberg 26 21640 Nottensdorf Deutschland über eine der folgenden Internetseiten: Klimacorner.de All4you-Profishop.de Klimacorner-Profishop.de Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen. Verbraucher im Sinne dieser Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. § 2 Zustandekommen des Vertrages Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Wir verkaufen die Ware teilweise oder ausschließlich als Kommissionär in eigenem Namen auf fremde Rechnung. Vertragspartner mit allen Rechten und Pflichten sind ungeachtet dessen wir. Mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen. Vertragsschluss über das Online-Warenkorbsystem: Die zum Kauf vorgesehenen Waren werden im „Warenkorb“ abgelegt. Nach Klick auf „Kasse“ oder „Weiter zur Bestellung“ geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie Zahlungs- und Versandbedingungen ein. Anschließend erhalten Sie eine Bestellübersicht, die Sie vor Absenden überprüfen oder ändern können. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche„zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“, „jetzt kaufen“, „kostenpflichtig bestellen“, „bezahlen“ oder eine ähnliche Bezeichnungerklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes – der Vertrag kommt damit zustande. Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind unverbindlich. Wir senden Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform, das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können. Die Abwicklung der Bestellung erfolgt per E-Mail, zum Teil automatisiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und keine SPAM-Filter den Empfang verhindern. § 3 Individuell gestaltete Waren Sie stellen uns die für die individuelle Gestaltung erforderlichen Daten, Texte oder Dateien spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss zur Verfügung. Sie verpflichten sich, keine Inhalte zu übermitteln, die Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Namensrechte) verletzen oder gegen Gesetze verstoßen. Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei. Wir prüfen die übermittelten Daten nicht auf inhaltliche Richtigkeit und übernehmen dafür keine Haftung. § 4 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten Zahlung über PayPal / PayPal Checkout: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full § 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Für Unternehmer gilt ergänzend: Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen. Forderungsabtretung bei Weiterverkauf. Miteigentum bei Verbindung oder Vermischung. Freigabe von Sicherheiten, wenn deren Wert die Forderung um mehr als 10 % übersteigt. § 6 Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei gebrauchten Waren kann die Frist auf ein Jahr verkürzt werden (mit Ausnahmen, z. B. bei Personenschäden oder Arglist). Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Mängel und Transportschäden zu prüfen. Abweichungen von objektiven Anforderungen gelten nur, wenn ausdrücklich vereinbart. Für Unternehmer: Nur eigene Angaben und Herstellerbeschreibungen gelten als Beschaffenheitsvereinbarung. Gewährleistung durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Verjährungsfrist: 1 Jahr (mit gesetzlichen Ausnahmen). § 7 Rechtswahl Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der Schutz des Herkunftslandes nicht entzogen wird. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. II. Kundeninformationen 1. Identität des Verkäufers Hanse Handwerks Haus GbR Schragenberg 26 21640 Nottensdorf, Deutschland ???? Telefon: +49 (0)4163 833 93 20 ???? Telefax: +49 (0)4163 833 93 29 ???? E-Mail: info@klimacorner.de Alternative Streitbeilegung: Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/odr Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen. 2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages Erfolgt gemäß § 2 unserer AGB. 3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können Sie den Vertragstext über die Druckfunktion Ihres Browsers sichern. Nach Bestellung erhalten Sie die Bestelldaten und AGB per E-Mail. 4. Verhaltenskodizes Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf 5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung Ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. 6. Preise und Zahlungsmodalitäten Alle Preise sind Gesamtpreise inkl. Steuern. Es fallen keine Versandkosten an. Etwaige Überweisungskosten außerhalb der EU tragen Sie. Zahlungsarten sind auf der Website angegeben. Zahlungsansprüche sind sofort fällig, soweit nicht anders angegeben. 7. Lieferbedingungen Lieferbedingungen und -termine sind in den Angeboten angegeben. Verbraucher: Gefahrübergang erst bei Übergabe der Ware. Unternehmer: Lieferung erfolgt auf eigene Gefahr. 8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht Es gilt § 6 unserer AGB. Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden regelmäßig auf Rechtskonformität geprüft.
Datenschutzerklärung Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Server-Logfiles Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff werden durch Ihren Internetbrowser Nutzungsdaten an uns bzw. unseren Webhoster/IT-Dienstleister übermittelt und in Server-Logfiles gespeichert (z. B. aufgerufene Seite, Datum/Uhrzeit, IP-Adresse, übertragene Datenmenge, anfragender Provider). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb und der Verbesserung unseres Angebots). Verantwortlicher Hanse Handwerks Haus GbR Schragenberg 26, 21640 Nottensdorf, Deutschland Tel.: +49 4163 833930 • Emal: info@klimacorner.de Initiativ-Kontaktaufnahme per E-Mail Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext (in dem von Ihnen bereitgestellten Umfang). Zweck: Bearbeitung/Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich), oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Bearbeitung von Anfragen; Widerspruch jederzeit möglich). Speicherung: Nutzung der E-Mail-Adresse nur zur Bearbeitung der Anfrage; Löschung nach Abschluss unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Kontaktformular Wie vorstehend bei E-Mail; Rechtsgrundlage je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO (Widerspruchsrecht). Löschung nach Bearbeitung unter Beachtung der Aufbewahrungsfristen. Bewerbungen per E-Mail Daten: Kontaktdaten, Qualifikation/Ausbildung, Weiterbildungen, Leistungsnachweise. Zweck: Entscheidung über Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 Abs. 1 BDSG (vorvertragliche Maßnahmen). Einwilligung Bewerberpool: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (widerruflich). Besondere Kategorien (z. B. Schwerbehinderung): Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO. Speicherdauer: bis zur Entscheidungsfindung; anschließend spätestens 6 Monate (sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung). Bei Einstellung: Weiterverarbeitung für das Beschäftigungsverhältnis. Bewerbungsformular Entspricht den Regelungen der E-Mail-Bewerbung (siehe oben): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / § 26 Abs. 1 BDSG, ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Bewerberpool), Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO (besondere Kategorien), Speicherdauern wie oben. WhatsApp Business Anbieter: WhatsApp Ireland Limited (EU) bzw. WhatsApp Inc., USA. Zweck: Bearbeitung/Beantwortung Ihrer Anfrage. Daten: Mobilnummer, ggf. Name, weitere von Ihnen bereitgestellte Daten. Speicherung nur von Kontakten, die uns via WhatsApp kontaktiert haben. Übermittlung in die USA: auf Basis TADPF (Meta Platforms Inc. zertifiziert). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (schnelle Kontaktaufnahme; Widerspruch möglich). Löschung: nach Bearbeitung unter Beachtung der Aufbewahrungsfristen. Infos: https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service • https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy Kundenkonto / Bestellungen Kundenkonto Zweck: komfortabler Einkauf/Bestellabwicklung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). Nach Widerruf: Löschung des Kontos. Bestellungen Zweck/Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung erforderlich). Empfänger: Versandunternehmen, Dropshipping-/Fulfillment-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Dienste für Bestellabwicklung, IT-Dienstleister (minimierter Umfang). Kommentare/Bewertungen Daten: Name, E-Mail, Kommentar-/Bewertungstext; zusätzlich Speicherung der IP-Adresse zur Missbrauchsvermeidung/IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). Löschung: nach Widerruf. Bewertungstools Shopauskunft (Händlerbund Management AG) Nach der Bestellung ggf. rechtssichere Bewertungsanfrage (RBA) per E-Mail. Daten: Bestellnummer/Rechnungsnummer, Einkaufswert, Versandkosten, E-Mail. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). Infos: https://www.shopauskunft.de/datenschutz Trustami-Kundenbewertung (Trustami GmbH) Einbindung Trustami-Siegel (Server-Logfiles bis 7 Tage; IP gekürzt). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Marketing/Optimierung). Infos: https://www.trustami.com/datenschutz Google Kundenrezensionen (Google LLC) Einbindung Websitelogo; Cookies möglich, ggf. Datenübermittlung USA (TADPF). Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). Infos: https://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/de/1_01_tos.html • https://policies.google.com/privacy?hl=de Newsletter / Direktwerbung Newsletter Zweck: Zusendung von Infos/Angeboten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). Abmeldung: jederzeit über Link im Newsletter oder Mitteilung an uns. Blacklist: Speicherung zur Verhinderung künftiger Zusendungen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Widerspruchsrecht). Direktwerbung per E-Mail (Bestandskunden) Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung) i. V. m. UWG-Vorgaben; Widerspruch jederzeit möglich (keine anderen Kosten als Basistarif). Versand & Warenwirtschaft E-Mail an Versandunternehmen (Sendungsstatus) Nur bei ausdrücklicher Einwilligung im Bestellvorgang, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (widerruflich). Externes Warenwirtschaftssystem Auftragsverarbeitung: plentysystems AG, Johanna-Waescher-Str. 7, 34131 Kassel. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Zahlungsdienstleister (Auswahl) PayPal Express / PayPal Check-Out (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.) Zweck: Bereitstellung/Zahlungsabwicklung; ggf. Cookies/Browser-Erkennung. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (vielfältige Zahlarten; Widerspruchsrecht), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung). Bonitätsprüfung (z. B. „Später Bezahlen“): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Zahlungsausfall); Widerspruchsrecht. Drittanbieter via PayPal: z. B. Apple Pay, Google Pay, Rechnungskauf via Ratepay (inkl. Bonitätsprüfung, Infos: https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ • https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/). Details PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Cookies Was sind Cookies? Kleine Textdateien zur Browser-Wiedererkennung. Kontrolle: In Ihrem Browser können Sie Benachrichtigungen, Annahme, Löschung, Blockierung einstellen (eingeschränkte Funktionalität möglich). Hilfe/Anleitungen: Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac Technisch notwendige Cookies Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (optimale Funktionalität, Nutzerfreundlichkeit; Widerspruchsrecht). CookieBar Plug-in (Frontend Studios GmbH) Zweck: Einwilligungen einholen/dokumentieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Infos: https://marketplace.plentymarkets.com/plugins/storefront/widgets/cookiebar_4809 Analyse & Werbetracking Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) Zweck: Analyse, Marketing/Reports; Google Signals (Cross-Device) möglich; Advanced Consent Mode (modellierte Pings auch ohne Einwilligung). IP-Kürzung auf eigenen Servern (pseudonymisierte Daten an Google). Technologien: Cookies/Webspeicher/Zählpixel. Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). Übermittlung USA: TADPF-basiert; Zugriffsmöglichkeit Google/US-Behörden. Infos: Partner-Sites: https://policies.google.com/technologies/partner-sites • Privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de Signals Opt-out: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de • Signals Info: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de Microsoft Clarity Zweck: bedarfsgerechte Gestaltung/Heatmaps/Session-Replays. Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). USA-Übermittlung: TADPF (Microsoft zertifiziert). Infos u. Cookies/Retention/Privacy: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list • https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention • https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy • https://clarity.microsoft.com/terms • https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement Google AdSense Zweck: Vermarktung von Werbeflächen, interessenbezogene Anzeigen. Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). USA-Übermittlung: TADPF. Infos: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ • https://www.google.de/policies/privacy/ Google Remarketing / „Ähnliche Zielgruppen“ Zweck: interessenbezogene Werbung auf Basis Website-Nutzung (ohne Speicherung personenbezogener Daten). Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). USA-Übermittlung: TADPF. Infos: https://www.google.com/privacy/ads/ Plug-ins & Sonstiges Google Tag Manager Verwaltung von Tags für Tracking/Analyse. Speichert selbst keine personenbezogenen Daten. Google reCAPTCHA / invisible reCAPTCHA Zweck: Unterscheidung Mensch/Bot; ggf. USA-Übermittlung (TADPF). Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). Infos: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html • https://www.google.com/privacy hCaptcha (Intuition Machines Inc.) Zweck: Spam-/Missbrauchsschutz (Bot-Abwehr); ggf. USA-Übermittlung (TADPF). Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). Infos: https://www.hcaptcha.com/gdpr YouTube-Einbettung (erweiterter Datenschutzmodus) Datenübermittlung erst beim Abspielen; ggf. USA-Übermittlung (TADPF). Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Infos: https://www.youtube.com/t/privacy Händlerbund-/FairCommerce-Logos Beim Abruf Server-Logfiles (7 Tage) beim Händlerbund e. V.; Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Funktionsfähigkeit/Sicherheit/Optimierung). idealo-Logo Beim Abruf Server-Logfiles (7 Tage) bei idealo internet GmbH; Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google Fonts / Adobe Fonts Zweck: einheitliche Schriftdarstellung; ggf. Cookies und Datenübermittlung (Google: USA/TADPF; Adobe: USA/Indien – Indien ohne Angemessenheitsbeschluss). Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; widerruflich). Infos Google: https://developers.google.com/fonts/faq • https://www.google.de/intl/de/policies/ Infos Adobe: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html • https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html Doofinder (Suche) Zweck: bessere Auffindbarkeit/Inhalts-Suche; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse; Widerspruchsrecht). Infos: https://www.doofinder.com/en/privacy-policy Betroffenenrechte & Speicherdauer Dauer der Speicherung Nach vollständiger Vertragsabwicklung Speicherung zunächst für Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher (insb. steuer-/handelsrechtlicher) Fristen; anschließende Löschung, sofern keine weitergehende Nutzung vereinbart ist. Ihre Rechte (Art. 15–20 DSGVO) Auskunft • Berichtigung • Löschung • Einschränkung der Verarbeitung • Datenübertragbarkeit. Art. 21 DSGVO: Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie gegen Direktwerbung. Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der für uns zuständigen Stelle: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen Prinzenstraße 5, 30159 Hannover Tel.: +49 511 1204500 • Fax: +49 511 1204599 Email: poststelle@lfd.niedersachsen.de Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit mit Wirkung für die Zukunft. Gegen Direktwerbung: jederzeit; danach unterbleibt die Verarbeitung für diesen Zweck. Letzte Aktualisierung: 16.07.2025
Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.
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Andere Rückgabemodalitäten
Bei Rücksendungen außenhalb der Kaufrücktrittsfrist fallen ebenso Bearbeitungsgebühren in Höhe von 35 € an, welche wir Ihnen in Rechnung stellen.
Die Transportkosten für Rücksendungen betragen:
130,00 Euro für Speditionssendungen
20,00 Euro für Paketsendungen
Für den Fall, dass die tatsächlichen Transportkosten höher ausfallen, werden wir diese zum den tatsächlich entstanden Kosten berechnen.
Die Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren werden im Wege der Vorkassenzahlung fällig oder mit der Gutschrift verrechnet.
Hinweise zum Versand von Außengeräten und Wärmepumpen:
Außengeräte und Wärmepumpen müssen grundsätzlich per Spedition an uns zurückgesendet werden. Das Außengerät muss auf einer Palette stehend (Transporthinweise auf der Verpackung beachten) verpackt werden. Eine Rücksendung in der Originalverpackung wird empfohlen. Für Schäden bei der Rücksendung haften Sie als Versender.
Gesetzliche Anbieterkennung (Impressum) Hanse Handwerks Haus GbR Schragenberg 26 21640 Nottensdorf Deutschland Telefon: 04163 / 833 93 0 Telefax: 04163 / 833 93 99 E-Mail: info@klimacorner.de USt-ID: DE359792263 Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen. Urheber- und Kennzeichnungsrecht Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Inhalte zu nutzen oder auf lizenzfreie Inhalte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind. Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.
