Art Garden

Bestellungen werden je nach Art der bestellten Produkte und dem Volumen der Bestellung mit verschiedenen Versanddienstleistern versendet. Wir versenden Ihre Bestellungen mit den folgenden Transportdienstleistern: DPD, Mondial Relay, Chronopost, Geodis und Kuehne Nagel. Die Versandkosten werden anhand des Gewichts Ihrer Bestellung sowie der Art der Produkte bestimmt.

Lieferung: Die Lieferung erfolgt durch unsere Transportdienstleister in den vom Händler belieferten Gebieten. Die Dienstleistungen des Händlers werden in Frankreich (Festland) und Korsika angeboten. Höhere Gewalt, wie sie die Rechtsprechung definiert, befreit den Verkäufer von seiner Lieferpflicht. Der Kunde ist stets verpflichtet, das Paket bei Erhalt zu überprüfen. Bei technischen Produkten sollte der Kunde besonders auf die Funktionsfähigkeit des gelieferten Geräts achten und die mitgelieferte Bedienungsanleitung lesen. Artikel L 133-3 des Handelsgesetzbuches sieht vor, dass der Empfang der transportierten Waren jegliche Ansprüche gegen den Frachtführer wegen Beschädigung oder teilweisem Verlust erlöschen lässt, wenn der Empfänger dem Frachtführer innerhalb von drei Tagen (ohne Feiertage) nach Empfang keine begründete Beanstandung mittels gerichtlicher Zustellung oder Einschreiben mit Rückschein übermittelt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, ohne sein Recht auf Geltendmachung von Mängeln des gelieferten Produkts zu beeinträchtigen, alle festgestellten Schäden auf dem Lieferschein anzugeben und die entsprechenden Vorbehalte gemäß den oben genannten Bedingungen zu vermerken. Bei offensichtlichen Mängeln hat der Käufer das Recht auf Widerruf unter den Bedingungen in Punkt 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Aus Verfügbarkeitsgründen kann eine Bestellung in mehreren Teillieferungen erfolgen. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten. Möchte der Kunde zwei Lieferadressen, muss er zwei separate Bestellungen aufgeben, mit den entsprechenden Versandkosten. Der Händler behält sich außerdem das Recht vor, die vom Kunden gewählte Lieferart durch eine mindestens gleich schnelle Liefermethode ohne zusätzliche Kosten zu ersetzen. Ist der Kunde während des geplanten Lieferzeitraums abwesend, wird der Kundenservice oder der Transportdienstleister den Kunden kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden bleiben die Versandkosten vom Kunden zu tragen. Alle anderen Produkte werden innerhalb von maximal 14 Tagen erstattet.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (TTC).

Die bei Ihrer Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung der Bestellung, die Kundenbeziehung und gegebenenfalls für den Versand von Werbeinformationen verwendet, sofern der Kunde zugestimmt hat. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gewährleisten. Die erhobenen Informationen werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Abwicklung der Bestellung erforderlich (Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister usw.). In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der DSGVO, hat jeder Nutzer das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf seine personenbezogenen Daten. Diese Rechte können direkt über Ihr ManoMano-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ausgeübt werden.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Bei Rücksendungen großer Mengen (versendet mit Kuehne & Nagel und Geodis), falls eine Abholung erforderlich ist, werden die Kosten nach Angebot durch den Transportdienstleister festgelegt.

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