Dimehouse

Kostenloser Versand ab €75

Lieferung bis zur Haustür Deine Bestellung wird ordentlich bis zur Haustür geliefert. Große Möbel werden in der Regel von einem spezialisierten Möbelkurier geliefert. Kleine Pakete versenden wir über Paketdienste wie DPD oder PostNL. Termin und Lieferzeit Bei großen Artikeln erhältst du im Voraus eine Nachricht mit dem geplanten Lieferzeitpunkt. Manchmal kannst du selbst ein Zeitfenster wählen. Lieferprozess ir bemühen uns, so schnell wie möglich zu liefern. Sehen Sie sich die angegebene Lieferzeit Ihrer Lieblingsprodukte auf der Produktseite genau an. Aufgrund des enormen Andrangs bei uns und unseren Spediteuren kann es sein, dass wir ein bis drei Tage später als angegeben liefern.

Vince Ecom B.V. Jules Verneweg 24 7821AE Emmen E-Mail: kundenservice@dimehouse.de Handelsregisternummer: 93298420 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866345048B01 Kontonummer: NL74INGB0105395978

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, ist die Retoure kostenlos.
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Rückgaberecht Dimehouse
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen sorgfältig durch.

Rückgabebedingungen
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angemeldet werden.
Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein.
Wenn möglich, in der Originalverpackung zurücksenden; andernfalls muss das Produkt gut geschützt und sicher verpackt sein.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang im Rücksendelager.
Wenn das Paket nicht ordnungsgemäß verpackt ist und dadurch Schäden entstehen, behalten wir uns das Recht vor, (einen Teil der) Rückerstattung einzubehalten.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Ist das Produkt beschädigt oder falsch geliefert? Melden Sie dies innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt per E-Mail an klantenservice@dimehouse.nl und fügen Sie folgende Fotos bei:

Foto des Schadens
Foto des gesamten Produkts
Foto der Verpackung
Bei fehlenden oder beschädigten Teilen geben Sie bitte eine klare Beschreibung des Problems an.

Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung über ein Paketshop ist vollständig kostenlos. Große Möbelstücke wie Sofas, Schränke und Esstische werden kostenlos bei Ihnen zu Hause abgeholt. Wir vereinbaren dafür einen Termin.

Wie sende ich meine Online-Bestellung zurück?
Registrieren Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an klantenservice@dimehouse.nl. Nach der Anmeldung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett per E-Mail. Drucken Sie das Etikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es kostenlos in einem Paketshop ab. Große Möbel holen wir bei Ihnen ab.

Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.
Bei Kauf auf Rechnung (z. B. Klarna) wird die Rechnung nach Bearbeitung der Rücksendung angepasst.
Rücksendungen werden ausschließlich über unseren Kundenservice abgewickelt. Eine Rückmeldung an Klarna, PayPal oder andere Zahlungsanbieter ist nicht erforderlich.