SCHENGER

Versandrichtlinien Unsere Öfen und Waren werden von einem zuverlässigen Speditionspartner aus der Region geliefert. Vor der Anlieferung erfolgt eine telefonische Avisierung, daher bitten wir Sie, bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer anzugeben. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante Ihres Zuhauses. Bitte beachten Sie, dass der Ofen auf einer Palette ca. 100 kg wiegt.

Paketversand bis zu einem Gewicht von 31,5 kg erfolgt ausschließlich per DHL/DPD. Unsere Pakete werden täglich abgeholt, um eine schnelle Zustellung zu gewährleisten. Über das DHL/DPD-Online-Portal können Sie die Sendung bequem verfolgen. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1-5 Werktage, innerhalb Europas 5-8 Werktage. Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte über das Bestellformular. Wir versenden weltweit, allerdings unterliegen manche Produkte Exportbeschränkungen. Versandkosten und -zeiten hängen von der Verfügbarkeit der Artikel und der gewählten Versandoption ab und werden während des Bestellprozesses angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten gewichtsabhängig sind und das Gewicht auf der Produktdetailseite angegeben ist.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) §1 Geltungsbereich und Anbieter Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§13 BGB) über den Online-Shop der SCHENGER GmbH, Ochsenweide 8, 71543 Wüstenrot, Geschäftsführer: Lijun Shen, Registergericht Stuttgart, HRB 740534 (im Folgenden “Schenger-Shop”) abgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. §2 Vertragsschluss 2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf erfolgt nur für den privaten Gebrauch. 2.2 Wir nehmen Ihre Bestellung durch den Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt automatisch und stellt keine Annahme des Vertrags dar. §3 Preise Alle auf den Produktseiten angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und weitere Preisbestandteile. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich die Option „Versandkostenfrei“ ausgewiesen ist. §4 Versandkosten Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen bis zu einem Gewicht von 30 kg versandkostenfrei. Für Lieferungen über 30 kg oder in spezielle Gebiete (z.B. Inseln) kann ein Zuschlag erhoben werden. §5 Lieferbedingungen 5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands durch DHL/DPD oder Sonderversand per Spedition. 5.2 Standard-Lieferzeit: 2-4 Werktage, sofern nicht anders angegeben. 5.3 Beim Speditionsversand erfolgt die Lieferung bis Bordsteinkante; eine telefonische Avisierung ist erforderlich. §6 Zahlungsbedingungen 6.1 Zahlung per Vorkasse, Kredit-/Debitkarte oder Paypal. 6.2 Bei Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte binnen 10 Tagen ohne Abzug auf das angegebene Konto. §7 Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Verpfändung oder anderweitige Belastung ist vor Übergang des Eigentums nicht gestattet. §8 Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Erhalt der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail, Post oder über das Formular auf unserer Website. Folgen des Widerrufs Nach einem Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (außer Zusatzkosten für abweichende Lieferwünsche), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder Sie den Rückversand nachgewiesen haben. Rücksendung der Waren Sie haben die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückzusenden und tragen die Kosten des Rückversands. Für etwaige Wertminderungen haften Sie nur, wenn diese durch einen über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang entstanden sind. Bitte beachten Sie unsere Produktspezifischen Hinweise zur Prüfung und Rücksendung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Lieferungen: 1. Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 2. Individuell angefertigte Produkte oder Waren, die eindeutig nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden (z.B. personalisierte Artikel). 3. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z.B. Lebensmittel). 4. Verträge über Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, wenn mit der Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde und Sie gleichzeitig bestätigt haben, Ihr Widerrufsrecht zu verlieren. 5. Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Senden Sie die Waren möglichst in Originalverpackung zurück. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, verwenden Sie eine geeignete Verpackung zum Schutz vor Transportschäden. §9 Transportschäden 9.1 Bei offensichtlichen Transportschäden melden Sie diese bitte sofort beim Zusteller und informieren uns umgehend, um Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen zu können. 9.2 Eine unterlassene Meldung beeinträchtigt Ihre Gewährleistungsrechte nicht. §10 Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. §11 Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrags weiterhin wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.

Datenschutzerklärung 1. Datenschutz auf einen Blick Allgemeine Hinweise Diese Hinweise bieten einen Überblick, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der vollständigen Datenschutzerklärung weiter unten. Datenerfassung auf unserer Website • Verantwortlicher: Der Websitebetreiber, dessen Kontaktdaten Sie im Impressum finden, ist verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website. • Wie erfassen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird durch Ihre aktive Eingabe erhoben (z.B. Kontaktformular). Weitere Daten werden automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst (z.B. Browserdaten). • Verwendungszweck: Daten werden zur Bereitstellung und Optimierung der Website genutzt. Einige Daten können zur Analyse des Nutzerverhaltens verwendet werden. • Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern Ihr Surfverhalten kann statistisch ausgewertet werden, meist anonym über Cookies und Analyseprogramme. Details hierzu und wie Sie der Analyse widersprechen können, finden Sie in dieser Datenschutzerklärung. 2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen Datenschutz Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und gemäß der gesetzlichen Vorschriften behandelt. Datenübertragungen im Internet können jedoch Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich. Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Beschwerderecht Bei datenschutzrechtlichen Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten aushändigen zu lassen. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Unsere Seite nutzt aus Sicherheitsgründen SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile. Verschlüsselter Zahlungsverkehr Der Zahlungsverkehr über Visa, MasterCard oder Lastschrift erfolgt ausschließlich über SSL- bzw. TLS-gesicherte Verbindungen. Auskunft, Sperrung, Löschung Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Widerspruch gegen Werbe-Mails Der Nutzung von im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen. 3. Datenerfassung auf unserer Website Cookies Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Die meisten Cookies sind “Session-Cookies” und werden nach Ende Ihres Besuchs gelöscht. Die Nutzung von Cookies zur Analyse des Surfverhaltens erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Server-Log-Dateien Der Provider erhebt automatisch technische Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adresse. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Kontaktformular Ihre Daten aus dem Kontaktformular werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und bei uns gespeichert, solange es erforderlich ist. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). 4. Soziale Medien Inhalte teilen über Plugins (Facebook, Twitter, etc.) Unsere Inhalte können datenschutzkonform in sozialen Netzwerken geteilt werden. Ihre Daten werden dabei nicht automatisch übertragen, sondern nur bei aktivem Klick auf die Social-Media-Buttons. 5. Analyse Tools und Werbung Google Analytics Diese Website verwendet Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens. Informationen werden anonymisiert verarbeitet. Weitere Details und ein Opt-Out finden Sie in den Google-Datenschutzbestimmungen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. 6. Newsletter Für den Newsletter benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den „Austragen“-Link im Newsletter widerrufen. 7. Plugins und Tools YouTube, Google Web Fonts und Google Maps Unsere Seite nutzt Plugins wie YouTube, Web Fonts und Google Maps zur Darstellung von Inhalten. Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf den jeweiligen Seiten. Datenschutz-Ansprechpartner SCHENGER GmbH Ochsenweide 8, 71543 Wüstenrot Tel.: +49 (0)7945 66 39 892 E-Mail: info@schenger-vertrieb.de

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Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

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Impressum SCHENGER GmbH Ochsenweide 8 71543 Wüstenrot Deutschland Kontakt Telefon: +49 (0)7945 66 39 892 E-Mail: info@schenger-vertrieb.de Geschäftsführung Lijun Shen Handelsregister Registergericht Stuttgart, HRB 740534 USt-IdNr.: DE282966478 Bankverbindung Bankname: Deutsche Bank PGK Heilbronn IBAN: DE38620700240018074500 BIC: DEUTDEDB620 Kontoinhaber: SCHENGER GmbH Alternative Streitbeilegung Gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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