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Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalten habe? Die Lieferung sollten Sie in der Regel 5 Werktagen nach dem Versand erhalten. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel, die größer oder schwerer als normal sind durch eine Spedition versendet werden. Die Lieferzeiten für diese Artikel betragen 6-7 Werktagen und die Spedition wird Sie telefonisch kontaktieren, um einen Termin zur Lieferung zu vereinbaren. Liefern Sie die Ware auch in abgelegnen Teilen des Landes oder auf zum Land dazugehörige Inseln? Wir beliefern momentan nur das Festland. Wir beliefern keine Halbinseln oder Inseln wie z.B Sylt, Usedom oder Rügen. Wir können in diesem Fall keine Ausnahme machen. Für detaillierte Informationen zu den Versandoptionen, überprüfen Sie bitte die spezifischen Artikelauflistung. Wie sind Ihre Liefer- und Rücksendekosten? Lieferung innerhalb Deutschlands ist immer kostenlos. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Was geschieht wenn ich bei Anlieferung nicht anwesend bin? Jemand muss für die Lieferung unterzeichnen, aber es müssen nicht immer Sie persönlich sein. Es könnte passieren, dass die Spedition oder der Paketdienst Ihren Nachbarn fragt, für Sie das Paket zu unterzeichnen und lässt es dann dort. Wenn nicht, werden Sie mit einer Karte darüber informiert, wo Ihr Paket ist und was Sie als nächstes tun können. Normalerweise, wenn Sie nicht da sind werden zweite oder dritte Zustellversuche unternommen oder die Pakete werden im nächsten Depot hinterlegt. Dann haben Sie ein paar Tage Zeit diese abzuholen, bevor diese an uns zurückgesendet werden.

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Die Gewährleistung des Schutzes personenbezogener Daten ist eine unserer Prioritäten. Mit den folgenden Informationen möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den in diesem Bereich geltenden Vorschriften (Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung im Folgenden „DSGVO“) informieren. 1. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Gemäß Artikel 4 Abs. Art. 7 DSGVO ist die Identität des Verantwortlichen für die hier aufgeführten Zwecke Egrowmall Datenschutzbeauftragter Die Gewährleistung des Schutzes personenbezogener Daten ist eine unserer Prioritäten. Mit den folgenden Informationen möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den in diesem Bereich geltenden Vorschriften (Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung im Folgenden „DSGVO“) informieren. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 4 Abs. 1 lit. Gemäß Art. 7 DSGVO ist die Identität des Datenverantwortlichen für die hier aufgeführten Zwecke der Beauftragte für den Schutz personenbezogener Daten von Egrowmall Egrowmall und der Plattformbetreiber gelten im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie als unabhängige Verantwortliche. 1. 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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; - Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, es sei denn, Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen; - Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich. b.Art der personenbezogenen Daten Folgende personenbezogene Daten werden an uns übermittelt, da diese für die Abwicklung Ihrer Bestellung und den Abschluss des Kaufvertrages erforderlich sind: - Name und Vorname; - Rechnungs- und Lieferadresse - E-Mail-Adresse - Telefonnummer c. Zweck der Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet: - Kaufvertrag abschließen und ausführen - Bereitstellung eines Kundendienstes - Gesetzliche Garantie für Konformität und versteckte Mängel - Erweiterte Herstellerverantwortung - Diverse steuerliche Pflichten obliegen. 2. Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten Mit Ausnahme der nachfolgend aufgeführten besonderen Umstände bewahren wir die im Rahmen des Vertrags erhobenen Daten nur bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auf. Zu diesen Ausnahmen gehören: (1) das Bestehen einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung Ihrer Daten (z. B. verlangt Art. L123-22 des Handelsgesetzbuchs die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen und Belegen, z. B. Rechnungen), (2) Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten nach Ablauf einer anderen gesetzlichen Frist; oder (3) jede andere Verwendung Ihrer Daten im Rahmen des geltenden Rechtsrahmens und über die ManoMano Sie informiert hat. Während der Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten werden diese nur dann eingesehen, wenn Sie oder die zuständigen Behörden (oder Dritte, sofern sie diese Notwendigkeit begründen können) einen Antrag stellen. Aufgrund der Präsenz von Egrowmall in mehreren Ländern (Australien, Kanada, Japan, Vereinigtes Königreich, China usw.) können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. In jedem Fall gewährleistet Egrowmall mindestens ein ähnliches Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten wie im EWR. 3. Weitergabe personenbezogener Daten Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte übermittelt werden. 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