MueMue Home S.L (DE

Unsere Produkte verursachen keine zusätzlichen Versandkosten.

Für Artikel unter 120 cm erhalten Sie eine E-Mail von der Spedition mit dem ungefähren Lieferdatum und der ungefähren Lieferzeit. Sie werden alles tun, um mehrere Zustellversuche zu unternehmen, falls Sie nicht anzutreffen sind. Wenn Ihre Bestellung mehr als 120 cm beträgt und die Lieferung bevorsteht, wird das Transportunternehmen Sie anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Sie werden Ihnen einen Tag und ein Zeitfenster innerhalb ihrer Arbeitszeiten vorschlagen, immer mindestens einen Tag im Voraus. Auch wenn Sie die Termine nicht selbst auswählen können, möchten wir den Prozess für Sie so einfach wie möglich gestalten. Bitte denken Sie daran, beim Empfang Ihrer Bestellung zu überprüfen, ob die erhaltenen Pakete mit der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl der Pakete übereinstimmen. WICHTIG: Falls die Kartons beschädigt sind, vermerken Sie dies bitte in den Bemerkungen, bevor Sie den Warenerhalt bei dem Spediteur unterschreiben.

19%

www.muemue.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. www.muemue.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.muemue.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.muemue.com con la finalidad gestionar la compra y posterior entrega del producto, así como la de gestionar las garantías aplicables al mismo y en su caso, permitir la posterior remisión de información promocional. En este sentido, le informamos que sus datos serán comunicados a terceras entidades con las que muemue, mantiene relaciones comerciales, entre las que están las empresas franquiciadas y las propias que integran muemue. Igualmente se podrán realizar comunicaciones de la información identificativa a terceras entidades de los siguientes sectores de actividad: mobiliario, decoración e interiorismo, con la finalidad de recibir comunicaciones promocionales por cualquier medio, tales como SMS, correo electrónico, postal, etc. En cualquier caso, siempre puede consultar mas información sobre el uso y destino de sus datos y solicitar la baja respecto de las comunicaciones o promociones comercial conforme las instrucciones de nuestra política de privacidad. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.muemue.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por email a admin@muemue.com En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Oh nein! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. Sie haben 15 Tage ab Erhalt Zeit, dies zu tun. Die Rücksendekosten betragen nur 20% des Produktpreises, mit einem Minimum von 19,99 €, einfach um die Transportkosten zu decken. Wenn die Ware bereits unser Lager verlassen hat und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, obwohl diese noch nicht geliefert wurde, werden leider Rücksendekosten berechnet.

Aber wenn Sie möchten, können Sie die Rücksendung selbst mit Ihrer vertrauenswürdigen Transportagentur abwickeln! In diesem Fall gibt es keine Rücksendekosten. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, schreiben Sie uns einfach an folgende E-Mail-Adresse: sac@muemue.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Die Lieferadresse ist:
Muemue home, S.L

Polígono Industrial La Vila, Calle Ribera 7

46819 Novetlé (Valencia)

Spanien

Rücksendungen:

Im Falle eines Widerrufs des Kaufs und einer Rücksendung durch den Verbraucher bietet Mue Mue dem Kunden eine Frist von 15 Kalendertagen, um sein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag auszuüben, ohne Angabe von Gründen. In diesem Fall zahlt der Verbraucher die Rücksendekosten des Produkts und etwaige Schäden im Zusammenhang mit Rücksendungen, falls vorhanden. Rücksendungen von BEREITS MONTIERTEN ODER GEBRAUCHTEN Produkten werden nicht akzeptiert.

Das zurückgesendete Produkt muss in einwandfreiem Zustand, in seiner ORIGINALVERPACKUNG und mit allem Zubehör geliefert werden. Es werden keine spontanen Rücksendungen ohne Zustimmung von muemue.com akzeptiert. Wenn Sie die Bestellung selbst zurücksenden möchten, wird der von Ihnen gezahlte Betrag vollständig erstattet.

Wir möchten Ihnen helfen, Ihr Zuhause auf eine glückliche Art und Weise zu dekorieren, glücklich ist, dass es sich Ihnen mit aktuellen, modernen, nordischen, industriellen, eleganten und zeitgenössischen Produkten anpasst. Fröhlich ist auch mit allen Garantien für Ihre Kleinen, keine Probleme beim Versand, und zu einem vernünftigen Preis verantwortlich zu sein. Muemue Home, S.L. Pol. Ind. La Vila Calle La Ribera 7 Novetle 46819 (Valencia) +34 681 800 415

• Términos y condiciones