KELLANY

Da die in unserem Shop angebotenen großen Möbelstücke, wie beispielsweise Bettgestelle und Kleiderschränke, sehr voluminös sind, werden sie in 2–3 Pakete aufgeteilt versandt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Vielen Dank.

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Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Da die in unserem Shop angebotenen großen Möbelstücke, wie beispielsweise Bettgestelle und Kleiderschränke, sehr voluminös sind, bitten wir unsere Kunden, vor der Bestellung die Maße und Farben zu überprüfen. Bei Fragen zu den Produkten wenden Sie sich bitte per Nachricht an unseren Shop. Bei großen Artikeln sind Rückgaben ohne Angabe von Gründen oder aufgrund von Nicht-Qualitätsmängeln nicht möglich. Wenn Kunden eine Bestellung aus Gründen, die nicht mit Qualitätsmängeln zusammenhängen, zurückgeben möchten, müssen sie die Kosten für den Hin- und Rückversand selbst tragen. Bei Produkten mit Qualitätsmängeln übernimmt der Shop die Kosten für den Kundendienst. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!