SAGE international

DE: Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Standardversand an. Für die Lieferung innerhalb des angebotenen Liefergebiets fallen keine zusätzlichen Versandkosten an — der angezeigte Produktpreis ist der Endpreis inklusive Versand. Etwaige optionale Zusatzleistungen (z. B. Expressversand, sofern angeboten) werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. FR: Nous proposons à nos clients une livraison standard gratuite. Aucun frais de livraison supplémentaire n'est facturé pour une livraison dans la zone desservie — le prix affiché du produit est le prix final, livraison comprise. Les éventuelles prestations optionnelles (par ex. livraison express, si proposée) sont indiquées séparément avant la validation de la commande.

DEUTSCH 1. Liefergebiet Wir liefern innerhalb Deutschlands und Frankreichs an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. 2. Versandkosten Wir bieten einen kostenlosen Standardversand an. Für Lieferungen innerhalb des angebotenen Liefergebiets fallen keine zusätzlichen Versandkosten an — der angezeigte Produktpreis ist der Endpreis inklusive Versand. 3. Lieferzeit Die Standard-Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Bestätigung der Bestellung. Abweichende Lieferzeiten sind gegebenenfalls auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Die angegebenen Fristen sind unverbindliche Richtwerte, sofern kein fester Liefertermin ausdrücklich zugesagt wurde. 4. Versand und Sendungsverfolgung Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung. Sofern verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer über den Marktplatz ManoMano bereitgestellt. 5. Transportschäden Wird die Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, dies möglichst umgehend über ManoMano zu melden, damit wir Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend machen können. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. FRANÇAIS 1. Zone de livraison Nous livrons en Allemagne et en France, à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. 2. Frais de livraison Nous proposons une livraison standard gratuite. Aucun frais de livraison supplémentaire n'est facturé pour une livraison dans la zone desservie — le prix affiché du produit est le prix final, livraison comprise. 3. Délai de livraison Le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de la commande. Des délais différents peuvent être indiqués sur la fiche produit concernée. Les délais indiqués sont des valeurs indicatives sans engagement, sauf date de livraison ferme expressément convenue. 4. Expédition et suivi Après l'expédition, le client reçoit une confirmation d'expédition. Lorsqu'il est disponible, un numéro de suivi est fourni via la marketplace ManoMano. 5. Dommages de transport Si la marchandise est livrée avec des dommages de transport visibles, nous invitons le client à le signaler dès que possible via ManoMano, afin que nous puissions faire valoir nos droits auprès du transporteur. Les droits de garantie légale du client demeurent inchangés.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Sage International GmbH – Verkauf über den Marktplatz ManoMano Esplanade 40, 20354 Hamburg, Deutschland · HRB 196855 · USt-IdNr. DE461251182 § 1 Geltungsbereich und Anbieter (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Marktplatz ManoMano zwischen der Sage International GmbH, Esplanade 40, 20354 Hamburg (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden geschlossen werden. (2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. (3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. § 2 Vertragsschluss (1) Die Darstellung der Produkte auf ManoMano stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. (2) Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. (3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme durch den Verkäufer bzw. mit dem Versand der Ware zustande. § 3 Preise und Versandkosten (1) Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. (2) Der Verkäufer bietet einen kostenlosen Standardversand an. Für die Lieferung innerhalb des angebotenen Liefergebiets fallen für den Kunden keine zusätzlichen Versandkosten an. (3) Etwaige Zusatzleistungen (z. B. Expressversand, sofern angeboten) werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt und sind gegebenenfalls vom Kunden zu tragen. § 4 Zahlungsbedingungen (1) Die Zahlung erfolgt über die auf ManoMano angebotenen und vom Marktplatz bereitgestellten Zahlungsmethoden. (2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die Abwicklung der Zahlung richtet sich nach den Bedingungen des Marktplatzes ManoMano. § 5 Lieferung (1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferfristen. (2) Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder wird sie beschädigt geliefert, wird der Kunde gebeten, dies dem Verkäufer über ManoMano mitzuteilen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. § 6 Widerrufsrecht für Verbraucher (1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Verkäufer räumt Verbrauchern darüber hinaus freiwillig eine verlängerte Widerrufsfrist von 30 Tagen ein. (2) Die Widerrufsfrist beträgt somit 30 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. (3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer (Kontaktdaten siehe § 11) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Nachricht über ManoMano oder per E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. § 7 Folgen des Widerrufs (1) Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung. Da der Verkäufer einen kostenlosen Standardversand anbietet, sind hierbei keine Hinsendekosten angefallen. (2) Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung übernimmt der Verkäufer (kostenlose Retoure). (3) Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. § 8 Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. § 9 Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der Ware hat der Verbraucher zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. § 10 Haftung (1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. (2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt. § 11 Anbieterkennzeichnung und Kontakt Sage International GmbH · Esplanade 40, 20354 Hamburg, Deutschland · Geschäftsführer: Jeremiah E. Brach · Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 196855 · USt-IdNr.: DE461251182. Kontakt bevorzugt über das Nachrichtensystem des Marktplatzes ManoMano. § 12 Streitbeilegung (1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. (2) Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. § 13 Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutzerklärung Sage International GmbH Verkauf über den Marktplatz ManoMano 1. Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Sage International GmbH, Esplanade 40, 20354 Hamburg, Deutschland Geschäftsführer: Jeremiah E. Brach · Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 196855 · USt-IdNr.: DE461251182 Kontakt in Datenschutzangelegenheiten: über das Nachrichtensystem des Marktplatzes ManoMano. 2. Gegenstand und Rahmen der Verarbeitung Der Verkauf erfolgt ausschließlich über die Plattform ManoMano (betrieben durch COLIBRI SAS, Paris). Die Erhebung und ein Großteil der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Kommunikation) erfolgt über die Systeme von ManoMano. Wir als Verkäufer verarbeiten die uns über den Marktplatz übermittelten Daten nur, soweit dies zur Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich ist. Für die Datenverarbeitung durch ManoMano gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung des Marktplatzes. 3. Kategorien verarbeiteter Daten Zur Vertragsabwicklung verarbeiten wir insbesondere: Name, Liefer- und ggf. Rechnungsanschrift, Bestell- und Vertragsdaten sowie die zur Kommunikation notwendigen Kontaktdaten. Vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Kontodaten) werden vom Marktplatz bzw. dessen Zahlungsdienstleistern verarbeitet und sind uns nicht vollständig zugänglich. 4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken: Abwicklung und Erfüllung des Kaufvertrags, einschließlich Versand und Retouren (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung); Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung); Bearbeitung von Gewährleistungs- und Widerrufsfällen sowie zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). 5. Empfänger der Daten Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, insbesondere an: den Marktplatzbetreiber ManoMano zur Auftragsabwicklung; beauftragte Versand- und Logistikdienstleister zur Auslieferung der Ware; Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen. Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nur statt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. 6. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Abschluss der Vertragsabwicklung werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre) gespeichert und anschließend gelöscht. 7. Rechte der betroffenen Personen Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns über das Nachrichtensystem von ManoMano kontaktieren. 8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist unter anderem der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. 9. Aktualität und Änderungen Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 17.07.2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Tätigkeit oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, ist die Retoure kostenlos.
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
DEUTSCH

1. Widerrufs- und Rückgaberecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Darüber hinaus räumen wir Ihnen freiwillig eine verlängerte Frist von 30 Tagen ein, innerhalb derer Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen können.

2. Fristbeginn
Die Frist von 30 Tagen beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Nachricht über ManoMano oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

4. Rücksendung – kostenlos
Bitte senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir — für Sie ist die Retoure kostenlos. Auf Anfrage stellen wir Ihnen über ManoMano ein Rücksendeetikett bereit.

5. Erstattung
Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

6. Wertverlust
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

FRANÇAIS

1. Droit de rétractation et de retour
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Nous vous accordons en outre volontairement un délai étendu de 30 jours pour vous rétracter du contrat sans avoir à motiver votre décision.

2. Début du délai
Le délai de 30 jours court à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession du bien.

3. Exercice du droit de rétractation
Pour exercer votre droit, informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par message via ManoMano ou par e-mail). Il suffit d'envoyer la déclaration avant l'expiration du délai.

4. Retour – gratuit
Veuillez nous renvoyer le bien sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant votre déclaration de rétractation. Nous prenons en charge les frais de retour — le retour est gratuit pour vous. Sur demande, nous vous fournissons une étiquette de retour via ManoMano.

5. Remboursement
Nous vous remboursons tous les paiements reçus sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de votre déclaration de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

6. Dépréciation
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.

Impressum Angaben gemäß § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz) Sage International GmbH Esplanade 40 20354 Hamburg Deutschland Vertreten durch den Geschäftsführer: Jeremiah E. Brach Kontakt: Kontaktaufnahme bevorzugt über das Nachrichtensystem des Marktplatzes ManoMano. Registereintrag: Eintragung im Handelsregister Registergericht: Amtsgericht Hamburg Registernummer: HRB 196855 Steuerinformationen: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE461251182 Verantwortlich im Sinne des Medienrechts: Jeremiah E. Brach, Anschrift wie oben. Verbraucherstreitbeilegung / Online-Streitbeilegung (OS) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

• Online-Streitbeilegung (OS-Plattform der EU-Kommission)