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Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte? In der Regel erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb von 2 Werktagen nach dem Versand. Bitte beachten Sie, dass besonders große oder schwere Artikel per Spedition zugestellt werden. Für diese Sendungen beträgt die Lieferzeit 6–7 Werktage. Die Spedition wird Sie vorab telefonisch kontaktieren, um einen passenden Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren. Liefern Sie auch in abgelegene Regionen oder auf Inseln? Derzeit beliefern wir ausschließlich das deutsche Festland. Halbinseln und Inseln – wie beispielsweise Sylt, Usedom oder Rügen – sind von der Lieferung leider ausgeschlossen. Hiervon können wir keine Ausnahmen machen. Für detaillierte Informationen zu den verfügbaren Versandoptionen empfehlen wir, die jeweilige Artikelbeschreibung zu prüfen. Wie hoch sind die Liefer- und Rücksendekosten? Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist für Sie stets kostenlos. Rücksendekosten trägt der Kunde. Was geschieht, wenn ich bei der Lieferung nicht anwesend bin? Für die Entgegennahme der Lieferung ist eine Unterschrift erforderlich – diese muss jedoch nicht zwingend von Ihnen persönlich geleistet werden. In manchen Fällen kann die Sendung auch von einem Nachbarn für Sie entgegengenommen werden. Sollte niemand anzutreffen sein, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte mit allen weiteren Informationen. In der Regel werden ein zweiter oder dritter Zustellversuch unternommen, oder das Paket wird im nächstgelegenen Depot hinterlegt. Von dort haben Sie einige Tage Zeit, die Sendung abzuholen – andernfalls wird sie an uns zurückgesandt.

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AGB AGB ManoMano Händlershops Allgemeine Geschäftsbedingungen Chal-Tec GmbH Mühlenstraße 25 10243 Berlin Deutschland § 1 Anwendungsbereich Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Chal-Tec GmbH (im Folgenden „Verkäufer“) und dem Besteller über die Handelsplattform ManoMano geschlossen werden. Abweichenden Bedingungen des Bestellers wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. Besteller im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Auf §§ 13, 14 BGB wird verwiesen. § 2 Zustandekommen des Vertrages (1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. (2) Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer eingestellten Produktbeschreibung. Abbildungen auf der Internetseite geben die Produkte unter Umständen nur ungenau wieder; insbesondere können Farben aus technischen Gründen abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Technische Daten, Gewichts-, Maß und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Abweichungen in den hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der vom Verkäufer gelieferten Produkte dar. (2) Wird ein Artikel vom Verkäufer auf der Internetplattform ManoMano eingestellt, liegt in der Freischaltung des Artikels kein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Vielmehr handelt es sich um eine Aufforderung an den potentiellen Besteller zur Abgabe eines Angebots. (3) Der Besteller kann ein verbindliches Kaufangebot über das Warenkorbsystem der Internetplattform ManoMano.de abgeben. a) Beim Warenkorbsystem werden die zum Kauf beabsichtigten Waren in den “Einkaufswagen“ gelegt. Mit Anklicken der Schaltfläche “Jetzt kaufen“ gibt der Besteller ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. (4) Nach Übermittlung der Bestellung über das Bestellsystem von ManoMano erhält der Besteller unverzüglich eine Eingangsbestätigung von ManoMano. Diese Eingangsbestätigung führt noch nicht zum Vertragsschluss. (5) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch E-Mail von ManoMano, in welcher dem Besteller der Versand der Ware durch uns bestätigt wird. Erst dann kommt der Vertrag zustande. (6) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Der Besteller hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. § 3 Verfügbarkeit (1) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Bestellers keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Besteller dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. (2) Ist das vom Besteller in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Besteller dies unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten. § 4 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung Der Verkäufer speichert die Bestelldaten des Bestellers und sendet ihm diese per E-Mail zu. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer nicht gespeichert. Der Vertragstext wird durch ManoMano gespeichert und kann durch den Besteller über dessen Kundenkonto bei ManoMano abgerufen und ausgedruckt werden. Der Verkäufer hat keinen Einfluss auf die Dauer der Speicherung der Bestelldaten bei ManoMano. Insofern wird auf die Datenschutzerklärung von ManoMano verwiesen. Die Vertragssprache ist deutsch. § 5 Preise und Versandkosten Es gelten die mit dem jeweiligen Angebot veröffentlichten Preise der Ware zzgl. Versandkosten. Alle genannten Preise sind Produktendpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Soweit zusätzliche Versandkosten anfallen, können Sie deren Höhe der jeweiligen Produktdetailseite entnehmen, bevor Sie den jeweiligen Artikel in den Warenkorb legen. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können im Einzelfall weitere Abgaben (z.B. Zölle) anfallen. § 6 Zahlungsbedingungen Die Zahlung erfolgt über den von ManoMano bereitgestellten Zahlungsdienst. Der Besteller kann sich hierzu aller Zahlungsmittel bedienen, welche ihm von ManoMano im Rahmen des Kundenkontos angeboten und freigeschaltet werden. Auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ManoMano wird insoweit verwiesen. § 7 Liefer- und Leistungszeit Verfügbarkeit und Lieferzeit sind bei dem jeweiligen Artikel genannt. Soweit keine besondere Vereinbarung getroffen wird, erfolgt der Versand mit einem Paketdienst nach Wahl des Verkäufers (z.B. DHL, UPS, DPD, GLS, Hermes, Transoflex,). Maßgeblich ist die durch den Besteller angegebene Lieferadresse. § 8 Gefahrenübergang Die Lieferung erfolgt auf dem Versandwege an die als Lieferadresse angegebene Anschrift. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe an den Besteller oder eine empfangsberechtigte Person über. Ist der Besteller Unternehmer i.S.d. § 14 BGB, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an eine geeignete Transportperson über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Besteller in Annahmeverzug gerät. § 9 Kostentragungsvereinbarung im Widerrufsfall Der Besteller hat im Fall eines Widerrufs gemäß §355 BGB die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn der Besteller bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung. § 10 Gewährleistung Ist die Kaufsache mangelhaft, so stehen dem Besteller die gesetzlichen Ansprüche gem. §§ 437, 438 BGB zu. Ist der Besteller Kaufmann i.S.d. § 1 HGB so bestehen Mängelansprüche nur, wenn der Besteller seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügepflichten ordnungsgemäß nachgekommen ist. § 11 Haftung Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. § 12 Online-Streitbeteiligung: 1. Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform: //ec.europa.eu/consumers/odr/. 2. Zur Teilnahme an einem online Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. § 13 Schlussbestimmung, anzuwendendes Recht Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht. Die Anwendung des einheitlichen Gesetzes über den internationalen Kauf beweglicher Sachen sowie des Gesetzes über den Abschluss von internationalen Kaufverträgen über bewegliche Sachen ist ausgeschlossen. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, wenn der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Hannover. Für Rechtsstreitigkeiten mit Verbrauchern gelten die allgemeinen Gerichtsstandregelungen der ZPO. Ende der AGB

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