Dancover

LIEFERUNG UND KOSTEN Dancover kooperiert mit vielen verschiedenen Boten. Aus diesem Grund steht nicht von vornherein fest, welcher Bote für Ihre Lieferung zuständig ist. Lieferungen werden zum nächstgelegenen Standort ausgeführt. Falls an der Lieferadresse niemand angetroffen wird, hinterlässt der Spediteur eine Nachricht. Sie können den Spediteur kontaktieren und einen neuen Lieferzeitpunkt vereinbaren. Der Käufer übernimmt selbst das Risiko für Mängel und Beschädigungen bei Lieferungen, die auf Wunsch des Käufers ohne Annahmebestätigung ausgehändigt werden. Der Preis für den Transport gilt für Lieferungen auf Inseln, die via eine Brücke erreichbar sind. Das Geschäft berechnet die Versandkosten für die meisten Ziele. Allerdings erfordern einige Regionen – insbesondere Inseln, die nicht durch eine Brücke verbunden sind – eine komplexere Berechnung. Bitte beachten Sie, dass einige Aktionsangebote wie kostenlose Versandkosten und dergleichen möglicherweise nicht für diese Gebiete gelten.

LIEFERFRISTEN Falls wir die Ware auf Lager haben, wird sie am 1. Werktag nach Zahlungseingang abgeschickt. Die übliche Lieferzeit für Waren, die auf Lager sind, sind 2 - 5 Werktage. Geringe Abweichungen können sich aufgrund von Umständen ergeben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Aus diesem Grund können wir nicht für jede einzelne Bestellung die genaue Einhaltung der Lieferzeit garantieren. Wenn Sie den genauen Ort Ihrer Bestellung herausfinden möchten, überprüfen Sie bitte die Nummer für die Sendungsverfolgung, die Sie vom Transportunternehmen, das die Lieferung ausführt, erhalten haben. VERWEIGERUNG DER LIEFERUNG Erweiterung des Punktes Rückgaberecht - Die Lieferverweigerung ist ebenso eine mangelnde Anwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung. UPS versucht generell 3 Mal zu liefern, danach geht die Ware wieder retour. Der Retourversand einer nicht angenommenen oder verweigerten Ware kostet zusätzlich 3 Mal mehr als die debitierten Exportkosten lt. Rechnung, welche ebenfalls zu zahlen sind. Die Gutschrift des Warenwertes erfolgt nach Eingang der Ware auf unserem Lager. Erwarten Sie eine bezahlte Restbestellung, wird diese automatisch bei Eintreffen am Lager verschickt und Sie werden per E-Mail über den Versand informiert werden, dass die Ware unterwegs ist. Sollten Sie verhindert sein, können Sie bei UPS nach dem ersten misslungenem Lieferversuch die Adresse ändern lassen, im Falle einer Verhinderung (Krankenhausaufenthalt, Urlaub) Beschädigte Ware ist kein Grund das Rückgaberecht gegen Zahlung der Frachtkosten aufzuheben, da wir Ihnen garantieren eine evtl. beschädigte Ware so schnell wie möglich zu ersetzen und den Schaden zu beheben. Eine Schadensmeldung muss am Frachtbrief notiert werden, eine Dokumentation in Form von Fotos und die Auflistung der zu ersetzenden Teile ist jedoch notwendig, um Ihnen Ersatz zukommen zu lassen. Wenn Sie im Zweifel sind, zögern Sie bitte nie und rufen Sie den Kundenservice an.

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DANCOVERS DATENSCHUTZRICHTLINIEN FÜR PERSONENBEZOGENE DATEN Umgang mit personenbezogenen Daten Wenn Sie unseren Webshop besuchen, unseren Newsletter erhalten oder Mitglied von MyDancover Club sind, ist DANCOVER für den Umgang mit Daten verantwortlich, die eine Reihe von personenbezogenen Informationen enthalten. Wenn Sie Fragen zu unserem Umgang mit Ihren Daten haben, wenn Sie unseren Webshop und mehr besuchen, kontaktieren Sie bitte germany@dancover.com Warum verarbeiten wir Ihre Daten? Der allgemeine Zweck, der hinter der Verarbeitung Ihrer Daten steht, ist die Optimierung der Webseite und die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung, damit wir in der Lage sind, Ihnen stets die aktuellsten Informationen über uns anbieten zu können, Ihnen Angebote zu unseren Produkten und Leistungen zukommen zu lassen, sowie die Möglichkeit zu haben, Verkaufs- und Lieferverträge mit Ihnen abzuschließen. Wir müssen betonen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Zustimmung basiert und dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Zustimmung zu widerrufen. Wer kann Ihre Daten sehen? In Verbindung mit unserer Vermarktung geben wir Ihre Daten an unsere Werbeagenturen und in einigen Fällen an Drittländer weiter. Ein Drittland in diesem Zusammenhang ist ein Land außerhalb von EU/EWR, z.B. die USA. Wenn Sie Waren von uns kaufen, werden Ihre Daten an das Land gesendet, in das die Waren geliefert werden sollen. Mögliche Empfänger im Drittland können Google, Inc., facebook, Inc. and LinkedIn Corporation sein, die durch das Privacy-Shield-Abkommen geschützt sind. Das bedeutet, dass die Kommission festgestellt hat, dass diese Empfänger ein ausreichendes Datenschutzniveau gewährleisten. Auf www.privacyshield.gov können Sie mehr über das Privacy-Shield-Abkommen erfahren. Die Daten werden nicht an internationale Organisationen wie z.B. die UN, EU oder NATO übertragen. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Ihre Daten werden für eine Dauer von bis zu zwei Jahren ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Webshop das letzte Mal besucht haben, aufbewahrt, und drei Jahre, wenn Sie Ihr Einverständnis zurückziehen oder ein Kauf stattgefunden hat. Wenn Ihre Daten für die Buchhaltung von Dancover relevant sind, werden wir sie bis zu fünf Jahre aufbewahren, beginnend ab dem entsprechenden Geschäftsjahr. Welche Rechte haben Sie? Gemäß den allgemeinen Datenschutzbestimmungen haben Sie im Bezug auf unseren Umgang mit Ihren Daten eine Reihe von Rechten. Wenn Sie diese Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie bitte germany@dancover.com Hier können Sie sehen, welche Rechte Sie haben: Sie haben jederzeit das Recht, Zugriff auf die Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Sie haben das Recht zu verlangen, dass unrichtige Informationen über Sie korrigiert werden. In besonderen Fällen haben Sie das Recht zu verlangen, dass Informationen über Sie gelöscht werden. In einigen Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken. Wenn Sie das Recht haben, die Verarbeitung zu beschränken, verarbeiten wir Ihre Daten – abgesehen von der Speicherung – nur mit Ihrer Zustimmung oder im Zusammenhang mit gesetzlichen Ansprüchen, die entstehen, geltend gemacht oder verteidigt werden - oder zum Schutz einer Person oder wenn ein erhebliches öffentliches Interesse besteht. In einigen Fällen haben Sie das Recht, gegen unsere Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen. In einigen Fällen haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format anzufordern. Sie können Ihre Daten ohne Behinderung auch von einem Verantwortlichen für das Informationssystem zu einem anderen übertragen lassen – auch bekannt als Datenübertragbarkeit.

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Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

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