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Die Firma hat ihren Sitz in Linz, Österreich
Die Botschaft des Händlers
Vasalat – Ihr E-Marktplatzhändler für – Handwerkzeug | E-Werkzeug | Arbeitssicherheit | Arbeitsbekleidung | Schrauben | Dübel | Holzverbinder | Möbelgriffe | Scharniere | Beschläge | Dichtstoffe | Kleber | technische Aerosole
Verkaufsbedingungen
Die Versandgebühren werden bei der Kassa angezeigt.
Täglicher Versand: MO-DO: Bestelleingang bis 14:00Uhr; FR: Bestelleingang bis 12:00 Uhr Lieferung in ca. 2 bis 3 Werktagen Lieferung: nach Deutschland und Österreich
Allgemeine Geschäftsbedingungen der VASALAT Großhandel GmbH Schachermayerstraße 2 4020 Linz Firmenbuchnummer: FN 421512 x, HG Linz Email: info@vasalat.com Tel: +43 (0)732/603300 UID: ATU69020409; DE316660956 (im Folgenden „VASALAT“ genannt) gültig ab 07.05.2026 1. Geltung Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von VASALAT erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB); entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen von Vasalat gelten nicht als Zustimmung zu von diesen AGB abweichenden Vertragsbedingungen. Mit Aufgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. 2. Bestellung und Vertragsabschluss Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben. Durch Bestellen der Ware im Webshop (Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren, ab. VASALAT bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch entweder direkte Versendung einer Bestätigungs-E-Mail oder Versendung einer Bestätigungs-Mail durch den Marktplatzbetreiber. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch VASALAT dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung bei VASALAT eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung. 3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers Der Kunde, der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, kann von einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag oder von einem Fernabsatzvertrag – so keine gesetzliche Ausnahmeregelung greift – innerhalb von vierzehn Werktagen (bzw. 30 Kalendertagen, soweit vertraglich eingeräumt) ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Rücktrittfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag, an dem der Verbraucher (Kunde) oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher (Kunde) oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Es genügt, wenn der Verbraucher (Kunde) die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet hat. Bei über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossenen Verträgen stellt VASALAT dem Verbraucher (Kunde) während der gesamten Rücktrittsfrist eine leicht zugänglich Online-Rücktrittsfunktion („Widerrufsbutton“) zur Verfügung. Über diese Funktion kann der Verbraucher (Kunde) eine Online-Rücktrittserklärung abgeben und VASALAT von seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis setzen. Die Online-Rücktrittsfunktion ist auf der Online-Benutzeroberfläche hervorgehoben platziert, während der gesamten Rücktrittsfrist durchgehend verfügbar und gut lesbar mit den Worten „Vertrag widerrufen“ gekennzeichnet. Sobald der Verbraucher (Kunde) die Online-Rücktrittserklärung ausgefüllt und über eine gesonderte Bestätigungsfunktion („Widerruf bestätigen“) abgesendet hat, erhält er von VASALAT unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs dieser Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (insbesondere per E-Mail), die den Inhalt der Rücktrittserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält. Die Rücktrittserklärung kann über die von VASALAT bereitgestellte Online-Rücktrittsfunktion („Widerrufsbutton“) oder mittels Muster-Widerrufsformular, auch elektronisch, erfolgen. _________ __________ Widerrufsformular (Muster): Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück: An vasalat Großhandel GmbH, Schachermayerstraße 2, AT - 4020 Linz Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes streichen __________ __________ Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde (§ 18 Abs 1 FAGG). Tritt der Verbraucher (Kunde) vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug… • … VASALAT die vom Verbraucher (Kunden) geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher (Kunde) eine andere Art der Lieferung als die von VASALAT angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) zu erstatten und den vom Verbraucher (Kunden) auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen sowie • … der Verbraucher (Kunde) die empfangene Ware zurückzustellen und VASALAT ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Ware, zu zahlen. Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst zu tragen 4. Kaufpreis und Versandkosten Die Preise sind im Webshop bei den einzelnen Artikeln angeführt. Diese Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Zölle und allfälliger Versandkosten etc. Preisänderungen vor Bestellung sowie Eingabe- und elektronische Übermittlungsfehler sind vorbehalten. Die Versandkosten werden bei der Bestellung im Warenkorb ausgewiesen. 5. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen VASALAT akzeptiert nachstehende Zahlungsmöglichkeiten • Paypal • Kreditkarte Bei Bestellungen über Marktplätze können auch andere, von dem jeweiligen Marktplatzbetreiber angebotene Zahlungsmöglichkeiten in Anspruch genommen werden. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist VASALAT berechtigt, nach seiner Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Dies sind bei Verbrauchern: 4 % pa, bei Unternehmern: 9,2 % pa über dem Basiszinssatz Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die Vasalat entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. 6. Annahmeverzug Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), ist Vasalat nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei sich einzulagern, wofür eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag in Rechnung gestellt wird, oder auf Kosten und Gefahr des Kunden bei einem dazu befugten Gewerbsmann einzulagern. Gleichzeitig ist Vasalat berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen oder nach Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten. 7. Lieferbedingungen Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird entweder direkt bei der Produktbeschreibung oder im Warenkorb angegeben. Vasalat ist berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen um bis zu eine Woche zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen, sofern VASALAT kein Verschulden nachgewiesen werden kann. VASALAT trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Lieferbeschränkung: Wir liefern nur innerhalb Österreichs und Deutschland . Wir akzeptieren Rechnungsadressen aus dem gesamtem EU-Raum. Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. 8. Geringfügige Leistungsänderungen Handelt es sich um kein Verbrauchergeschäft, gelten geringfügige oder sonstige für Kunden zumutbare Änderungen der Leistungs- bzw Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die Ware bedingte Abweichungen (zB bei Maßen, Farben, Holz- und Furnierbild, Maserung und Struktur etc). 9. Gewährleistung und Schadenersatz Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen für die Dauer von 24 Monaten ab Eingang der Ware. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen. Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden. Das Vorliegen von leichter oder grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird. 10. Eigentumsvorbehalt Alle Waren werden unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Vasalat. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme ist Vasalat berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware – insbesondere durch Pfändungen – verpflichtet sich der Kunde, auf das Eigentumsrecht von Vasalat hinzuweisen und diesen unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem Geschäftsbetrieb der Handel mit den erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung. 11. Rücktrittsrecht von VASALAT/unberechtigter Rücktritt des Kunden Bei Annahmeverzug (Punkt 7.) oder anderen wichtigen Gründen, wie bei Zahlungsverzug des Kunden, ist VASALAT zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktrittes hat VASALAT bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist VASALAT von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten Tritt der Kunde – ohne dazu berechtigt zu sein – vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so hat VASALAT die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach Wahl von VASALAT einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen. 12. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Für Angemeldete Kunden mit Kundenkonto sind die Daten über den Login einsehbar. Für "Gastbestellungen" können die Daten er Mail zugesandt werden. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohn- oder Geschäftsadresse VASALAT bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden. Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum von VASALAT; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte. 13. Zurückbehaltungsrecht Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so ist der Kunde bei gerechtfertigter Reklamation – außer in den Fällen der Rückabwicklung – nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages berechtigt. 14. Erfüllungsort, Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand Erfüllungsort ist der Sitz von VASALAT. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragspartner vereinbaren österreichische inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz von VASALAT sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig. Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechtes anwendbar. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. 15. Schlichtungsstelle und Online-Streitbeilegung In Streitfällen besteht die Möglichkeit, am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen: https://ombudsmann.at/ E-Mail-Adresse: info@vasalat.com
DATENSCHUTZERKLÄRUNG Diese Datenverarbeitung der Vasalat Großhandel GmbH wird als verantwortliche Stelle betrieben von: Vasalat Großhandel GmbH FN 421512 x, Landesgericht Linz Schachermayerstraße 2, 4020 Linz Verantwortlicher zum Zeitpunkt der Datenerhebung: Geschäftsführer Mag. Gerd Schachermayer Verantwortliche Stelle Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Vasalat widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, oder Brief gerne an folgende Kontaktdaten senden: Schachermayer GmbH Datenschutzkoordinator Schachermayerstraße 2, 4020 Linz datenschutz@schachermayer.com 1. Allgemeines Die Sicherheit und vertrauliche Behandlung Ihrer Daten ist für die Vasalat Großhandel GmbH ein wichtiges und ernstes Anliegen, daher werden ausschließlich modernste Sicherheitsstandards genutzt. Wir behandeln die uns anvertrauten sowie erhobenen Daten entsprechend streng vertraulich und gehen damit verantwortungsvoll um. Daher informieren wir Sie gemäß den einschlägigen Datenschutzbestimmungen (DSGVO, Datenschutzanpassungsgesetz 2018). 2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Ihre personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls von Ihnen hochgeladene Dokumente oder Fotografien werden zum Zwecke der Verarbeitung und Übermittlung von Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Ihnen als Partner (Kunde, Lieferant) einschließlich elektronisch erstellter und archivierter Dokumente (wie zum Beispiel Korrespondenz) in diesen Angelegenheiten durch VASALAT erhoben und verarbeitet. Dies umfasst auch Daten, die Sie uns im Rahmen der Ausübung Ihres Rücktrittsrechts, insbesondere über die von uns bereitgestellte Online-Rücktrittsfunktion („Widerrufsbutton“), zur Verfügung stellen. Hierzu werden nachstehende personenbezogene Daten verarbeitet: • Vor- und Nachname • Geburtsdatum • Staatsangehörigkeit • Kontaktdaten (Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonkontaktdaten) • Bestell- und Lieferdaten • Zahlungsdaten Bei jedem Zugriff auf unser Internetangebot werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, sogenannten Server-Log-Files, gespeichert. Diese Daten sind: • IP-Adresse des zugreifenden Rechners • Nutzerkennung auf der Plattform • Name der aufgerufenen Seite • Datum und Uhrzeit des Abrufs • Die Herkunfts-URL von der der Nutzer auf die abgerufene Seite gekommen ist • Sitzungsidentifikationsnummer 3. Zweck der Erhebung der Daten Der Hauptzweck, den Vasalat beim Erheben personenbezogener Daten verfolgt, ist, Ihnen eine sichere, effiziente und persönliche Nutzung der Leistung zu ermöglichen. Die personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet: • Ordnungsgemäße Vertragserfüllung, Abwicklung der Bestellung • Anpassung, Messung und Verbesserung der Leistung • Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen Diese Daten stammen einerseits aus den von Ihnen getätigten Eingaben sowie erheben wir im Falle der Notwendigkeit weitere Daten aus öffentlich zugänglichen Registern. Sämtliche Datenerhebungen im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung (einschließlich der Abwicklung von Rücktrittserklärungen) stützen sich auf Art 6 (1) b DSGVO; soweit wir zur Bereitstellung einer elektronischen Rücktrittsfunktion und zur Versendung einer Eingangsbestätigung gesetzlich verpflichtet sind., erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art 6 (1) c DSGVO. Für die Zusendung unseres Newsletters und Informationen etc. benötigen wir Ihre Einwilligung, die diesbezügliche Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf Art 6 (1) a DSGVO. Vasalat verpflichtet sich, Ihre Daten entsprechend der Grundsätze des Datenschutzes gemäß der anzuwendenden Gesetzte zu behandeln. 4. Weitergabe von Daten, Datentransfer in Drittländer Vasalat gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Es sei denn, der Betroffene hat seine ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt, oder es besteht für Vasalat eine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe dieser Daten. Die Daten werden ausschließlich an folgende Unternehmen bzw. Einrichtungen auf Basis der angeführten Rechtsgrundlagen zu den angeführten Zwecken übermittelt: • Konzernintern: Die Datenverarbeitung wird – für sämtliche Konzerngesellschaften - zentral von der Hauptniederlassung geführt • Wir verwenden für die Speicherung von Daten sogenannte Cloudlösungen. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Cloudanbieter Daten in Drittländern speichert. Wir beauftragen mit der Speicherung von Daten aber nur Cloudanbieter, die alle Datenschutzrechtlichen Vorgaben nachweislich einhalten und Zertifizierungen wie EU-US Privacy Shield vorweisen können. 5. Newsletter Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, übermitteln Sie die oben genannten persönlichen Daten und geben Vasalat das Recht, Sie per E-Mail zu kontaktieren. Die im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter gespeicherten Daten werden ausschließlich für den Newsletter genutzt und nicht an Dritte weiter gegeben. Sollten Sie sich vom Newsletter abmelden – Sie finden den Link dafür in jedem Newsletter ganz unten – werden alle Daten, die mit der Anmeldung zum Newsletter gespeichert wurden, gelöscht. Zum Newsletter - Versand verwendet Vasalat das webbasierte Marketingtool der Firma Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, durch dieses Unternehmen werden die von ihnen bekannt gegebenen Daten für den Newsletterempfang (E-Mail Adresse) verarbeitet. Newsletter Auswertung Wenn Sie einen Newsletter über Brevo erhalten, werden Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und E-Mail-Programm gespeichert, um uns Informationen zur Performance unseres Newsletters zu geben. Anhand dieser Daten kann festgestellt werden, ob die E-Mail angekommen ist, ob sie geöffnet wurde und ob Links angeklickt wurden. Informationen zum Datenschutz bei Brevo können Sie auf https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/ oder https://www.brevo.com/de/informationen-newsletter-empfaenger/ nachlesen. 6. Cookies und Plugins Vasalat verwendet sogenannte Cookies um die Onlineerfahrung und die Onlinezeit individuell zu gestalten und zu optimieren. Cookies enthalten zB. Informationen über die bisherigen Zugriffe auf dem entsprechenden Server oder Informationen darüber, welche Angebote bisher aufgerufen wurden. Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf den Computer des Nutzers zu laden. Hauptzweck von Cookies ist vielmehr, ein speziell auf den Nutzer zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung des Service so komfortabel wie möglich zu gestalten. Vasalat verwendet derzeit nur „Sitzungscookies", die nicht auf der Festplatte des Nutzers gespeichert und die mit Verlassen des Browsers gelöscht werden. Sitzungscookies werden hierbei zur Login-Authentifizierung und zum Load-Balancing (Ausgleich der System-Belastung) verwendet. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das Setzen von Cookies abzulehnen. Dies geschieht in der Regel durch die Wahl der entsprechenden Option in den Einstellungen des Browsers oder durch zusätzliche Programme. Näheres ist der Hilfe-Funktion des nutzerseitig verwendeten Browsers zu entnehmen. Entscheiden Sie sich für die Ausschaltung von Cookies, kann dies den Umfang der Leistungen und Services mindern und sich bei der Nutzung der Leistungen und Services negativ bemerkbar machen. Hotjar / Clarity Wir verwenden auf unserer Webseite Hotjar und Microsoft Clarity, zwei Softwarelösungen zur Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots. Hotjar ermöglicht es uns, das Nutzerverhalten durch Feedbackfunktionen und anonyme Analysen zu verstehen. Zu den Funktionen gehören A/B-Tests, die Aufschluss über die Beliebtheit und Benutzerfreundlichkeit verschiedener Inhalte geben, sowie die Analyse von Klickpfaden und der Interaktion mit unseren Inhalten durch Heatmaps und Aufzeichnungen. Diese Tools helfen uns, das Erlebnis auf unserer Webseite kontinuierlich zu optimieren. Hotjar Ltd. ist ansässig in 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta. Die Nutzung von Hotjar erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen zu Hotjar sowie Details zur Datenschutzpraxis finden Sie unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy Die von Hotjar gesetzten Cookies variieren in ihrer Lebensdauer; manche sind bis zu 365 Tage aktiv, während andere nur während Ihres aktuellen Besuchs auf unserer Webseite bestehen. Microsoft Clarity ist eine weitere Analyse-Software, die uns detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten bietet. Durch Features wie Heatmaps, Session-Replays und die Analyse von Nutzerinteraktionen können wir Verständnislücken und Problembereiche auf unserer Webseite identifizieren und verbessern. Microsoft Clarity unterstützt uns ebenfalls dabei, die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu steigern und besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer einzugehen. Microsoft Clarity wird betrieben von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Die Verwendung von Microsoft Clarity basiert auf Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Mehr Informationen zu Microsoft Clarity und dessen Datenschutzpraktiken finden Sie unter https://clarity.microsoft.com/terms Die von Microsoft Clarity gesetzten Cookies haben ebenfalls unterschiedliche Laufzeiten, einige bleiben für bis zu 365 Tage aktiv, während andere nur während des aktuellen Besuchs unserer Webseite vorhanden sind. Google Analytics Unsere Websites benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Social Plugins von Facebook und Twitter unter Verwendung der „2-Klick-Lösung“ Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook und Google+ und des Mikroblogging-Dienstes Twitter verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., Google Inc. und Twitter Inc. angeboten („Anbieter“). Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Eine Übersicht über die Twitter-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier: https://twitter.com/about/resources/buttons Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Plugins mittels sogenannter „2-Klick-Lösung“ in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Plugins enthält, noch keine Verbindung mit den Servern von Facebook, Google und Twitter hergestellt wird. Erst wenn Sie die Plugins aktivieren und damit Ihre Zustimmung zur Datenübermittlung erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook oder Twitter her. Der Inhalt des jeweiligen Plugins wird dann vom zugehörigen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden Anbieter besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil auf Facebook bzw. Google+ unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“- oder den „Twittern“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk bzw. auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter. Datenschutzhinweise von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Datenschutzhinweise von Twitter: https://twitter.com/privacy Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook oder Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor dem Aktivieren der Plugins bei dem entsprechenden Dienst ausloggen. Piwik PRO Analytics Suite Um die UserInnen-Experience, sowie die digitale Customer Journey datenbasiert zu analysieren und für Sie zu optimieren, indem wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Produkte, Inhalt oder Services anbieten, („Personalisierung“), setzen wir die Analyse- und Kundendatenplattform Piwik PRO ein. Wir sammeln First-Party-Daten über Website-Besucher auf der Grundlage von Cookies, IP-Adressen und sog. Browser-Fingerprints; wir erstellen Benutzerprofile auf der Grundlage des Browserverlaufs und berechnen Metriken in Bezug auf die Website-Nutzung, wie Bounce-Rate, Intensität der Besuche, Seitenaufrufe etc. Das Tracking erfasst Daten, welche Inhalte, Seiten und Funktionen Sie auf der Website nutzen. Das Tracking erfolgt ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Sofern nach freiwillig erteilten Consent ein personenbezogenes Tracking erfolgt, können Sie über eine entsprechende Einstellung im Elektronischen Dienst Ihre Einwilligung widerrufen, wodurch die Tracking-Daten anonymisiert werden und nicht mehr Ihrer Person zuzuordnen sind. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, sodass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Sie verzichten damit auf die Vorteile einer personalisierten Nutzung des Elektronischen Dienstes. Die Tracking-Daten werden ausschließlich über Cloud Services in der EU erfasst. 7. Datenaufbewahrung, Datenzugriff und Datensicherheit Ihre Daten werden bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung bzw. bis zum Ablauf der geltenden Garantie-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; dies gilt insbesondere auch für Daten, die im Zusammenhang mit der Abwicklung von Rücktrittserklärungen über die Online-Rücktrittsfunktion („Widerrufsbutton“) verarbeitet werden. Darüber hinaus ebenso bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen diese Daten als Beweis benötigt werden. Zugriff auf die verarbeiteten Daten haben jeweils die mit der Abwicklung und dem Prozess befassten Mitarbeiter der VASALAT. Die Daten werden durch Zutrittskontrolle, Zugangskontrolle, Zugriffskontrolle, Eingabekontrolle, Weitergabekontrolle, Auftragskontrolle, Verfügbarkeitskontrolle, Trennungskontrolle geschützt. Die Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet. 8. Ihre Rechte Gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen als betroffene Person die unten angeführten Rechte und Rechtsbehelfe zu. Zur Geltendmachung ihrer Rechte und bei Fragen wenden Sie sich bitte an Schachermayer GmbH Datenschutzkoordinator Schachermayerstraße 2, 4020 Linz datenschutz@schachermayer.com • Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO) § 43f Datenschutzanpassungsgesetz 2018 Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie bejahendenfalls, welche personenbezogenen Daten über sie verarbeitet werden. Ebenso haben Sie das Recht, über die Zwecke der Verarbeitung und deren Rechtsgrundlage, die Kategorien personenbezogener Daten, die Offenlegung gegenüber Dritten sowie die Speicherdauer informiert zu werden • Recht auf Berichtigung und Löschung Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten bzw. – unter Berücksichtigung der Zwecke der Datenverarbeitung – die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten sowie die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sämtlicher erhobener personenbezogener Daten. Diese Daten werden ab dem Einschränkungsantrag nur mehr mit individueller Einwilligung bzw. zur Geltendmachung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen verarbeitet. • Datenübertragbarkeit (Art 250 DSGVO) Sie haben das Recht, die ungehinderte und uneingeschränkte Übermittlung erhobener personenbezogener Daten an einen Dritten zu verlangen. • Widerspruchsrecht (Art 21 Abs 1 DSGVO) Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die entweder zur Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, und die dem Verantwortlichen übertragen wurde, oder die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche darf die personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheitgen der betroffenen Person überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen die Datenverarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft erheben. Ergreifen Sie eine Maßnahme zur Durchsetzung Ihrer oben angeführten Rechte, so hat die Vasalat Großhandel GmbH unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags zur beantragten Maßnahme Stellung zu nehmen bzw. dem Antrag zu entsprechen. Ihr Ansprechpartner: Schachermayer GmbH Datenschutzkoordinator Schachermayerstraße 2, 4020 Linz datenschutz@schachermayer.com 9. Beschwerde an die Datenschutzbehörde Für Anträge und Beschwerden betreffend die Verletzung des Rechts auf Auskunft, Verletzung der Rechte auf Geheimhaltung, auf Richtigstellung oder Löschung ist die Datenschutzbehörde zuständig: Österreichische Datenschutzbehörde Wickenburggasse 8 1080 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Vasalat Großhandel GmbH
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Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.
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Andere Rückgabemodalitäten
Rückgaben und Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage:
im Falle eines Dienstleistungsvertrags ab dem Tag des Vertragsabschlusses;
im Falle eines Kaufvertrages ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat;
im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail), gerichtet an:
vasalat Großhandel GmbH
Schachermayerstraße 2
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Widerrufsformular (Muster):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurdeausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
vasalat Großhandel GmbH,
Schachermayerstraße 2
4020 Linz
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Impressum Vasalat Großhandel GmbH Schachermayerstraße 2 4020 Linz e-Mail: info@vasalat.com Telefon: +43 (0)732 / 603300 Firmenbuchnummer: 421512 x Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz UID-Nr.: ATU 69020409; DE316660956
