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1. Liefergebiete Die Produkte werden ausschließlich in die bei der Bestellung angegebenen geografischen Gebiete geliefert. Derzeit liefern wir in das französische Festland (France Métropolitaine) sowie in bestimmte weitere Länder/Gebiete. Bitte prüfen Sie die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Lieferoptionen. 2. Lieferzeit Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und der Verfügbarkeit der Produkte ab. Im Allgemeinen gilt: Standardlieferung: 3 bis 7 Werktage. Expresslieferung: 1 bis 3 Werktage (abhängig von Verfügbarkeit und Bestimmungsort). Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte und können je nach Umständen (Wetter, Feiertage usw.) variieren. 3. Versandkosten Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung und dem Bestimmungsort. Sie werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Je nach aktuellen Aktionen kann bei Bestellungen ab einem bestimmten Bestellwert eine kostenlose Lieferung angeboten werden. 4. Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer sowie einem Link zur Website unseres Versandpartners. So können Sie den Status Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen. 5. Lieferung an eine Wunschadresse Wir können an eine Adresse Ihrer Wahl liefern, beispielsweise an Ihre geschäftliche Adresse oder an eine Abholstelle. Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Adresse korrekt und vollständig ist, um Lieferfehler zu vermeiden. 6. Rücksendungen und Lieferprobleme Sollte Ihr Paket bei der Ankunft beschädigt sein oder die Lieferung nicht Ihrer Bestellung entsprechen, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die notwendigen Schritte zur Lösung des Problems einleiten können. Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um Probleme zu melden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Steuern 1. MwSt. (Mehrwertsteuer) Die angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz hängt von der Art der Produkte sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ab. 2. Einfuhrabgaben Bei internationalen Lieferungen können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und variieren je nach Bestimmungsland. 3. Rechnungsstellung Nach der Bearbeitung der Bestellung wird eine detaillierte Rechnung per E-Mail versandt. Diese enthält den Gesamtbetrag, die Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls die Versandkosten.

Sicherheit und Datenschutz 1. Schutz personenbezogener Daten Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen Ihrer Bestellung verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (in Europa: DSGVO) geschützt. 2. Verschlüsselung von Transaktionen Finanztransaktionen werden durch fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien (SSL) abgesichert. Dies stellt sicher, dass Ihre Bankdaten bei Online-Zahlungen geschützt sind. 3. Zugriff auf Informationen Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf befugte Mitarbeiter oder Partner beschränkt. Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung (Lieferung, Zahlung usw.) erforderlich ist. 4. Datenspeicherung Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie für gesetzlich vorgeschriebene Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert. 5. Cookies Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren; dies könnte jedoch die Funktionalität bestimmter Bereiche unserer Website beeinträchtigen.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Wenn Sie uns nach dem Versand mitteilen, dass Sie das falsche Produkt bestellt haben, wird bei einer Rückerstattung ein Abzug von 40 % des gesamten Bestellbetrags vorgenommen.

[Nom] SWIIFTCAART S.R.L. [Adresse postale] Jud. Sibiu, Municipiul Sibiu, Strada Viorelelor, Nr. 20, Camera 1, Etaj DEMISOL [Numéro de téléphone] 008617328770319 [Adresse électronique]plan_smart.do@outlook.com