Organisation und Management des Serviceprozesses...MOT.06. Teil 1

Das Handbuch konzentriert sich auf die Dokumentation von Fahrzeugwartung und -reparatur, stellt zahlreiche Dokumentvorlagen vor und erläutert deren Verwendung in Kfz-Werkstätten. Es erörtert außerdem die Ursachen von Schäden und übermäßigem Verschleiß einzelner Baugruppen und Komponenten. Es beschreibt ausführlich die verschiedenen in Kfz-Werkstätten verwendeten Materialien und legt besonderen Wert auf die Verbindung dieser Materialien und den Schutz einzelner Fahrzeugkomponenten vor Korrosion oder übermäßiger Reibung. Die Publikation stellt außerdem die Grundsätze des Materialmanagements (einschließlich Abfallmanagement) in der Werkstatt vor und betont die Bedeutung der Personalkompetenz für die Arbeit von Kfz-Technikern.
Das Handbuch behandelt Kfz-Grundlagen, die in den Handbüchern für die Erstqualifikation (MOT.02, MOT.05) nicht ausführlich behandelt werden, wie z. B. Werkstattmessungen sowie die Besonderheiten von Gusstechniken und Bearbeitungsmethoden.
Die Publikation enthält zahlreiche sorgfältig ausgewählte Abbildungen, die das Verständnis der wichtigsten Konzepte erleichtern. Die sorgfältig ausgewählten Fragen und Hinweise ermöglichen eine gründliche Wissensbewertung.