CIARRA

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Lieferbedingungen * Kostenlose Lieferung für alle unsere auf der Manomano-Plattform verkauften Produkte. * Wir liefern nicht auf die Inseln. *Hinweis: Unsere Lager wählen je nach den versendeten Produkten die optimale Versandart aus, der Kunde kann den Service nicht selbst wählen. * Hinweis: Die kostenlose Lieferung gilt nicht für eine vom Kunden veranlasste Umtauschrückgabe des Produkts und bindet keine Bestellungen, die außerhalb unseres CIARRA-Shops auf Manomano aufgegeben werden.

Firmenname: AirWin Group HK Limited Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE330965559 Firma: BÜROEINHEIT B 9/F THOMSON COMM GEBÄUDE 8 THOMSON RD Hongkong 999077 H.K.

Bestellen Wenn Sie bereit sind, die Artikel in Ihrem Warenkorb auszuchecken, erstellt das System eine Bestellung für Sie, die es Ihnen ermöglicht, den Artikel zu kaufen. Sie müssen in der Bestellung mindestens den Namen, die Lieferadresse und die Mobiltelefonnummer des Empfängers angeben. Es enthält die Bestellnummer, Informationen zu den von Ihnen erworbenen Produkten oder Dienstleistungen, den zu zahlenden Zahlungsbetrag und die Zahlungsmethode, um sicherzustellen, dass die Waren erfolgreich geliefert werden können. Lieferung von Produkten und/oder Servicefunktionen Wenn der Kunde online eine Bestellung aufgibt und bezahlt, vertraut CIARRA die Lieferung Ihrer Bestellung seinen Logistikpartnern wie DHL, DPD usw. an. (im Folgenden „die Lieferunternehmen“ genannt). Sie verstehen und stimmen zu, dass die Logistikdienste der CIARRA-Partner Ihre oben genannten Bestellinformationen verwenden, um die sichere Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte zu gewährleisten. In manchen Fällen kann es sein, dass unsere Partnertransportunternehmen Sie bei der Bereitstellung von Lieferdiensten zur Vorlage eines Ausweises auffordern, um eine sichere Lieferung der Bestellungen zu gewährleisten. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht erfassen und unsere Partner respektieren die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Retoure. Sie erhalten die Rückerstattung spätestens 14 Tage, nachdem der Händler Ihre Entscheidung zum Widerruf erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass der Händler die Rückzahlung zurückhalten kann, bis die Produkte bei ihm eingegangen sind oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgeschickt wurden (je nachdem, was zuerst eintrifft). Bitte senden Sie die Produkte wenn möglich in ihrer Originalverpackung zurück.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Das ist ganz einfach: Klicken Sie unter "Meine Bestellung" auf "Mein Produkt zurücksenden", um die Anweisungen für die Retoure zu erhalten.

Andere Rückgabemodalitäten
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei CIARRA Kitchen Appliances.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Rückgaben/Umtausch

Sie haben 14 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, zurückzugeben.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden. Sie müssen einen Kassenbon oder einen Kaufnachweis vorlegen.

Sie finden unten die Rücksendeanweisungen, die auf Ihrem Paket angebracht werden müssen.

Bitte beachten Sie die folgende Vorgehensweise, damit unser Kundenservice Ihre Anfrage bearbeiten kann. Andernfalls kann Ihr Paket abgelehnt werden:

Bereiten Sie Ihr Paket sorgfältig vor und schützen Sie es: Geben Sie alle Inhalte der Originalverpackung zurück (Kabel, Anweisungen, Software usw.).
Schützen Sie die Originalverpackung Ihres Pakets. Tragen Sie die Rücksendenummer auf der für die Rücksendung verwendeten Box ein (wenn Sie keinen Drucker haben, können Sie die Rücksendenummer deutlich auf die Box schreiben).

Senden Sie Ihr Paket an die angegebene Adresse. Die Rücksendekosten nach einem Widerruf gehen gemäß den Vorschriften zu Ihren Lasten.

Senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:
Ryan Ren
Düsseldorfer Straße 118
41541 Dormagen
Germany


Defekte Produkte

Für defekte Produkte, die nicht installiert wurden, müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware einen Rückgabe-Antrag bei uns einreichen und Fotos, Videos und andere Informationen zur After-Sales-Überprüfung bereitstellen. Nach Überprüfung der Informationen stellen wir Ihnen entweder ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung oder bieten Ihnen bei Nichtbedarf an, das Produkt zu ersetzen oder eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen, ohne dass das Produkt zurückgeschickt werden muss.

Widerruf

Bei Widerruf müssen die Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie bei der Rücksendeanforderung ein vorfrankiertes Rücksendeetikett vom Verkäufer erhalten möchten, beachten Sie bitte, dass die Rücksendekosten vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellzahlung abgezogen werden. Der Betrag wird direkt vom entsprechenden Spediteur/Postamt ausgestellt. Dies bedeutet, dass die Rückerstattung, die Sie erhalten, um die Kosten für das Rücksendeetikett reduziert wird. Sie haben auch die Möglichkeit, das Produkt selbst zurückzugeben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn überprüfen und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Nach der Überprüfung werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, leiten wir eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode ein. Die Gutschrift erhalten Sie innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers.

Versand

Da wir kostenlosen Versand anbieten, sind Sie selbst für die Kosten des Rückversands Ihres Artikels verantwortlich, wenn Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Grund zurücksenden. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Firmenname: AirWin Group HK Limited Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE330965559 Firma: BÜROEINHEIT B 9/F THOMSON COMM GEBÄUDE 8 THOMSON RD Hongkong 999077 H.K.

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