Duravit 1930 - Wand-WC, weiß 0182090000

Meine Erfahrung mit dem Duravit 1930 WC blieb qualitativ weit hinter meinen Erwartungen zurück. Kurz nach der Installation hatte ich Probleme mit den Scharnieren, ein Fehler, der, wie ich erfahren habe, häufig von anderen Benutzern gemeldet wird. Die zahlreichen Bewertungen und Erfahrungsberichte im Internet bestätigen, dass es sich bei den Scharnierproblemen nicht um einen Einzelfall, sondern um einen potenziellen Konstruktions- oder Herstellungsfehler handelt. Trotz der hohen Kosten des Produkts war der Kundenservice unterdurchschnittlich, zeigte wenig Reaktionsfähigkeit und war nicht bereit, diese Probleme anzuerkennen oder wirksam zu lösen. Angesichts des hohen Preises dieser Toilette erwartete ich erstklassige Qualität und einen reaktionsschnellen, sachkundigen Kundenservice. Ich kann diesen Kauf nur bereuen und anderen Verbrauchern raten, andere Optionen in Betracht zu ziehen, da die Zuverlässigkeit und der Kundendienst dieses Modells nicht den Standards entsprechen, die für ein Produkt dieser Preisklasse erwartet werden.

Das Produktfoto zeigt die Toilettenschüssel mit Deckel. Da die detaillierte Beschreibung des Produkts unklar war, habe ich bei der Bestellung mit Ihrem Berater „geplaudert“, um zu überprüfen, ob das Produkt die Blende enthielt. Er antwortete zweimal, dass der Toilettensitz mit Sitz geliefert wurde, und sagte mir angesichts meiner Zweifel, dass, wenn der Sitz nicht im Produkt enthalten sei, dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben würde. Ich habe die Toilettenschüssel bestellt, weil ich dachte, sie hätte den Sitz. Ich habe das Produkt ohne Sitz erhalten, den ich heute für 300 Euro zusätzlich bestelle!!!! Daher kann ich nicht sagen, dass ich mit dem Produkt und seinem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bin.