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Produktinformationen
Beschreibung
Eigenschaften
- MarkeMASTER OF BOARDS
- Breite120 cm
- Gewicht10 kg
- FarbeWeiß
- RahmenmaterialAluminium
Kundenbewertungen
TTimo
Veröffentlicht am 12/12/2025, DeutschlandDas Produkt mag gut sein, aber der Versandt und Kundensupport sind ein Graus. Weder konnte ich im Vorfeld einsehen, wann der Artikel geliefert wird, noch hatte ich Mitspracherecht beim Termin. Es kam wie es kommen musste: der Artikel wurde genau dann geliefert, als ich mal kurz nicht zuhause war. Weil das bestellte Whiteboard sehr groß ist, konnte der Paketbote das Paket nicht bei den Nachbarn abgeben und hat es kurzerhand wieder mitgenommen. Einen Zettel hat er nicht hinterlassen. Dann stand der Paketstatus für eine Woche auf “Paket konnte nicht zugestellt werden. Infomationen folgen”, aber es folgten keine Informationen. Der Kurierdienstleister GLS verwies mich an den Händler, und der Händler verwies mich an GLS. Keiner fühlt sich verantwortlich für den Kunden. Nach einer Woche wurde das Whiteboard automatisch wieder zurückgeschickt, ohne dass ich eine Möglichkeit gehabt hätte, den Artikel irgendwo abzuholen. Jetzt muss ich mit dem Händler diskutieren, ob ich eine Rückerstattung erhalte. Ich versuche ja schon Amazon zu vermeiden und bei Europäischen Firmen zu kaufen, aber leider sind die so enorm kundenunfreundlich, dass man als Kunde fast gezwungen ist, bei Amazon zu kaufen. Denn dort kommen die Pakete wenigstens an.
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